Turkcell TV+ Sözleşme İhlali

Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim ve özellikle Epic Drama kanalını severek takip ediyordum. Yaklaşık 1 ay önce bu kan...alı bir anda listede görememeye başladım. Bunun geçici bir sorun olabileceğini düşünerek Turkcell TV+ müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım. Gelen yanıtta Epic Drama kanalının T...

Turkcell TV+ platformunda uzun süredir izlediğim Epic Drama kanalının kaldırıldığını 13 Eylül tarihinde fark ettim. Herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan, paket kapsamında yer alan bu kanalın yayından kaldırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Turkcell TV+’ın Epic Drama kanalını tekrar yayın...

Uzun süredir Turkcell TV+ Premium abonesiyim ve özellikle Epic Drama kanalını severek takip ediyordum. Ancak bugün hiçbi...r bilgilendirme veya açıklama yapılmadan Epic Drama kanalının platformdan tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu kanalın sessiz sedasız yayından çıkarılmasını hem müşteri memnuniyeti h...

Turkcell TV+ ev aboneliği kullanıyorum. Tüm kanalların ve sinema seçenekler...inin açık olduğu bir pakete sahibim ancak yaklaşık 1 hafta önce Epic Drama ...

22 Ağustos tarihinde Turkcell satış ekibi tarafından aranarak Turkcell One Mega kampanyasına dahil edildim. Mevcutta evi...mde TV+ aboneliğim olduğu için TV+’ın paketten çıkarılacağı ve buna bağlı indirim uygulanacağı, diğer içeriklerin ise aynen devam edeceği tarafıma açıkça iletildi. Buna güvenerek t...

26.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ üzerindeki Yıllık Premium TV+ Paketi abon...eliğim, bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın sistem tarafından otomatik ...

Aylık 129,90 TL olarak başlayıp 2. Aydan sonra 229,90 TL’ye çıkacağı ve istediğim zaman iptal edebileceğim söylenerek TV...+ aboneliği başlattım. Özellikle “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, cayma bedeli çıkmaz” denilmesi üzerine bu aboneliği kabul ettim. Ancak 2. Ayın sonunda iptal etmek istediği...

Ev internetiyle birlikte kullandığım TV Plus hizmetini özellikle Game of Thrones dizisini izlemek için almıştım. Yaklaşı...k 7–8 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve dün geceye kadar platformda yer alan Game of Thrones dizisinin şu an tamamen yayından kaldırıldığını yeni fark ettim. Dizinin tam ortasındayk...

Uzun süredir TV+ kullanıcısıyım ve daha önce TV+ üzerinden Netflix uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yakl...aşık bir aydır Netflix’i izleyemiyorum, hizmete erişimim TV+ tarafından kesildi fakat bu değişikliğin yapılacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. TV+ ile tekrar sözl...

TV+ abonesiyim uzun süredir benim onayım olmadan benim TV kutum güncelleniyor menüler vs her şey değişiyor TV Plus uygul...amasında hangi filme tıklasam hangi dizi herhangi bir çocuk filmi vs izlemek için kutunun kendi menüsünden girsem dahi hbo omax üyeliği yapmam lazımmış ama bu çıkmadan önce benim 2...

Turkcell TV+ aboneliğimi 6 Ocak'tan beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ve son olarak da 07.04.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aboneliği indirimli almıştım, müşteri temsilcisi sözleşmeye uyulmadığı takdirde ek ücret çıkacağını söyledi; buna r...

Turkcell’den internet paketi ile birlikte kampanyalı İnternet / TV+ paketi aldım. Bu paketi alırken bana yüzlerce film v...e dizi içeriğinden ek bir ücret ödemeden faydalanabileceğim söylendiği için uydu yayını yerine özellikle TV+ tercih ettim. Yaklaşık 3 aydır bu paketi kullanıyorum ve son 2 aydır d...

Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında Kasım ayında tarifemi yenileyerek full eğlence paketi satın aldım. Aylık yaklaşık 874... TL fatura ödüyorum. Ancak tarife yenilemesinden sonra daha önce paket dahilinde izlediğim dizi ve film kanallarının artık ücretli olduğunu fark ettim. Full eğlence paketi almama r...

5449**32 müşteri numarası ile yaklaşık 14 ay önce Superonline ile iki yıl taahhüt karşılığında TV Plus Pro cihazı ve sür...esiz TV Plus hediyesi karşılığında anlaştık. Taşınma nedeniyle bu taahhüt bedelsiz olarak iptal edildi. Pro cihazı bende kaldı ancak TV Plus için ayrıca abonelik almam gerektiği sö...

Turkcell faturalı hattımızın yasal sahibi annemdir; hattın kullanıcısı ise 65 yaşında bir bayan ve kullandığı telefon TV...+ ile teknik olarak uyumlu bile değil. 19 Aralık 2025 tarihinde, hattın yasal sahibinin hiçbir onayı alınmadan, sadece kullanıcı onayıyla TV+ sözleşmesi yapılmış. Yaşından ve tekno...

29.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ hizmetimde yaşanan kesintiyle ilgili arıza kaydı oluştur...dum. Bu tarihten itibaren TV+ hizmeti tamamen kullanılamamaktadır ve üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, arıza giderilmemiştir. ...

Annem adına Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro aboneliği ile birlikte fiber internet olacak şekilde, 24 ay taahhütlü... bir satış gerçekleştirildi. Satış görüşmesinde özellikle TV+ Pro aboneliği alındığı belirtilmesine rağmen, TV+ Pro 4K kutuda temel bir özellik olan yayını durdurma ve geri sarma f...

Superonline ile anlaşma yaparken aldığım paketin içinde TV+ içeriği olarak film ve diziler de dahildi. Paketi tercih etm...e sebebim, bu içeriklere ek bir ücret ödemeden ulaşabilmekti. Ancak şu anda özellikle hbo içerikleri için ayrıca ücretli üyelik isteniyor. Ben bu paketi alırken hbo içeriklerinin ...

Turkcell TV+ aboneliğimde, paketimin içinde film, dizi, belgeseller ve birçok kanal olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır ...TV uygulaması üzerinden film açmak istediğimde, ikinci bir paket satın almam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve filmleri izleyemiyorum. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor. ...

Yaklaşık 6 senedir Superonline + TV+ paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce taahhüdümü 2027 Haziran ayına kadar yen...iledim ve bana aynı şartlar ve aynı içeriklerle hizmetin devam edeceği söylendi. Ancak sonrasında hbo Max adıyla ayrı bir paket çıkardıklarını, birçok film ve dizinin bu pakete taş...

Turkcell Superonline TV+ internet + TV aboneliğimde, daha önce ücretsiz olarak izleyebildiğim filmlerin büyük bölümü hbo... Max adlı sisteme taşındı ve ücretli hale getirildi. TV+ kullanırken filmler dahil birçok içeriği paketime dahil ve ek ücret ödemeden izliyordum. Sözleşmemi yenilerken özellikle g...

05.10.2022 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Turkcell bayisinde, Turkcell TV+ kumanda değişimi işlemi yaptırırken, ...tarafıma ayrıca TV+ Yan Oda hizmeti sözleşmesi imzalatıldı. Ancak bu Yan Oda hizmetine ait hiçbir kutu veya cihaz, o günden bugüne, yaklaşık 3 yıldır evime teslim edilmedi. Herhan...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet paketinin içinde TV+ hizmeti de bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiç...bir film ve diziyi izleyemiyorum. Uygulamada bir içerik açmak istediğim her seferinde, paketi yükseltmem veya satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve mevcut paketimin içinde ...