Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Denizz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tarafından Tek Taraflı İptal Edilen İPhone 17 Pro Max Siparişi İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
09 Ocak 18:13
1.242

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, kargo firmasının siparişi benim adıma tek taraflı olarak iptal ettiğini öğrendim. Ürünü alacak kişi olarak bu kararı kargonun vermemesi gerektiğini, böyle bir iptalin benim onayım olmadan yapılmasını kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Sipariş numaram 20267143696 olup, teslimat adresi İstanbul Pendik’tir. Ne Turkcell Pasaj’dan ne de kargo firmasından, ben arayıp peşine düşmeden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli olarak bilgi almak için ben uğraşıyorum ve bu süreçte müşteri olarak adeta peşinden koşturuluyorum.

Bu nedenle, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin acil olarak hesabıma iade edilmesini ve ayrıca bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ocak 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

13 Ocak 16:09
15 Ocak 15:02

Merhaba Deniz Bey, 09.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İki İphone Siparişim Uyarısız İptal Edildi, Param İade Edilmedi

profile
03 Aralık 2025 13:20
1.571
3
İlyas sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
09 Aralık 2025 19:02
1.532

İptal Edilen Siparişler Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 19:16
1.348

Siparişim Kayıp Mı 118 Bin TL Ödedim Ama İphone Teslim Edilmiyor

profile
11 Kasım 2025 10:09
1.098

Siparişim Kargo Şubesine Ulaşmadan Geri Çekildi, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

profile
Su Gorucuoglu
17 Ekim 2025 21:17
1.539
siparisim-kargo-subesine-ulasmadan-geri-cekildi-magduriyet-yasamak-istemiyorum-2.jpg
siparisim-kargo-subesine-ulasmadan-geri-cekildi-magduriyet-yasamak-istemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz