Eski TV+ Kutum Güncellenmiyor Geriye Dönük Yayınları İzleyemiyorum
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler."

"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler."

"Şikayetim en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."

Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kulla...nım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır yeni arayüz ile birlikte özell
TV+ kutuma yaklaşık 1 hafta önce gelen yeni güncellemeden sonra yayınlarda ileri ve geri sarma özelliği tamamen çalışmaz... hale geldi. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, güncellemeden sonra hiç kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu temel bir kullanım özelliği old
Huawei marka modem ile kullandığım TV+ hizmetinde, yaklaşık 2 ay önce yapılan bir güncelleme sonrası saat girerek yayını... sarma özelliği kaldırıldı. Bu durum hem kendi evimde hem de tanıdıklarımın evlerinde aynı şekilde yaşanıyor. Özellikle bir kanaldan başka bir kanala geçtiğimde tekrar aynı saate s
20 Ekim civarında gelen yeni güncellemeden sonra, Toshiba marka akıllı televizyonumda kullandığım TV+ Standart uygulamas...ında geçmişe yönelik izleme özelliğinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önceden doğrudan saat seçimiyle geçmiş yayınlara kolayca ulaşabiliyorduk; ancak güncelleme sonrası yalnızca ge
16.10.2025 tarihinden itibaren TV Plus Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra menü kullanımı ciddi şekilde kötüle...şti. Güncelleme öncesine göre menüde gezinmek ve istenilen içeriğe ulaşmak çok daha zor ve karmaşık hale geldi. TV Plus’ı özellikle sade menüleri için tercih etmiştik, ancak şu and
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanılan Huawei marka modem ve TV Plus kutusunda uzun süredir ...çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle modem, birbirine yakın odalarda dahi yeterli sinyal sağlamıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Taahhüt
Merhabalar, Superonline müşterisiyim ve evime internet gayet güzel geliyor. Yeni kayıt olmuştum internet hızım ve modem...im mükemmel çalışıyordu. İnternette kopmalar meydana geldi. Kayıt oluşturdular ve bir arkadaş geldi inceledi. Modem bozuk dedi ve modemi değiştirdi daha kötü bir modem verdi. Evet
1 Haziran Cumartesi günü yeni taşındığım evde Turkcell TV bağlantımı kurdular. Ancak kutuyu çalıştırdığımızda TV yayını ...ağ bağlantısı yok uyarısı ile alamadık. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem kablosunu çıkar gibi adım adım birkaç işlem yaptırdılar. Ancak hala bağlantım yoktu. Kayıt açtık, 24
Merhaba; Yıllardır Turkcell Superonline TV Plus ve internet kullanıcısıyı...m. Artan fiyatlara rağmen TV özelliğini pek kullanmasak da yine güncelledim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100