İki Gün Kullanım İçin Aylık Ücret Talebi Haksız

18.07.2026 tarihinde Turkcell bayiden yeni faturalı hat olarak Turkcell Genç 120 GB paketli bir hat satın aldım. Hattı aldıktan sadece iki gün sonra bu hattan vazgeçtim ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen 20.07.2026 tarihi itibarıyla müşteri hizmetleri benden tam 1 aylık fatura karşılığı olarak 1.147,57 TL talep etti.

Bu hattı iki gün boyunca hiç aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internete girmedim, sadece hat iki gün süreyle açık kaldı. Buna rağmen hattı sadece iki gün kullanmış olmama karşın kullanılmayan 28 günün de ücretini talep etmelerini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Kullanmadığım 28 gün için ücret ödemek istemiyorum.

Ben, iki gün boyunca açık kalan hat için kullanım süreme denk gelen makul iki günlük ücretin faturalandırılmasını ve kalan 28 günlük tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu haksız ücretlendirme nedeniyle Turkcell’de üzerime kayıtlı başka bir hattımı farklı operatöre taşımayı ve üzerime olan iki internet aboneliğim ile bir adet TV+ üyeliğini de iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Kullanmadığım günler için talep edilen bu ücretten vazgeçilmesini ve sadece iki günlük kullanım bedelinin alınmasını istiyorum.