Turkcell Pasaj kargo

12 Haziran Pazar günü, yani tam olarak 17 gün önce Turkcell Pasaj internet sitesinden Onvo marka televizyon satın aldım. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Yaklaşık 5-6 defa Turkcell Pasaj'ın müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

20.06.2025 saat 21.47'de vermiş olduğum siparişin bırakın elime geçmesini, kargoya bile verilmemiş olmasını buraya üzülerek yazıyorum. Satın alırken "1 iş günü içerisinde kargo" yazısına güvenerek hareket ettim ve başta da belirttiğim gibi durum böyle. İşin aksi yanı, ben siparişimi verdikten sonra ...

Turkcell pasaj dan ürün almak pişmanlıktır. 17.06.2025 tarihinde aynı üründen 2 adet aldım. 20.06.2025 tarihinde kargom geldi fakat 1 ürün vardı. 20.06.2025-23.06.2025-24.06.2025-25.06.2026-26.06.2025-27.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz gelmeyen ürünüm hakkında bir türlü b...

Turkcell Pasaj üzerinden kulaklık aldım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen (Twitter üzerinden bile dönüş yapılacağı belirtildi) geri dönüş yapılmıyor ve kulaklık ayıplı bir ürün. Üzerinde daha öncesine ait kulak içi beyazlıkları var, kull...

Turkcell kurumsal müşterisiyim. Yedek sim kart alacam ama nedense hep bir sıkıntı çıktı. En sonunda kargoya verdiklerini Kuryenet ile geleceğini öğrendim. Kuryenet Karaköprü şubesine dün sabah ulaşmış ama hala acentede görünmüyor yazıyor. Kuryenet Karaköprü şubesi nin ne bir iletişimi var ne bir yer...

15 Haziran'da Turkcell Pasaj uygulamasından Oppo Reno 13F marka telefonu sipariş ettim. Üç gün sonra kargocu geldi ancak ürünü bana teslim etmedi. Soyadı farklılığından dolayı, soyadımı üç yıl önce değiştirmiştim. Turkcell'i arayıp soyadı değişikliğini bildirmiştim fakat güncellememişler. Pasaj müşt...

Dün Turkcell Pasaj'dan ürün aldım, hemen kargoya verildi. Bugün dağıtıma çıktı, sevindik ama yarıda kaldı. Evde olduğumuz halde 'ulaşamadık' diye geri gitmişler. Evde bekledik, gelen giden ya da arayan bile yok. İnsan bir arar, telefonla ulaşır, bir şey yapar. Oturarak maaş alıyorsunuz resmen. Turkc...

Turkcell İpasaj üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum Sony PlayStation ürünü, 17 Haziran'da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 23 Haziran itibarıyla hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın ürünü yurt dışından temin etmeye çalıştığını söyleyerek geçiştir...

Turkcell Pasajdan Sony PlayStation 5 sipariş verdik. Ürün görselinde 1 iş gününde kargoda yazmasına rağmen satıcıyla iletişime geçip pazartesi kargoda sözünü aldıktan sonra sipariş verdim. 21 Haziran cumartesi tam 7 gün geçti. Ürün kargoya verilmedi. Defalarca Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Passage uygulaması üzerinden '10Noo Digital' adlı satıcıdan Vambo TT-650 projeksiyon cihazı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 20 dakika içinde beklentimi karşılamadığına karar verdim ve ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden, kutusu dahil tüm parçalarıyla eksiksiz biçimde g...

15.06.2025 tarihinde Turkcell pasajdan ps5 siparişi verdim. Bugün tarih 20.06.2025 siparişim hala hazırlık aşamasında görünüyor. Turkcell pasajın mesajlaşma kanallarından şikayet oluşturdum geri dönüş yapılacaktı yapılmadı. Yeterli desteği veremiyor. 0850... Li müşteri hizmetleri numarasıyla iletişi...

Merhabalar 13.06.2025 tarihinde 20256739181 sipariş numarası ile Turkcell in pasaj uygulamasından PlayStation 5 ürünü aldım. Ürünü alırken stokta olduğu ve 1 günde kargo yapılacağı yazıyordu. Aradan bu kadar zaman geçti ve sipariş hala hazırlanıyor statüsünde. Pasaj üzerinde ki yetkili satıcı olan k...

Turkcell Pasaj, 8 Haziran'da kargoya verildiğini söylüyor. Bugün 19 Haziran ve kayıt oluşturuyorum, ancak sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Kargo ürünü teslim aldı deniyor fakat ortada hiçbir şey yok. Kargo firmasını aradığımda ise kayıtlarınıza ulaşamıyoruz diyorlar. Böyle bir kurumsallık nasıl olabil...

20256728568 numaralı siparişimi Turkcell Pasaj uygulamasından sipariş verdiğim cihaz hasarlı geldi. Hemen iade kodunu alıp kargoyla gönderdim ve satıcıya ulaştı. İnceleme bitti; satıcı Hascell İletişim bana ne ücret iadesi, ne değişim, ne de gönderdiğim cihazı tekrar göndermiyor. Muhatap yok, Pasaj ...

Turkcell Pasaj'dan Kafkasya adlı satıcıya 14 Haziran günü PS5 oyun konsolunu 28.350 TL karşılığında sipariş verdim. Satıcı sayfasında '1 iş gününde kargoda' ibaresi bulunuyordu. Öncelikle Turkcell'den şikayetçiyim; 5 defa Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadı, sad...

3 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Edadik satıcısından babam için aldığım ve kargoyla gelen cihazı teslim alır almaz (Nokia 105 Classic tuşlu cep telefonu) şarja taktık, kısa bir süre sonra dolu gösterdi. Aynı günün sabahında batarya 1 diş gösteriyordu. Edadik ile iletişime geçtim ve ...

Turkcell pasaj nasıl bir sistemi var anlamadım. İki ay önce Turkcell pasajdan şarj adaptörü aldım. Bir hafta önce bozuldu ne kabloda ne de telefonda bir sorun yok denemede yaptım. Şarj adaptörü çalışmıyor. Her neyse müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirdiler ve beni arayacaklarını söyle...

Turkcell pasaj dan almış olduğum Powertec TR 1158 traş makinası arızalı olarak gönderilmiş olup cihazı geri gönderdim. Cihaz ilgilisine teslim edildi. Yasal süre içerisinde ne geri iade yapıldı ne de cihaz sağlam bir cihaz ile değiştirildi. Defalarca arama rağmen çözüm masası sizi arayacak deyip geç...

+3

Tarafınıza ait Turkcell Pasaj üzerinden 20256729396 numarası ile satın aldığım ürün, bana kullanılmış, kutusu açılmış ve üzerinde açık şekilde müdahale izleri bulunan (vidaları sökülmüş vb.) bir şekilde teslim edilmiştir. Oysa tarafıma sıfır, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesi...

Pasajdan ürün aldım, 10/06/2026 tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet kargosunda bekliyor. Ayrıca evde olmama rağmen, dün 'evde yoktunuz' diye bir mesaj attılar. Turkcell Pasaj ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bir yaptırımları olmayıp sadece 'talep gönderdik' diyorlar. Üç gündür ta...

Turkcell Pasaj'dan bayram öncesi, birilerine hediye vermek üzere 29.05.2025 tarihinde aldığım iki adet telefonu, bir gün sonra teslim edilmek üzere Kolay Gelsin Kargo firmasına verdiklerini belirttiler. İşyerimiz sürekli açık olduğu halde teslim edilemediğinden, satıcı firmaya iade edilmiştir diye m...