Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı TV+ Ready Cihazıma Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

06 Kasım 10:23
396

Turkcell Superonline TV+ Ready 8 GB 4K cihazım yaklaşık 1 aydır her açtığımda kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanamıyorum. Cihazı sıfırlamayı, yazılım güncellemesi yapmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor, servis kaydı da oluşturulmuyor. Cihazımın garantisi bittiği için destek alamıyorum, fakat sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca belirtmeme rağmen yeni cihaz gönderilmiyor. Müşteri numaram: 25750387. Cihaz değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Kasım 10:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Efsane
06 Kasım 10:25

Lütfen yardımcı olunmasını istiyorum

Efsane
08 Kasım 15:15

Benimle iletişime geçen kimse olmadı sorunum devam ediyor siz müşterilerinizi böyle mağdur mu bırakıyorsunuz

10 Kasım 16:45

Merhaba Efsane Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Egemen

Superonline hiçbir zaman eve teknik servis yollamaz ve çözüm bulmaz. Özellikle TV Plus konusunda. Sadece default bir mesaj alırsınız. Sonrası no action

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Plus Cihazım 1 Aydır Açılmıyor Teknik Destek Gelmedi

10 Ekim 09:45
1.080
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Arıza Kaydı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

15 Ekim 20:51
904

Superonline TV Plus Kutusu Açılışında Sürekli Gecikme Ve Destek Sorunu

30 Eylül 02:02
357
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri