to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı siparişi verdim. 18 Ocak’ta oluşturduğum 20267168226 numaralı siparişim için 399 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte uygulama üzerinden destek talebi açtım, “sizi arayacağız” denmesine rağmen iki gündür ne arayan oldu ne de bilgi veren. Turkcell Pasaj hakkında yazılan diğer şikayetleri görünce ürün daha kargoya bile verilmeden iptal talebi oluşturdum, fakat mesajlarıma da dönüş yapılmadı.
Ürün kargoya verilse de benim için sorun olmayacaktı ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve 399 TL tutarındaki ödemenin süratle iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden yaptığım 20257128127 numaralı siparişimi 29 Aralık günü saat 11.00 civarında iptal ettim. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen aynı gün, bu kez saat 17.00’de kargoya verildi ve bu durum iade sürecimin gereksiz yere uzamasına neden oldu. 58799 TL tutarındaki bu alış...
Turkcell Pasaj uygulamasından 24.11.2025 tarihli 20257062924 sipariş numarasıyla 1 adet Hawk Gaming HM220 1k Hz 12000 dpi Tri-Mode kablosuz Bluetooth oyuncu mouse ve 1 adet Hawk Gaming HK251 membrane RGB kablosuz Bluetooth yüzde 65 Türkçe oyuncu klavyesi satın aldım. Toplam 1.898 TL ödemeyi kredi ka...
09.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numaram 20257095082, bu ürün için 1.120 TL ödeme yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmayınca, bu ...
Turkcell pasaj üzerinden 25/07/2023 tarihinde 20235352748 sipariş numaralı kulaklık siparişi verdim ve hemen sonra yanlış ürün aldığım için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen kargo tarafıma ulaştı ve teslim almadan iade ettim. Ürün iade oldu. Turkcell depolarına girdi...
21.11.2023 tarihinde Turkcell pasaj uygulamasından aldığım 20235565786 sipariş numaralı Asus rog cetra tws oyuncu kulaklığı 23.21.2024 tarihinde elime ulaştı. Sorunsuz Kutu açılışı sonrasında Bluetooth bağlantısı yapılamadığı ve kulaklıkların çalışmadığını fark ettim. Servis süreci için 08502222020 ...
Yorumlar