Turkcell TV+ 4k cihaz

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell abonesi olarak internet ve TV+ hizmetlerini aktif şekilde kullanıyorum. Ancak uzun zamandır T...V+ hizmetinde ciddi donma ve performans sorunları yaşıyorum. Yayınlarda sık sık donma ve kesintiler oluyor, bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Kullandığım “Eski Nesil”...

Uzun süredir Turkcell TV Plus 4K kutu kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı her açtığımda ciddi donma, kilitlenme ve kanal ...geçişlerinde aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi, cihaz sürekli takılıp kalıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell TV+ HP4031 model TV+ kutusunu Samsung QLED televizyonumla birlikte kullanıyorum. Daha önce aynı kurulumda HDR v...e UHD olarak 4K yayın alabiliyorken, yaklaşık bir yıldan uzun süredir 4K seçeneği işaretli olsa bile görüntü sadece UHD olarak görünüyor ve HDR devreye girmiyor. Bu sorun tüm kana...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline üyesiyim ve en eski model Turkcell TV Plus cihazını kullanıyorum. Cihazım çok eski olduğu... için hem uygulamalar yok hem de sürekli donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu nedenle yeni 4K destekli bir cihaz talep ettim, fakat müşteri hizmetleri sadece “Pro” üyelere ye...

Turkcell Superonline TV+ Ready 8 GB 4K cihazım yaklaşık 1 aydır her açtığımda kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanam...ıyorum. Cihazı sıfırlamayı, yazılım güncellemesi yapmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor, servis ...

12 Ekim’de TV+ 4K kutumu ve modemi Antalya Muratpaşa Fiberant ecm bayisine teslim ettim. Aboneliğimi iptal ettikten sonr...a cihazları eksiksiz bir şekilde, tüm kabloları dahil olarak iade ettim. Ancak TV+ kutusunun arkasında yapışkan etiket olmadığı gerekçesiyle cihazı teslim almadılar ve 2500 TL’lik ...

TV Plus Ready 4K cihazımın kumandası yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Kumandanın pillerini değiştirdim, farklı bir kuma...nda denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 14-15 kez farklı birimlere aktarıldım fakat hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamadım ve sonunda hat kesildi...

Yıllardır TV Plus kullanıcısıyım ve şu an kullandığım cihaz, ilk başta verdikleri cihaz. Şu anki televizyonum 4K destekl...i fakat bana verdikleri cihaz 1080p'de görüntü kalitesi veriyor. Bu yüzden firma ile görüşüp, aynı modemlerde yaptıkları gibi cihazın güncelini vermelerini istedim ama ücretsiz ola...

Merhaba 7 yıldır Turkcell Superonline TV Plus kullanıcısıyım. 13.10.2024 tarihinde müşteri iletişim merkeziniz ile görüş...erek TV+ekstra paketine geçiş yaptım. Bu geçiş ile 4K yayın izleyebilmem için cihaz değişimi yapılacaktı. Cihaz değişikliği için aranacağım söylenmesine rağmen henüz ne arandım ne ...

Merhaba ortalama 1 yıldır. Turkcell TV+ 4K cihazımız aşırı ısınıyor ve sonrasında tüm ışıklar sönüyor kapanıyor. Ne zama...n soğursa o zaman açılıyor ve ilk açılıştan 45 dakika sonra kapanmış oluyor. Yani sadece 45 dakika televizyon izleyebiliyoruz acil çözüm rica ediyorum...

Turkcell Superonline kullanıcıya. Evimizde TV Plus ve 50 Mbit internet vardı. Ev taşıdık haliyle nakil yapıldı. Nakil es...nasında diğer evde de var olan internetin çekmemesi Wi-Fi sinyalinin yetersiz olması ve TV min 4 k yeni model olmasından ötürü TV plusun çamur gibi görüntü vermesinden bahsettik. Y...

