to read complaints and reviews, or file yours.S Sport+ platformundaki yüksek fiyat artışı sonrası, Euroleague maç yayın haklarını barındırdığı ve daha makul bir alter...natif olarak sunulduğu için TV+ üzerinden “TV+ X HBO Max / Yıllık” paketini satın aldım. Ancak aboneliğin başladığı 20.08.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E
Turkcell Superonline Yan Oda için kullandığım Turkcell TV+ Yan Oda paketini iptal ettim. İptal sonrasında Yan Oda için k...ullanılan cihaz ve eklerinin iadesi için bana 14 Eylül 2026 tarihinde, Yurtiçi Kargo ile 762127936 gönderi kodunu kullanarak Turkcell iletişim HİZMETLERİ’ne en geç 7 gün içinde tes
TV+ uygulaması üzerinden hbo Max içerikli TV+ X hbo Max aylık paketini az önce yalnızca Tuzlu Kahve dizisini izleyebilme...k için satın aldım. Yaklaşık 10 dakika önce aldığım bu pakete rağmen, Tuzlu Kahve dizisinin bölümlerini hiçbir şekilde izleyemiyorum. Diziyi açmaya çalıştığımda sadece canlı yayın
TV+ üzerinden “TV+ hbo Max” paketini kullanmaya başladım. Paket satılırken hbo Max’in içindeki her içeriğin bu paketle i...zlenebileceği söyleniyor, ancak bu doğru değil. Özellikle Tuzlu Kahve dizisini izlemek için bu paketi tercih etmeme rağmen, platform içinde bu dizi görünmüyor ve erişilemiyor. Bu
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve 14 gündür televizyonumu izleyemiyorum. TV+ üzerinden yayın açtığımızda tüm k...anallarda sürekli donma sorunu yaşıyoruz ve yayın sağlıklı bir şekilde izlenemiyor. Sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda önce sinyal gönderildi ancak problemin
TV+ X hbo Max aylık üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve o tarihten sonra hiçbir şekilde kullanmadım. Eylül ayında he...sabımdan herhangi bir çekim yapılmadı. Ancak 09.10.2026 tarihinde Akbank kartımdan 129,99 TL tutarında TV+ ücreti yeniden çekildiğini gördüm. İptal etmeme ve uzun süredir kullanmı
TV+ üzerinden web sitesinden bugün Tuzlu Kahve dizisini izlemek amacıyla standart paketi satın aldım. Satın alma sırasın...da bu diziye çevrim içi olarak, yani geçmiş bölümleri dilediğim zaman seçip izleyebileceğimi düşündüğüm için bu üyeliği tercih ettim. Üyeliği aldıktan sonra Tuzlu Kahve dizisinin
Turkcell TV+ üzerinden hbo paketine sahibim ancak Tuzlu Kahve dizisini hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hem cep telefonumda...n hem bilgisayarımdan hem de televizyondan denememe rağmen dizi açılmıyor. Dizinin sayfasına girmeye çalıştığımda içerik açılmak yerine uygulama beni canlı yayına yönlendiriyor. D
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Uzun süredir Superonline ile birlikte kullanılan TV+ kutusunu kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır televizyon ekranımda... ciddi bir kararma sorunu yaşıyorum. Kararma sadece TV+ üzerinden izlerken oluşuyor, YouTube.com gibi internet uygulamalarında hiçbir sorun yok; bu nedenle problemin televizyonda d
TV+ uygulaması üzerinden cep telefonumdan Tuzlu Kahve dizisini izlemek için bugün tek tek bölümleri satın aldım ancak hi...çbir bölüm açılmıyor. Bölümü oynatmak istediğimde içerik yerine sadece “Kanala git” ibaresi çıkıyor ve dizi çevrim içi olarak izlenemiyor. Satın almama rağmen dizinin hiçbir bölüm
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 günü geçen bir ...süredir televizyonda sürekli “sinyal yok” hatası alıyor, hizmetten faydalanamıyorum. 14–15 Eylül gibi TV’yi hiç kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, kutu ile ilgili sık
"Merhabalar işlemim hızlıca çözülmüştür. Mağaza çalışanları çok iyi yaklaşımda bulundular ve işlemimi hızlıca çözümlediler. Çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm satış işlemi mağaza üzerinden hat kullanıcısı yüz yüze onaylamıştır. İlgileri için şubedeki arkadaşlara ekstra teşekkür ederim."
