Turkcell Pasaj kargo
1.410 şikayet
Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
Turkcell Pasaj üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı siparişi verdim. 18 Ocak’ta oluşturduğum 20267168226 numaralı ...siparişim için 399 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden destek talebi açtım, “sizi arayacağız”
Yanlış Ürün Teslimi Ve Uzayan İnceleme Süreci İçin Hızlı Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB sipa...rişi verdim. Ancak elime geçen ürün iPhone 13 128 GB oldu. Ürünü teslim ald
Kuryenin Gelmemesi Ve Yanıltıcı Teslimat Kaydı
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 6 Ocak ve 15 Ocak tarihleri...nde sistemde adrese gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “adreste yok” şeklinde kayıt girilmiş. Gönd
Kuryenet Kargo Takip Sürecinde Uzanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"İncelem ve desteğinize gerek kalmadı teşekkür ederim. Siparişimi iptal ettim."
"Şikayetim üzerine ertesi gün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim geç olsun güç olmasın."
Turkcell Pasaj Satın Alınan İPhone’da Çizik Ve Pil Sorunları, 14 Gün İade Hakkı Engellendi
Turkcell Pasaj uygulamasından telefon aldım. Fatura no: t032025000163**. İPhone 13 Pro Max kargoya geldi; kutu açılışınd...a video çektim, telefonda çizik vardı. Sonra şarjı çok az gidiyordu, ısınma, donma, kasma oluyordu. Sadece iki gün kullandım. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bil
İPhone 13 Teslim Edilmedi, Acil Yardım Bekliyorum
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım ancak ürünüm 29/12/2025 tarihinden bu yana kargo firmas...ı tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Telefona hâlâ ulaşabilmiş değilim. Kargo firmasıyla ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edilemediği söylend
Kargoya Verilmeyen Mouse Siparişi İçin Acil Teslimat Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden 03.01.2026 tarihinde Logitech süperlight 2 Dex marka mouse siparişi verdim ancak ürün hâlâ tara...fıma gönderilmedi. Sipariş numaram 20267142004’tür. Ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu, bu nedenle kontrol sağlayamadıkları
Huawei Fit 4 Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Fit 4 akıllı saat satın aldım. İşlem ayın 9...’unda yapılmasına rağmen kargo takibinde ürünün Yenibosna’ya geldiği ve Yen
Stokta Görülen Ürün Yok, Teslimat Tarihi Belirsiz
"Teşekkür ederim ilginiz için ama pasajı kullanan Marmara storu beğenmedim onun dışında Turkcell firması çok iyi çok memnun kaldım"
Turkcell Pasaj Marmara Store üzerinden 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.400... TL tutarında, kredi kartı ile DJI Osmo Action 5 Pro Adventure Combo (İthal
Kargo Teslimatı Gecikti, Çözüm Ve İade Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2...0257116893. Ödemeyi 12 ay taksitle, toplam 19.117 TL olacak şekilde yaptım. Ürün, 22.12.2025 tarihinden bu yana kargoda gözüküyor ve sitede sürekli “acentede bekliyor” yazmasına ra
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi
"Türk Telekom'a tekrar geçeceğim teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli olarak Samsung s50... fe cihazı satın aldım. 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet fir
Kargo Tarafından Tek Taraflı İptal Edilen İPhone 17 Pro Max Siparişi İçin İade Ve İnceleme Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ...kargom elime ulaşmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, kargo firmasının siparişi benim adıma tek taraflı olarak iptal ettiğini öğrendim. Ürünü alacak kişi olarak bu kararı kargonun
Teslim Edilemeyen Powerbank Siparişi İçin İade Talebi
29.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden SBS 22.5 20.000 Mah powerbank siparişi verdim, sipariş numaram 20257133328...’dir. Ürün 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, 06.01.2026 tarihinde ise dağıtıma çıktı bilgisi sisteme işlenmesine rağmen teslim edilmedi ve “teslim edilmedi” kayd
Pasaj'dan Özensiz Paketleme, Telefonlarımın Değerine Saygısızlık
Turkcell Pasaj üzerinden biri beyaz, biri adaçayı rengi olmak üzere iki adet iPhone 17 satın aldım. 6 Ocak 2026 tarihind...e verdiğim sipariş, 8 Ocak 2026’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlenme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Telefonlar, sanki kitap ya da defter gönde
Kuryenet Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Pasaj’ın Çözüm Eksikliği
3 Ocak 2026 tarihinde Pasaj üzerinden 20267143008 ve 20267141752 numaralı siparişlerimle bir PC kasası satın aldım. Ürün...üm Kuryenet kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak 2 gündür sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülüyor. 24 saat evde olmama rağmen ne kapı
Turkcell Pasaj Kurumsal Telefon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
Turkcell Pasaj'dan kurumsal firma olduğuna inanıp 04.01.2026 11:31'de saat siparişi verdim. 20267143388 numaralı sipariş...im iki iş günü geçmesine rağmen kargolanmadı, kayıt oluşturalım diyorlar. Üç iş günü söyleniyor, iptal edelim diyorum; on gün diyor. Müşteriyi bekletme üzerine kurulu, kesinlikle
"Testeşekkürler"
Kırılan İPhone 13 Cihazı İçin Hızlı Onarım Veya Değişim Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden 20257117871 numaralı sipariş ile 2 adet yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürünler 24/12/2025 ta...rihinde Hatay İskenderun’daki adresime kargo ile teslim edildi. Telefonları teslim aldıktan kısa süre sonra cihazlardan bir tanesi kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunu
"Şikayet mesajıyla aynı gün gönderim oldu ertesi gün teslim aldım."
Turkcell Pasaj Kargo Taahhüdü Tutulmadı PlayStation 5 Siparişinde Sürekli Gecikme
03.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda firmasından PlayStation 5 Dijital Sürüm 1 TB oyun konsolu sipariş... ettim. Ürün sayfasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle bu taahhüde güvenerek sipariş verdim. Teslimat adresim Bursa İnegöl’dür. Kargo durumunu s
İade Sürecindeki Cevapsızlık Ve Finansman Kredi İptali Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde finansman kredisi ile Sta...nley The Legendary Klasik Termos 1,0 l ürününü sipariş ettim. Sipariş numar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