Turkcell TV Plus cihaz cihazında kapanma donma ve resetleme sorunundan dolayı değişim talebinde bulundum. Elimdeki cihaz... 4K bir cihaz fakat bana bu cihazdan yenisinin olmadığı için bir alt cihazı vereceklerini belirttiler. Bu cihaz 4K olmayan Youtube.com uygulaması olmayan bir cihaz. Öğrendiğim kada...

05.04.2024 tarihinde telefonla aranarak taahhüdümü yenilemek için arandım. 100 Mbps hıza geçiş yapıldı. Yan odada dahil ...olmak üzere 500 TL olduğu belirtildi. Kullanmakta olduğum 4K Sagem cihazım, bir hafta sonra Android bir cihazla değiştirildi. Ancak taktıkları cihazda sürekli ses problemi yaşadım....

Uzun suredir Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. Genellikle sorun yaşamadım ancak televizyonumu değiştirdikten sonra... süreç değişti. Yeni televizyon da apartmanın ortak yayın yapan uydusunun görüntü kalitesi çok iyiyken TV+ maalesef yanına bilir yaklaşmadı. Müşteri temsilcisinden 4K özellikli yen...

Uzun yıllardır Turkcell TV+ ürününü keyifle kullanıyorduk. Ancak yaklaşık 6-7 ay önce yayında donma, kesinti, TV Plus ci...hazının kendisini kapatması gibi sorunlar başlaması ve uzun süre devam etmesi neticesinde iletişime geçtim ve aynı dönemde paket değişikliği ile hız artışı ve sözleşme yenilenmesi ...

23459256 müşteri numaralı aboneliğim üzerine iki kullanıcı hesabım yer almaktadır. Paketlerim aynı olmasına rağmen, Turk...cell TV Plus cihazlarımın biri 4K destekliyorken diğeri desteklemiyor. Aynı paket olmasına rağmen 4K desteklemeyen cihaz aboneliğim için 4K cihaz talep ettiğimde paket yükseltmem g...

Turkcell TV+ Sagemcom 4K TV+ kutusunda daha önce donma sorunu yaşadığımı belirtmiş ve bu konuda şikayette bulunmuştum. S...ervis ekibi, yeni kutular geldiğinde değişim yapılacağını söylemişlerdi; ancak kaç ay geçmesine rağmen ne kutu değiştirildi ne de herhangi bir bilgi verildi. Ayrıca, son zamanlarda...

TV Plus için kullandığımız decoder cihazının çözünürlüğü çok kötü. Televizyonumuzu değiştirdik, yeni aldığımız televizyo...nda 4K desteği var. Decoder çok kötü olduğu için kaliteli yayın alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine decoder değişikliği için talepte bulundum ancak taahhüt kapsamında olmadığı için ci...

2016 yılından bu yana Superonline ve TV + abonesiyiz. İnternet ve TV ile ilgili hiç sıkıntı yaşamamıştık. Bu yıl aboneli...ğimi tekrar yeniledim ancak şansızlık kullandığım eski TV + dekoderim arızalandı. Önceki cihazım 4K yayın desteği olan bir cihaz ve aboneliğim o doğrultuda idi. Gerekli prosedür iz...

TV+ ürününü kullanmaktayım. TV'de hata kodu alınıp çalışamaz hale geldi. Superonline, uzaktan çözümü denedi ancak hiçbir... şekilde problem çözülmedi ve teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. Teknik destek ekibi geldi. Elinde yeni cihazla ve 'sizin cihazınız eski kalmış, bunun değişmesi lazım, hiç...

TV + ürünü kullanmaktayım. TV de hata kodu alınıp çalışamaz hale geldi. Superonline uzaktan çözümü denedi ancak hiçbir ş...ekilde problem çözülmedi ve teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. Teknik destek ekibi geldi elinde yeni cihazla ve 'sizin cihazınız eski kalmış bunun değişmesi lazım hiçbir e...