to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 2 yıldır kurulum yapmadığı 2. TV Plus ücretini haksız yere tahsil etti. Kurulum yapmalarını belirttiğimiz de ise kurulum yapılmış evinizde diye bir form imzalatmışlar bu yüzden kurulum için ücret talep ettiler.
En sonunda 2. TV Plus aboneliğini iptal ettik. Bize 20 km uzaklıktaki bayiye TV Plus donanımlarının kendimizin teslim etmemize ilişkin mesaj attılar.
Nasıl ki 2 yıldır kullanamadığım TV Plus donanımlarını bırakıp gittilerse kullanamadığım ürününüzü adresimden teslim almanızı talep ederim.
Bayiler tarafından hiçbir zaman aranmak istemiyorum. Kişisel verilerimin bayiler ve çalışanları ile paylaşılmasını istemiyorum.
Sadece Turkcell kurumsal firma numarasıyla tarafımla iletişim kurmasını talep ederim.
Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzereydi. Yenileme yaptım ve TV Plus ekledim. TV Plus kurulumu için ekip geleceği söylendi. Kurulum için arandım, evde olmadığımı ve ertesi gün gelebileceklerini söyledim. Görevli de beni ertesi gün arayacağını belirtti. Ertesi gün Turkcell aradı ve adresimde ol...
Aktif Turkcell kullanıcısıyım. Superonline + TV Plus ilk 2 ay ücretsiz aylık 400 TL kampanyasına geçiş yaptım. Kurulum ekibi gelip Superonline kurulumu gerçekleştirdi. Yeni eve taşındığım için TV kurulu olmadığı için TV Plus kurmadı. TV kurulduktan sonra ararsanız gelip TV Plus'sıda kuracaklarını be...
Superonline'dan yaklaşık 2 hafta önce TV+ Plus üyeliği yaptırdım. Üyeliği yaptırırken yetkili arkadaşlar birkaç gün içinde gelip kurulum yapacak diye söylendi fakat ne gelen var ne arayan ne soran bir bayi numarası verdiler. Arıyorum her aradığımda ya elimizde cihaz yok ya da sizi aradık ulaşamadık ...
Konu: Hizmetin Eksik Kurulumu, Yanlış Bilgilendirme ve Mağduriyet 15.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından taahhütlü internet hizmeti kurulumu için ekip adresimize gelmiştir. Alınan paket kapsamında TV+ hizmeti de dahildi. Ancak evde o an televizyon bulunmadığı için ekip kurulumu gerçek...
İnternet tarifemi değiştirip 5 gün önce 2 yıl taahhütlü Superonline geçtim. Kurulum yapıldıktan 4 gün sonra beni arayıp 2 yıl TV Plus bedava diye bilgi verildi. Beğenmeseniz iade edersiniz dendi TV Plus kuruluma gelen arkadaş 1 yıl bedava olduğunu söyledi. Kurulumu yapıp gitti bende beğenmediği söyl...
Yorumlar