to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli olarak Samsung s50 fe cihazı satın aldım. 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargo takibi yapmak istediğimde elimde doğru düzgün bir adres bilgisi olmadığı gibi sadece 444 93 93 numarası görünüyor. Sipariş numaramı girdiğimde ise sistem sürekli yanlış diyor ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Turkcell’in verdiği sipariş numaram 100005663986, Kuryenet firmasının bana ilettiği kargo numarası ise 20267147802’dir. Turkcell Pasaj ile görüştüğümde, Kuryenet firmasına randevu oluşturulduğu söylendi ancak gerçekten böyle bir randevu var mı, ne zaman teslimat yapılacak, hiçbir net bilgi alamadım. Ne Turkcell’den ne de kargodan telefon araması yapılmıyor, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bana telefon mu yok, Turkcell düşünsün.
Cihazımın bugün içerisinde acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılamayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 119.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256980717. Ürün İzmir Konak adresine teslim edilecekti. Kargo takibini yaptığımda, ürünün kargodan geri çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ancak ürünün teslim e...
Turkcell Pasaj üzerinden 20256980697 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünüm 17.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Alsancak Şubesi’ne teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo takibi için gönderilen linki tıkladığımda, Turkcell Pasaj tarafından kargo firmasına “kargoyu...
22.01.2026 Perşembe günü Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Siparişim Kuryenet aracılığıyla kargoya verildi ve 23.01.2026 Cuma günü kargo takibini kontrol ettiğimde gönderimin Malkara acentesine teslim edildiğini, ancak dağıtıma çıkarılmadığını gördüm. Bugün üçün...
28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler...
Turkcell’den taahhütlü bir kampanya kapsamında faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18662597091 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvurumu yaptıktan sonra bir bilgilendirme mesajı ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla ilgili...
Yorumlar