Turkcell TV+ Uygulamasında Akıllı Televizyonda Film Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Turkcell TV+ uygulamasını Vestel marka akıllı televizyonumda kullanırken, herhangi bir filmi açmaya çalıştığımda 'Lütfen tekrar deneyin veya TV+ kutun...

Turkcell TV+ uygulamasını Vestel marka akıllı televizyonumda kullanırken, herhangi bir filmi açmaya çalıştığımda 'Lütfen tekrar deneyin veya TV+ kutun...

11.11.2025 tarihinden beri Superonline TV Plus hizmetimde yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “video sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve ekran simsiyah kalıyor. Sorun sadece Philips marka televizyonumda yaşanıyor, diğer cihazlarda böyle bir problem yok. Her ay düzenli olarak 570 TL ödeme yapıy...

Turkcell TV+ Superbox cihazımı Toshiba LED TV’ye HDMI kablosu ile bağlamaya çalışıyorum ancak 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve görüntü alamıyorum. HDMI kablosunu ve farklı HDMI girişlerini denedim, fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...


Turkcell Superonline’dan aldığım internet ve TV Plus hizmeti, Ankara Yenimahalle’de iki gündür tamamen kesik durumda. Hem internet bağlantısı hem de TV Plus hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sürecin başında mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yar...
TV+ kutusu (cihaz) arızalı ve yayın donuyor. Bazı durumlarda kendini resetleyip tekrar başlatıyor. HDMI ile TV ye bağlı olmasına rağmen ses geliyor ama görüntü gelmiyor. TV üzerindeki bütün HDMI girişlerine denememe rağmen aynı durumda. Sonra birden düzeliyor. TV+ kutusunun en kısa sürede değişmesin...

Superonline ve TV Plus ile ilgili olarak yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri kendi içerisinde Sup...
TV+ Plus kullanıyorum ve iki gündür yayın kesintisi nedeniyle hiçbir şey izleyemiyorum. İnternet de gidiyor, lütfen sorunu hemen çözün. Bu böyle olmaz...

Turkcell Superonline ve TV Plus paketi kullanmaktayım. 100 Mbps hızında internet paketini sadece 50 Mbps hızında kullandığımdan müşteri yetkilisine sorunumu aktarmam için 2 Eylül saat 00.05 civarında şikayet kodlaması ile müşteri yetkilisi E** hanıma ( sicil no :90079018) bağlandım. Şikayetimi alara...