Aynı Gün Kargo Taahhüdü İhlali
"Tarafım aranarak, aynı gün sonuçlandırıldı."
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30’da Turkcell Pasaj üzerinden 20267177503 n...umaralı siparişimi oluşturarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş ekran
"Tarafım aranarak, aynı gün sonuçlandırıldı."
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30’da Turkcell Pasaj üzerinden 20267177503 n...umaralı siparişimi oluşturarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş ekran
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum 100005666481 numaralı siparişim ...için ürün günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerinde Adana Çukurova teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen 19 Ocak’tan bu yana takılı kaldı ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo fi
Turkcell Pasaj üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir net gelişme olmadı, ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sürecin n
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ...kargom elime ulaşmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, kargo firmasının siparişi benim adıma tek taraflı olarak iptal ettiğini öğrendim. Ürünü alacak kişi olarak bu kararı kargonun
Turkcell Pasaj mobil uygulaması üzerinden 116.800 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Apple 17 Pro Max cep telefonu satın ald...ım. Cihazı açtığım anda Wi-Fi ve Bluetooth’un hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden “Eski Telefonu Gön...der – Yeni Telefon Al” değiş‑tokuş kampanyasıyla Apple iPhone 17 Pro 256 GB
"Merhaba, bilgi verilmiştir dedikleri mesaj atmışlar. Ücret iadesini gerçekleştirmişler. Şikayetvar'a yazmasam süreç hala devam ediyor olurdu, çünkü ben bu platforma yazana kadar kimse aramadı beni. Sonuç olarak siparişi iptal etmek istememden 9 gün sonra iade gerçekleşti"
09.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro ve şarj adaptörü satın aldım. Siparişi verdikten birkaç saat... sonra aynı ürünlerin başka rengini farklı bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için Turkcell Pasaj’daki siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada “iptal talebinde bulun” butonuna
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro, Kuryenet tarafından iki gündür teslim edilmedi. Adresimde olmama r...ağmen, dün sabah saat 11.00’den itibaren sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Hem Turkcell’e ait sipariş numaram hem de Kuryenet’e ait kargo takip numara
07.12.2025 tarihinde Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslim ...tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi ve kargoyu elime ulaştıramadıkları için 09.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım
31.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 133.060 TL tutarında, faturama 3 taksit olacak şekilde iPhone 17 ...Pro satın aldım. Ürün, Kuryenet adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak 39 gündür telefon tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması 'Eve geldik ama sizi bulamadık, merkeze gönderildi'
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 118.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, tarafıma zarf... içinde, kutusuz ve özensiz bir şekilde; ayrıca şahsıma teslim edilmeden iş yerimin kargo bölümüne bırakılmış olarak ulaştı. Bu durum, firmanın kurumsallığına ve müşteri memnuniyet
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım, ancak ürünüm 7 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi ...verdikten sonra herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili olarak ne ürünün nerede olduğunu ne de ne zaman teslim edileceğini görebiliyorum. Sipariş numaram 100****
Turkcell Pasaj üzerinden, Turkcell satıcısından 2 adet ayrı ayrı iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihi...nde her iki siparişim de kargoya verildi. Bugün teslimat beklerken, sabah kargo firmasından siparişlerimin Turkcell tarafından iade olarak göründüğünü öğrendim. Ardından Pasaj müşt
Turkcell Pasaj üzerinden 4.11.2025 tarihinde yaklaşık 106.800 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü daha sonra k...argodayken iptal ettim ve 5 Kasım’da iptal işlemi gerçekleştirildi. Ürün şu anda pasaj yetkililerinin eline ulaştığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 5 Kasım’dan bu yana her gün
05.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 106.899 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu renk telefon satın... aldım. Sipariş numaram 20257018100’dür. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, birkaç gün sonra uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ett
21 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satı...n alıp elimdeki iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi başlattım. 22 Kasım C
"Teşekkürler"
12 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alıp Samsung Galaxy s24 Plus için Değiş Tok...uş işlemi başlattım. 14 Kasım Cuma günü satın aldığım telefon geldi ve bendeki cihazı kargoya vermem için SMS ile bilgilendirme geldi ancak SMS’in içinde kargo kodu bulunmuyordu. K
Turkcell Pasaj üzerinden 6 Kasım’da Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişimde “1 iş günü içinde teslim” bilgi...si yer alıyordu. Ancak önce teslimat tarihi 8 Kasım olarak belirtildi, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 Kasım’a ertelendi. Bugün 11 Kasım ve ürünüm hâlâ teslim edilmed
06.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max abis renk ve 07.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max g...ümüş renk sipariş ettim. 08.11.2025 tarihinde saat 03.54'te adreste bulunamadığım için ürünün teslim edilemediği ve aynı gün öğlene doğru gümüş renk olan telefonun iptal edildiği,
Turkcell Pasaj üzerinden 119.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2025698071...7. Ürün İzmir Konak adresine teslim edilecekti. Kargo takibini yaptığımda, ürünün kargodan geri çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ancak ürünün teslim e
Turkcell Pasaj üzerinden 20256980697 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünüm 17.10.2025 ...tarihinde Yurtiçi Kargo Alsancak Şubesi’ne teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo takibi için gönderilen linki tıkladığımda, Turkcell Pasaj tarafından kargo firmasına “kargoyu
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım ve eski cihazımı tak...as kapsamında 15 Eylül'de EasyCep’e gönderdim. 17 Eylül'de de işlem onaylanıp 3 iş günü içerisinde para'mın hesabıma yatırılacağı mesajla bildirildi. Bu işlemi tamamen Turkcell mar
17 Ağustos’tan bu yana Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB modelini satın almaya çalışıyorum. Ancak her de...nememde “Order blacklist” hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 20256862660. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100