TV Plus mobil uygulamasında aylardır yaşadığım bir ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamaya giriş yaptığı...mda hesabımda hiçbir paket görünmediği halde, her ay kartımdan düzenli olarak TV Plus ücreti çekiliyor. Film veya dizi açmak istediğimde ise “paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve
Uzun süredir Turkcell üzerinden TV+ hizmeti kullanıyorum. Eski nesil TV+ kutusu ile yaklaşık 11 ay boyunca her gün yayın... donması, görüntünün takılı kalması gibi sorunlar yaşadım ve yayına devam edebilmek için sürekli fişi çekip takmak, kutuyu kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu durum televizyon izleme
İstanbul Avcılar’da kullandığım Turkcell TV+ hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana televizyon izleyemiy...orum. TV+ kutusunun üzerindeki ışık sürekli selektör gibi yanıp sönüyor, yayın gelmiyor ve bir haftadır evde TV izleyemiyoruz. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aray
TV Plus mobil uygulama üzerinden uzun süredir yıllık abonelik kullanan bir Turkcell müşterisiyim. 2 Temmuz 2026 tarihind...e, yıllık abonelik sürem yakında biteceği ve yenilemek için 1.900 TL yatırmam gerektiği yönünde TV Plus’tan SMS aldım; bu SMS’in ekran görüntüsü ektedir. Ardından görüştüğüm müşter
TV+Plus yıllık aboneliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım üzerinden otomatik olarak aylı...k ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Yıllık abonelik sürem dolmasına rağmen sistemde abonelik kendi kendine aylık, üstelik yüksek bir fiyattan devam ettirilm
TV+ üzerinden yıllık hbo Max Premium TV+ paketi kullanıyorum. Bu paket kapsamında izlediğim Epic Drama kanalı TV+ kanal ...listesinde 1. Sırada yer alıyordu, şimdi ise bu sıranın tamamen boş olduğunu görüyorum ve Eylül ayı başından beri kanala erişemiyorum. TV+ müşteri hizmetlerini aradığımda kanalın p
Turkcell internet ve TV+ hizmetimi dün gece saat 00:00’dan bu yana kullanamıyorum. Akşamdan beri ne internete bağlanabil...iyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Modemde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu durum nedeniyle evde in
Kurumunuz bünyesinde eski TV+ cihazı kullanıcısı iken, TV+Pro Android cihazına geçiş talebinde bulundum. Bu geçişin anca...k tarife değişikliği ile mümkün olacağı tarafıma iletilmiş ve bu doğrultuda 27.08.2026 tarihinde önerilen TV+Pro tarifesine geçişim onaylanmıştır. Tarafıma, yeni cihazın 2 ila 4 iş
Yaklaşık bir ay önce, 30 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline TV Plus kutulu pakete geçiş yaptım ve paketim de buna bağ...lı olarak yükseltildi. Ancak aradan bir ay geçmesine ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen TV Plus kutusunun kurulumu hâlen yapılmadı. Kurulum yapılmamasına rağmen hizmeti k
Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim. Aboneliğim devam ederken tarafıma verilen eski TV+ kutusunu kullanıyordum. Bu ciha...z nedeniyle hem görüntü kalitesi ciddi şekilde yetersizdi hem de şu an yeni kutuyla erişebildiğim birçok özellik ve uygulamaya eski kutu üzerinden ulaşamıyordum. Aynı paket kapsamı
TV Plus’tan daha önce iptal ettiğim aboneliğime rağmen 6 Eylül tarihinde kartımdan yeniden 230 TL çekildi. Aboneliğimi i...ptal ettiğim halde aynı paket için benden tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum. İptal işlemim sonrası gerçekleşen bu tahsilatın incelenerek haksız yere çekilen 230 TL tutarın e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
