to read complaints and reviews, or file yours.Gece 12'den Sonra TV+ Geri Alma Özelliği Çalışmıyor
Uzun süredir Turkcell TV+ kutu kullanıyorum. Daha önce yayınları 1 gün geriye sararak tekrar izleyebiliyorken, yaklaşık 6 aydır bu özellik düzgün çalışmıyor. Özellikle gece 12’den sonra geri alma işlemi başarısız oluyor ve izlemek istediğim dizi ve programları TV+ üzerinden geri alamıyorum.
Bu nedenle kaçırdığım içerikleri izlemek için başka yollar aramak zorunda kalıyorum, çoğu zaman da hiç izleyemiyorum. Sunulan hizmetin eski haline getirilmesini ve geri alma özelliğinin, özellikle gece 12’den sonraki yayınlar için de kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışacak biçimde acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell TV+ uygulamasını Xiaomi 14t Pro telefonumda kullanıyorum. Uzun süredir gece 12’den sonra izlediğim yayınları geri saramıyorum. Gündüz veya akşam saatlerinde sorun yaşamazken, saat 00.00’ı geçtikten sonra canlı yayını geri sarma özelliği tamamen devre dışı kalıyor.
Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu durum sürekli ve her gece tekrar ettiği için artık rahatsızlık vermeye başladı. Eskiden gece saatlerinde de aynı yayınları sorunsuz şekilde geri sarabiliyorken şu an bu imkandan yararlanamıyorum.
Turkcell TV+ uygulamasında gece 12’den sonra da eskiden olduğu gibi geri sarma özelliğinin yeniden aktif hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 03.02.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.02.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
