Huawei Fit 4 Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Fit 4 akıllı saat satın aldım. İşlem ayın 9’unda yapılmasına rağmen kargo takibinde ürünün Yenibosna’ya geldiği ve Yenibosna’dan Bahçelievler’e dağıtıma çıkarıldığı bilgisi 5 gündür aynı şekilde duruyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde ne Turkcell Pasaj’dan ne de kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme alamadım. Aradığımda da telefona bakan kimse olmuyor, muhatap bulamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişim mağduriyete dönüştü.

100005664448 numaralı siparişime ait Huawei Fit 4 akıllı saatin kargo sürecinin acilen araştırılmasını ve ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.