Turkcell TV+ Arıza ready

Superonline, 1 ay önce ADSL olan internetimi fibere taşımak için günlerce aradı ve sonunda kabul ettim. TV Plus olarak anlaşma yapıldı. ADSL'de bağlı olan TV Ready cihazını başka bir televizyona taktık. Bugün, 1 saat öncesine kadar çalışan TV şu an çalışmıyor ve 'abonelik bulunmuyor' diyor. Defalarc...

Superonline'a bağlı aldığımız TV Plus üyeliğimiz olmasına rağmen, son 5 gündür TV izleyemiyoruz. Cihazda veya bağlantıda bir hata olup olmadığını anlayamadık. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, toplamda 16 müşteri temsilcisine bağlandık. Son olarak, bize verilen avuç içi kadar 'TV ready' yazan c...

TV Plus ready bir anda çalışmamaya başladı. Sorunun onda olduğunu çözünceye kadar müşteri hizmetlerinde saatlerimi geçirdim. Sonra da cihazla ilgili sorunu biz çözemeyiz kendiniz telefonlarını bulup sorununuzu çözmelisiniz dediler. Halbuki bu ürünü bana satan kendileriydi. Sonuç sorunum çözülmedi. Ç...

Yıllardır Superonline internet, Superbox ve TV+ abonesiyim. Dün itibariyle hiçbir şekilde televizyonumda izleyemez oldum. Bu sabah 2 kez müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm. Görünüşe göre TV'ye bağlanan aparat arıza yapmış. Ancak müşteri hizmetlerinden hem de hanımın söylediklerine göre o ciha...

Superonline TV Ready yine çalışmıyor. Her hafta aynı hikaye, yine aynı ilgisiz ve konudan uzak müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler. Yani ekranda ne yapacağını bilmeyen temsilci, hem çözemiyor hem de 'yönlendiriyorum' dedikten sonra bambaşka bir bölüme aktarıyor. Şaka gibisiniz, tebrikler. Bu TV...

İki yıldan beri Superonline ve TV Plus Ready üyesiyim. Yayınımız kesildi, üyeliğimiz mi iptal oldu? Süresi mi doldu, ne oldu acaba? diye arayalım dedik. İki gün boyunca telefondan ulaşım sağlayamadık. Tam anlamıyla paranla rezil ol dedikleri bu olsa gerek. Çok yazık.

Şu an 12 saattir TV im açılmıyor ve ben bunu belirtmek için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum... Sürekli birilerine aktarılıyorum İşleminiz gerçekleştirilemedi 127 hata kodu adı altında TV imin açılmasını bekliyorum, lütfen birileri artık ilgilensin... Lütfen

TV Ready cihazım iki yıldır aralıklarla hata veriyordu. En son 17 Mayıs'ta saat 24.00'de ışık hiç yanmıyor ve teknik servisi üç gündür arıyorum, yanıt alamıyorum. Evde küçük çocuğum da var, cihazın değişmesi gerekiyor ama hala bir çözüm gelmedi. Yani uzaktan online yapılacak bir durum yok. Cihazın r...

Turkcell TV Plus ready cihazı kullanıyorum. TV Plus ready cihazını açınca ekran siyah beyaz oldu. 07.09.2023 tarihinde Turkcell i arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin 48 saat içinde gelip konuyla ilgileneceğini söylediler. 09.09.2023 tarihinde tekrar aradım. Ekipleriniz gelmedi diye. Aciliyeti i...

Turkcell pasajdan TV Plus cihazı aldım, yani TV ready diye geçiyormuş. Kurulumu yaptım, internete bağlı olduğu halde bağlantı yok diyor, yani interneti kesik kesik veriyor. Turkcell müşteri hizmetlisi ile tanıştım, internetimde bir sıkıntı yok, cihaz internete bağlanamıyor. Lütfen yardımcı olur musu...

Turkcell TV box'ım arızalı. Sesli yanıt sisteminiz "TV ready" ya da "TV box" sözcüğünü kabul etmiyor. Twitter'dan yazdım olmadı. Sesli yanıt ile arıza kaydı oluşturamıyorum. Delireceğim. Rica etsem artık bir sonuca bağlanabilir miyiz? Kimseye ulaşamıyoruz.

2-3 aydır Turkcell TV Ready kullanıyorum ve her gün bir ayrı sorun, donma sorunu açılmama problemi gibi gibi dünya kadar arıza kaydı oluşturdum sorun çözüldü mü hayır. Tüketici Hakları'na konuyu taşıyacağım, müşteri hizmetlerini aranmaktan ve çözümsüzlükten bıktım.