to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus mobil uygulamasında bir süredir indirdiğim videoları açamıyorum. Uygulama üzerinden indirme işlemi tamamlanmış gibi görünüyor ancak indirdiğim videoları oynatmak istediğimde hiçbir şey olmuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanm...
TV+ video oynatılamıyor sorunu yaşıyorum. Bir telefonumda. Bunu desteğe ilettim ve sağ olsunlar hiç yardımcı olmadılar. Sorunun telefonumda olduğunu söyleyip geçiştirdiler... Ne olmuş olabilir. Telefonumun TV+ çipi mi bozulmuş? Sorunumun çözülmesini istiyorum ki ödediğimin karşılığını alabileyim.
TV+ Premium üyeliği almama rağmen dizileri açamıyorum. "Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (802-p-11800-p)" hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise '1 dakika bekleyin, düzelecek' yanıtını aldım. Saçmalık resmen, 1 dakika beklememe rağmen değişen hiçbir...
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim. Ama yönlendirilen mail adresine mail attığımda, yine sıkıntı yaşadığım telefon hattını arayın diye cevap geldi. Kısır döngü devam. Sorun, telefonumdan kaynaklandığını düşünüyorum ama yine iletişimde sıkıntı olduğu düşüncesindeyim."
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
