to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Ready Cihazımda Sürekli Hata Kodlarıyla Kanallara Erişemiyorum
Turkcell TV+ Ready cihazımda yaklaşık 1 aydır “800p 2001s”, “801p2000s”, “201-1” ve “507-1” hata kodlarını alıyorum ve bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda ve sürekli olarak devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, yalnızca TV+ Ready cihazında bu hatalar ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana cihazı resetlemem önerildi ancak bu çözüm işe yaramadı. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve hizmeti internet aboneliğimle birlikte, mevcut sözleşme kapsamında kullanıyorum. Abone numaram: 75557503.
Sorunun giderilmesi için teknik destek talep ediyorum ve en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Abdullah Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Şikayetten bir gün sonra aranıldı, ilgilenildi bu güzeldi, ancak sorunu akşam yaşamış olmam ve müşteri hizmetlerinden farklı cevaplar almam şaşırtıcıydı.
