to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ ve hbo Max hizmetleriyle ilgili olarak aylardır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. TV+ kutumun arızalı oldu...ğu tespit edildi, kutunun değiştirileceği söylendi fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Bu süreçte hem TV+ paketi hem de hbo Max üyeliği satıldı
Superonline internet ve TV Plus aboneliği kullanıyorum. TV Plus platformunda en çok takip ettiğimiz ve severek izlediğim...iz Epic Drama kanalının, hiçbir bilgilendirme yapılmadan platformdan kaldırıldığını fark ettik. Daha önce 2. Kanalda yer alan Epic Drama şu anda listede görünmüyor. TV Plus gibi b
30 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki adresimde Turkcell TV+ “TV+ Premium X hbo Max” paketi içi...n kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren yayında sürekli donma ve takılma problemi yaşamaktayım. Kanal değiştirirken, yayın izlerken ve maç sırasında görüntü donm
"Kurulumum yapıldı Teşekkür ederim"
27 Temmuz’da Turkcell TV Plus için başvuru yaptım, kurulum için gelecekleri...ni söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum için ne gelen v
Turkcell TV+ Android TV kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür, hatta belki daha uzun süredir cihaz üzerinden televiz...yon açılmıyor, ekranda sürekli “sinyal yok” hatası görünüyor. Kutuyu ve televizyonu defalarca açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte d
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinde “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır televizyon izlemek istediğim her se...ferinde ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Aynı evde kullandığım diğer yayınlarda ve televizyonda hiçbir çekim ya da görüntü problemi yokken sadece TV+ üzerind
Bugün saat 10:50 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini TV Plus hizmetimdeki arıza nedeniyle aradım. TV açı...lmıyor olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir defalarca hatta bekletildim, farklı temsilcilere aktarıldım ve buna rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sırasında özell
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve beraberinde verilen TV Plus kumandasını kullanıyorum. Son 2 yıld...ır kumanda üzerindeki yazılar tamamen silinmiş durumda ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yıllardır aynı kumandayı düzenli olarak kullandığım i
"Teşekkürler ederim ilgi davranmanızdan dolayı"
Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı so...runu yaşıyorum. Haftanın en az 2–3 günü internetim tamamen kesiliyor, bu sürelerde hem interneti hem de TV+’ı hiç kullanamıyorum. Son olarak 12 Nisan sabahı internetim tamamen git
06.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresime Turkcell TV+ kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan ekip mahalleden çıkmada...n bağlantım tamamen koptu. 07.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve ekip tekrar geldi, ancak gelen kişi gider gitmez bağlantı yine koptu. Bunun üzerine yeniden arıza kaydı bı
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum; ancak evimdeki TV kutusu, TV kumandası ve modem yaklaşık dört yıldır y...enilenmedi. Bu nedenle cihazlarda donma, kopma, kanal geçişlerinde yavaşlık ve kumandada düzgün çalışmama gibi neredeyse her türlü sorunu yaşıyorum ve aldığım hizmetten memnun deği
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV Ready kumandam hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun ya...şamış ve yaklaşık 4 ay önce reset tarzı bir işlemle sorunu geçici olarak çözebilmiştim. Ancak şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ne yaptıysam çalışmadı. Kutusu ve kumanda
"İlgileri için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Antalya Bahçelievler’deki fiber inte...rnet bağlantım üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır canlı yayınları i
Turkcell Superonline müşterisiyim ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır TV yayınımla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Yayın izlerken sürekli olarak kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Sorun, yayını açtığım andan itibaren sık şekild
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Turkcell TV Pro hizmetini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Kanallar arası geçiş...ler son derece yavaş, hızlı geçiş tuşlarını kullanmak istediğimizde çoğu zaman kanal listesi açılıyor. Ayrıca sık sık “video oynatılamıyor” hatası alıyoruz ve bu durum izlemeyi ner
Uzun süredir TV+ film-dizi platformuna üyeyim ve her ay hesabımdan düzenli olarak 129,99 TL kampanya ücreti çekiliyor. Y...aklaşık üç yıldır bu platformda, yayın akışı dışındaki hiçbir film veya diziyi sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bir diziye veya filme bastığımda en fazla on dakika devam ediyor ve a
TV+ cihazı ile canlı yayın TV izlerken yayın kesiliyor ve bununla ilgili düzenli olarak şikayetimizi destek talep ettiği...mizi dile getirdik. Ancak talep açıldı kontrol ediyoruz şeklinde dönüşler aldık. Hiçbir şekilde tarafımıza geri dönüş sağlanmamış olup ayrıca talebimize cevap verilmedi elimizdeki
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell TV+ Extra paketi abonesiyim. Özellikle hbo ve Max gibi platformlardaki güncel dizi ve filmler...i kolayca izleyebilmek için bu üyeliği tercih ettim. Ancak TV+ üzerinden bu içeriklere ulaşmak istediğimde, her biri için ayrı ayrı ek ödeme talep ediliyor. Örneğin bugün Prens diz
Turkcell TV+ kutumda yapılan son güncellemeden sonra geri sarma özelliği düzgün çalışmamaya başladı. Canlı yayını geriye... almak istediğimde artık istediğim saate gidemiyorum ve bu nedenle yayını istediğim yerden izleyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca kutuyu bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
