to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Kurumsal Telefon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
Turkcell Pasaj'dan kurumsal firma olduğuna inanıp 04.01.2026 11:31'de saat siparişi verdim. 20267143388 numaralı siparişim iki iş günü geçmesine rağmen kargolanmadı, kayıt oluşturalım diyorlar. Üç iş günü söyleniyor, iptal edelim diyorum; on gün diyor.
Müşteriyi bekletme üzerine kurulu, kesinlikle tercih edilmemeli. Ekstra olarak 06.01.2026 saat 17:33'te görüştüğüm müşteri temsilcisi de kurumsallıktan uzak ve baştan savma yaklaştı; telefonu suratıma kapattı. Akıl alır gibi değil. Tüm bunlar evet, Turkcell'de yaşıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
İlgilenmiyorum siparişimi de iptal ettim sizden ne bir şey alınır ne de muhatap olunur
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
2 ayrı konudan oluşturduğum şikayette müşteri temsilcisinin yaklaşımına istinaden oluşan soruna cevap verdiniz Stokta var gözüken urunu satin alıp sonra kargolanmayan, stoğu iptal edipte bana temin imkanı sunmadığınız iptal etmek zorunda kaldığım siparişime herhangi bir cevabınız yok anlaşılan.
