Turkcell TV+ Kumandaiptal

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Turkcell TV+ cihazı...m kumandadan gelen komutlara çok gecikmeli tepki veriyor, bu nedenle kanal ...

Turkcell Superonline TV Plus hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. TV Plus cihazımda sorun olduğu için 19 Ha...ziran 2026 tarihinde ekipler gelip cihazı yenisiyle değiştirdiler. Cihazı değiştirirken kumandayı daha sonra getireceklerini söylediler; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kumand...

Yaklaşık bir haftadır TV Plus kullanıcısıyım. Kurulum yapıldığı ilk günden ...beri hem yanlış kumanda bırakıldı hem de paketimde olması gereken kanalları...

Turkcell TV+ hizmetimde yapılan son güncellemeden sonra Netflix ve Youtube.com gibi uygulamaları artık kullanamaz hale g...eldim. Güncellemenin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ve günlerce çözüm bekledim, bu süreçte bana 188129120 ve 188102375 numaralı kayıtlar verildi. Her ...

05.10.2022 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Turkcell bayisinde, Turkcell TV+ kumanda değişimi işlemi yaptırırken, ...tarafıma ayrıca TV+ Yan Oda hizmeti sözleşmesi imzalatıldı. Ancak bu Yan Oda hizmetine ait hiçbir kutu veya cihaz, o günden bugüne, yaklaşık 3 yıldır evime teslim edilmedi. Herhan...

Superonline TV+ arızası hakkında müşteri temsilcisine ulaşıp ( bunun ne kadar zor olduğunu sadece arayanlar bilir) arıza... kaydı açtırdım. Kumanda da sorun var Servis sizleri arayacak randevu alacak gelip halledecek dendi. 48 saattir gelen giden arayan kimse yok. 0850 808 08 08 numaralı telefonu arayı...

Superonline Fiber internet ve TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem, adaptör, TV+ kutusu, kumanda ve kabloları bana ...verilen iade kodu ile 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo (takip no: 211083949702) aracılığıyla gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Super...

76123787 numaralı Superonline fiber müşterisiydim. Fiber internetimi iptal ...ettirdim ve modem, TV+ ve aksesuarları belirtilen gönderi koduyla Turkcell'...

Superonline TV Plus iptali için ilk aradığımda teçhizat teslimi için müsait olamayacağımı tatilde olacağımı gerekirse ta...tilden sonra arayabileceğimi müşteri temsilcilerine iletmiştim. Ama başvurumu yine de aldılar. Simdo tatildeyim ve korkulan oldu . Teçhizatı teslim etmem için darlıyorlar ben başka...

Turkcell Superonline, kurulum aşamasında teslim almadığım TV Plus modem ve kumanda için iptal sırasında 2100 TL ücret ta...lep ediyor. Elimde olmayan ürünleri nasıl iade edebilirim? İptalini istiyorum. Onu da şikayet yazın diyorlar. Böyle bir uygulama nasıl olabilir? İptalini istiyorum.

Turkcell Superonline Turkcell TV kumandasını evde bulamadım. Kumandayı almak istediğimi belirttim. Kumanda eve gönderild...iğinde 600 lira ücret ödemem gerektiği söylendi. Taahhüdüm bitiyor ve iptal durumunda kumanda cezası ne kadar diye sorduğumda 200 TL cevabını aldım. Bir kumanda 600 lira olur mu? D...

Merhaba, ev taşıdım. İnternetim yeğenimin adına olduğundan nakil işlemi yapamadım ve yeniden bağlattım. Yeğenim yurt dış...ından döndü ve aboneliği iptal ettik. Taahhüt bedeli olarak 1600 TL'yi kabul ettik, cihazları (modem, TV Plus, kumanda, ara kablo, adaptör ve diğer kablolar) eksiksiz şekilde iade ...

Bu servisi internet kampanyası için evimde televizyon olmadığını bilerek sattılar. Servisi hiç kullanmadık ve iptal etti...k. Ekipmanı istediler. TV+ kumanda cihazım olmadığını belirttim. TV+ kutusunu arife günü kargo ile ilettim. Bugün bayramın ikinci günü. Benden yine de tam cezayı kesiyorlar çünkü ...

3 senedir kullandığım TV+ kumandası bugün itibariyle çalışmadığını fark ettim. Her sene ücretsiz değişim yapabileceğimiz...i söyleyen Müşteri temsilcisi, bu kez para istemektedir. Kullanıcı kaynaklı diyerek. İptal de etsem, iade de etsem bu kumandanın parasını bir şekilde alabileceklerini belirttiler. ...

Turkcell TV Plus kumandam kırıldığı için dun yeni kumanda talebinde bulundum. Trendyol gibi sitelerde 110-150 TL olan ku...mandaya 600 TL ücret taleplerini bile kabul ettim sırf hemen elimizde olsun da mağdur olmayalım diye. Bir yandan da bu sayfadaki şikayet durumlarını okudum. Herkes talep için oluşt...

Turkcell TV+ Plus Yan Oda kurulumu için Turkcell Superonline aradım geçen h...afta. Ücrette anlaşarak onay verdim ve ekiplerin en erken 24 saat içinde bi...

@TV+ yıllardır hizmetinizi kullanıyorum. Paketim bitti ve 12 aylık taahhüt yeniledim bu esnada da TV+ kutu ve kumanda ye...nileme talebinde bulundum, müşteri hizmetlerinin bana mevcut abonelikle yenileme yapılmadığını, aboneliğimi iptal edip yeni abonelik yaptırırsam değişim olabileceğini iletmesi çok ...

TV Plus aboneliğim var yaklaşık 4 senedir. Yan Oda yı kullanmadığım için iptal ettirdim. Cihaz kumanda vs 10 gün içinde ...yollamamı istediler. Yan odadaki cihazı kargo ile yolladım. Meğerse başta yan odaya takılması gereken cihazı ana odaya takmışlar biz yanlış cihazı kargo etmişiz. Yaklaşık 20 gündür...

Taahhüt yenileme işlemi için 2023 Ağustos ayında Turkcell Superonline çağrı merkezinden arandım. Taahhüt sürem yakın zam...anda dolacağı ve yenilenmesi gerektiği ile alakalı olarak, ben de yenilenmesini istediğimi belirttim. Ancak TV+ ve Yan Oda Ürününün de yenilenecek paket içeriğinde olduğu, dolayısı...

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım, aynı zamanda Superonline ve Turkcell hatla...rını da kullanıyorum. 2 gün önce TV Plus kumandası bozuldu. Turkcell'i arad...

Merhaba, bir hafta kadar önce Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Bana modem, TV Plus ve ont cihazını kargolamam ist...endi ve istenilen şekilde tüm kutu içeriği ile gerekli zaman içinde kargolayıp gönderdim. Dün "iade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ...

Netflix tuşu olan kumandayla, ilk günden beri kullandığım kumandanın değiştirilmesini talep ettim. TV Plus kutusunun Pro... ile değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Değiştirelim o zaman deyince de size tak çıkar özelliği olmayan ama fiyat farkı olan kutu verebiliriz dediler. Ben yaklaşık 5-6 senedir ...

TV+ Plus yetkilileri, bu kaç yıl önceki kumanda bu teknolojide ben nasıl olur da hangi programı izlediğimi göremem? Alt ...tarafı Bornova'dan Buca'ya taşındım. Nasıl bu kadar geride kalmış bir teknolojiyi kullanabilirsiniz? Ve 24/06/2024 tarihinde saat 23-24 arası 2 defa telefon ile ulaşıp derdimi anla...