Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Huawei Fit 4 Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Ocak 11:44
238

Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Fit 4 akıllı saat satın aldım. İşlem ayın 9’unda yapılmasına rağmen kargo takibinde ürünün Yenibosna’ya geldiği ve Yenibosna’dan Bahçelievler’e dağıtıma çıkarıldığı bilgisi 5 gündür aynı şekilde duruyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde ne Turkcell Pasaj’dan ne de kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme alamadım. Aradığımda da telefona bakan kimse olmuyor, muhatap bulamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişim mağduriyete dönüştü.

100005664448 numaralı siparişime ait Huawei Fit 4 akıllı saatin kargo sürecinin acilen araştırılmasını ve ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

17 Ocak 14:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

17 Ocak 16:34

Merhaba Şikayetinizle ilgili 17.01.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasajda Geciken Kargo Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 17:41
238

Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
06 Kasım 2025 03:27
220
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'dan Alınan Ürün Kargo Sorunu

profile
24 Temmuz 2024 15:43
2.231
Turkcell Pasaj'dan Alınan Ürün Kargo Sorunu
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2024 15:44
337
Benzer Şikayet Yaz