Turkcell Pasaj İPhone 13 Teslim Edilmedi, Acil Yardım Bekliyorum

Murat · 2026-01-14T05:42:21+03:00

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım ancak ürünüm 29/12/2025 tarihinden bu yana kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Telefona hâlâ ulaşabilmiş değilim. Kargo firmasıyla ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edilemediği söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne teslimat yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Mağduriyetimin giderilmesi için iPhone 13 telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Turkcell Pasaj

14 Ocak 05:42360

Turkcell Pasaj

14 Ocak 05:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj

19 Ocak 15:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Online Alışveriş Mağduru

Erkan

Turkcell Pasaj

3 Nisan 2024 06:312.438

Turkcell Pasaj çevrimiçi alışveriş sayfasından 24 Mart 2024 akşamı hattıma kontratlı iPhone 13 128 GB cep telefonu sipar...işi oluşturdum. 25 Mart sabahı bizi arayarak doğrulama yapıldı ve siparişimin alındığına dair bildirim geldi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bugün, 4 Nisan 2024 tarihinde tel...

Çözüldü

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Turkcell'den Acil Müdahale Talebi

Ertuğrul

Turkcell Pasaj

30 Aralık 2025 12:27547

"3 günde teslim etmeniz geren ürünü 8 günde teslim ettiniz. Ürünü ben Turkcell’den aldım. Hizmeti Turkcell’den beklerim. Kuryenet veya başkası hiç önemli değil. Zaten bence Kuryenet’i değiştirin. Daha iyileri var. Çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle görüşme olanağını tekrar sağlayın. İşi şikayet sitelerine bırakmayın. 1 gün daha gecikseniz, 5 kişi başka operatöre geçecektik. Son anda kurtardınız. O nedenle temsilcinize tam puan verdim."

1 Destek

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Geciken Kargo Sorunu

Okan

Turkcell Pasaj

6 Aralık 2024 15:401.968

04.12.2024 tarihinde Turkcell Pasaj 'dan 20246354743 sipariş numarası ile 1 adet iPhone 13 128 GB telefon sipariş ettim.... Siparişimin ertesi gün teslim edilmesi içinde 49 TL ertesi gün teslimatlı kargo ücreti ödedim. Bugün ayın 6 'sı ve kargom hala teslim edilmedi. Kargom teslim edilmemesine rağmen t...

Turkcell Pasaj Turkcell Satış A. Ş. Pasaj Şikayet

Ali

Turkcell Pasaj

21 Haziran 2024 15:551.961

Turkcell Pasaj, 1 iş gününde kargoda yazmasına rağmen siparişimi hala kargoya vermiyor. 17.06.2024 tarihinde Turkcell Pa...saj'dan 20246015681takip numaralı iPhone 13 (Yıldız Işığı) siparişi verdim. O zaman müşteri hizmetleri ile görüştüğümde perşembe günü kargoya verilir denildi fakat hala verilmedi. ...

Turkcell Pasaj Ürünümü Kargolamadı. 1 İş Gününde Kargolanır Yazıyordu

Aleyna

Turkcell Pasaj

13 Haziran 2024 19:251.491

Turkcell pasajdan aldığım iPhone 13 128gb Ürünün kargolaması 1 iş günü ama hala kargolanmadı. Arıyorum cevapta alamıyoru...m. 1 iş gününde kargoya verilir yazıyor ama hala verilmedi. Acilen telefona ihtiyacım var. Bayramdan önce elime ulaşması gerekiyor.