to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler."
"Şikayetim en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."
Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kullanım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır yeni arayüz ile birlikte özell...
TV+ kutuma yaklaşık 1 hafta önce gelen yeni güncellemeden sonra yayınlarda ileri ve geri sarma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, güncellemeden sonra hiç kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu temel bir kullanım özelliği old...
Huawei marka modem ile kullandığım TV+ hizmetinde, yaklaşık 2 ay önce yapılan bir güncelleme sonrası saat girerek yayını sarma özelliği kaldırıldı. Bu durum hem kendi evimde hem de tanıdıklarımın evlerinde aynı şekilde yaşanıyor. Özellikle bir kanaldan başka bir kanala geçtiğimde tekrar aynı saate s...
20 Ekim civarında gelen yeni güncellemeden sonra, Toshiba marka akıllı televizyonumda kullandığım TV+ Standart uygulamasında geçmişe yönelik izleme özelliğinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önceden doğrudan saat seçimiyle geçmiş yayınlara kolayca ulaşabiliyorduk; ancak güncelleme sonrası yalnızca ge...
16.10.2025 tarihinden itibaren TV Plus Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra menü kullanımı ciddi şekilde kötüleşti. Güncelleme öncesine göre menüde gezinmek ve istenilen içeriğe ulaşmak çok daha zor ve karmaşık hale geldi. TV Plus’ı özellikle sade menüleri için tercih etmiştik, ancak şu and...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanılan Huawei marka modem ve TV Plus kutusunda uzun süredir çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle modem, birbirine yakın odalarda dahi yeterli sinyal sağlamıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Taahhüt...
Merhabalar, Superonline müşterisiyim ve evime internet gayet güzel geliyor. Yeni kayıt olmuştum internet hızım ve modemim mükemmel çalışıyordu. İnternette kopmalar meydana geldi. Kayıt oluşturdular ve bir arkadaş geldi inceledi. Modem bozuk dedi ve modemi değiştirdi daha kötü bir modem verdi. Evet ...
1 Haziran Cumartesi günü yeni taşındığım evde Turkcell TV bağlantımı kurdular. Ancak kutuyu çalıştırdığımızda TV yayını ağ bağlantısı yok uyarısı ile alamadık. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem kablosunu çıkar gibi adım adım birkaç işlem yaptırdılar. Ancak hala bağlantım yoktu. Kayıt açtık, 24...
Merhaba; Yıllardır Turkcell Superonline TV Plus ve internet kullanıcısıyım. Artan fiyatlara rağmen TV özelliğini pek kullanmasak da yine güncelledim...
Mart ayında TV Plus ve Superonline'a geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisi arkadaşlara, cihazımda Youtube.com özelliğinin olmasını istemiştim. Özellikle bunu belirte belirti söylemiştim. 'Tamam efendim olacak' demişlerdi. Cihazı kurmaya geldiklerinde bu özelliğin olmadığını söylediler...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
