Turkcell TV+ ready

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV Ready kumandam hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık 4 ay önce reset tarzı bir işlemle sorunu geçici olarak çözebilmiştim. Ancak şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ne yaptıysam çalışmadı. Kutusu ve kumanda...

Evimde kullandığım Turkcell TV+ TV Ready cihazım, Digiturk internetimi bağlattığımdan beri internete bağlanmıyor. Digiturk altyapısı üzerinden ev internetim aktif olmasına rağmen TV Ready cihazım ağa bağlanamıyor ve bu yüzden TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmet...

Turkcell TV Plus ready, Superonline Müşteri Hizmetleri ile defalarca konuştuk çözüm olmuyorlar. Daha önceki yıllardan kalan TV Plus ready cihazımız var. Bizde App Store’dan yıllık abonelikle TV Plus’a devam ediyoruz. Evde olan cihazımız çalışmıyor. Açılıyor ve sürekli kapanıp- yeniden açılıyor. 5 ...

Kutulu ve kumandalı TV Plus üyeliğim var TV den açamıyorum TV ready kutusu çalışmıyor. TV teknik destek ekibi mevcut paketimde kutu bilgilerine ulaşamadıklarını söylediler. Gün içerisinde aranacağım söylendi ama 2 gündür kimse aramadı. Acilen problemin çözülüp tarafıma destek sağlanmasını talep ediy...

8 yılı aşkın süredir Turkcell TV+ Ready cihazı kullanıyorum. Bugüne kadar yaşadığım sorunları kendi çabamla çözmeye çalıştım çünkü Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün, TV+ Ready cihazı üzerinden TV+ uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem beni uygulamadan attı ve tek...

Turkcell Superonline TV+ Ready 8 GB 4K cihazım yaklaşık 1 aydır her açtığımda kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanamıyorum. Cihazı sıfırlamayı, yazılım güncellemesi yapmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor, servis ...

TV+ Premium paketini TV+ Ready Box üzerinden kullanıyorum. En son yapılan güncellemeden beri arayüzde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, X32 sonrası istediğimiz dakikaya hızlıca gidebilirken artık dakikalarca beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca kanal değiştirirken arayüz ekranın %70’ini kaplıyor ve...

TV Plus Standart paket kullanıcısıyım. 3 gündür Kocaeli İzmit’te televizyonumu açamıyorum; sürekli 105 hata kodu alıyorum. Hesabımın müşteri numarası: 5806**89’dur. Cihaz kutusunu iki yıl önce Turkcell’den satın aldık ve halen aynı kutu üzerinden Youtube.com gibi uygulamaları sorunsuz kullanabiliyor...

Turkcell TV+ Premium paketine geçtiğimde, yeni bir TV+ kutu cihazı teslim edildi. Önceki paketimde kullandığım TV+ Ready cihazım da bulunuyordu. Kurulumu yapan görevli, iki cihazı da istediğim zaman kullanabileceğimi belirtti. Ancak bugün Ready cihazımı tekrar kullanmak istediğimde cihaz açılmadı. ...

TV Plus Ready 4K cihazımın kumandası yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Kumandanın pillerini değiştirdim, farklı bir kumanda denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 14-15 kez farklı birimlere aktarıldım fakat hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamadım ve sonunda hat kesildi...

TV Ready kumandam bozuldu, yenisini temin ettim fakat gelen kumanda uyduyu algılamıyor, eşleştirme yapamıyorum. Kimleri arayacağımı, kimlerle görüşeceğimi de bilmiyorum. Bu konu hakkında Turkcell'in yardımcı olmasını istiyorum. İnternete bakıyorum ama çözüm bulamıyorum. Kullanım kılavuzunda belirtil...

Turkcell TV Ready TV çalışmıyor. Aradım, bütün çalışanlarla bir haftadır konuşuyorum, çözemediler. Sonra destek ekibi isteyince de 600 TL servis ücreti istediler. 25 yıldır abonesi oluyorum. Yazık, çok yazık. Lütfen, benimle ilgili ama sorunumu çözecek bir yetkili iletişime geçsin.

Superonline, 1 ay önce ADSL olan internetimi fibere taşımak için günlerce aradı ve sonunda kabul ettim. TV Plus olarak anlaşma yapıldı. ADSL'de bağlı olan TV Ready cihazını başka bir televizyona taktık. Bugün, 1 saat öncesine kadar çalışan TV şu an çalışmıyor ve 'abonelik bulunmuyor' diyor. Defalarc...

Superonline'a bağlı aldığımız TV Plus üyeliğimiz olmasına rağmen, son 5 gündür TV izleyemiyoruz. Cihazda veya bağlantıda bir hata olup olmadığını anlayamadık. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, toplamda 16 müşteri temsilcisine bağlandık. Son olarak, bize verilen avuç içi kadar 'TV ready' yazan c...

TV Plus ready bir anda çalışmamaya başladı. Sorunun onda olduğunu çözünceye kadar müşteri hizmetlerinde saatlerimi geçirdim. Sonra da cihazla ilgili sorunu biz çözemeyiz kendiniz telefonlarını bulup sorununuzu çözmelisiniz dediler. Halbuki bu ürünü bana satan kendileriydi. Sonuç sorunum çözülmedi. Ç...

TV+ Ready tak çalıştır cihazını yaklaşık 3 yıldır satın aldım, herhangi bir sorun yoktu. Kumandayla eşleştirme yapmam gerekti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tam 6 saat boyunca oradan oraya yönlendirdiler ve yetkili teknik servisle bir türlü görüşemedim. Bu yüzden şikayetçiyim. Cihazı nereye gö...

Yıllardır Superonline internet, Superbox ve TV+ abonesiyim. Dün itibariyle hiçbir şekilde televizyonumda izleyemez oldum. Bu sabah 2 kez müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm. Görünüşe göre TV'ye bağlanan aparat arıza yapmış. Ancak müşteri hizmetlerinden hem de hanımın söylediklerine göre o ciha...

TV Ready ekran bozuldu, her ay para ödüyoruz, şu hale bak. Televizyon keyfimizi mahvettiniz, bir de her ay para alıyorsunuz. Sorunu düzeltin, koskoca Turkcell Superonline TV Ready firması. Karanlıkta TV rengi gidiyor, sizin yüzünüzden. Alın, kendiniz kullanın TV Ready.

Uzun yıllardır Superonline TV Ready paketini kullanıyorum. Her gün telefonumdan ve televizyondan rahatlıkla girdiğim TV Plus kanalı, bugün girdiğimde abone olmadığım için kanalları açamadım. Oysa ben aboneyim ve kampanyalı paketimin bitmesine henüz 3 ay var. Bir buçuk, iki saat civarı müşteri hizmet...

Turkcell Superonline + TV Plus üyeliğimi yeniledikten sonra TV+ ready Plus uygulamasında daha önce kullanabildiğim kayıt yapma özelliğini şu an kullanamıyorum. Paketinde ve yeni sözleşmemde olmasına rağmen kayıt için paketiniz bulunmamaktadır. Uyarısı alıyorum. Kaç tane müşteri temsilcisi ile görüşt...