to read complaints and reviews, or file yours.İphone Siparişi İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor
Turkcell Pasaj üzerinden 4.11.2025 tarihinde yaklaşık 106.800 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü daha sonra kargodayken iptal ettim ve 5 Kasım’da iptal işlemi gerçekleştirildi. Ürün şu anda pasaj yetkililerinin eline ulaştığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
5 Kasım’dan bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme ve şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, net bir bilgi de verilmiyor. Sipariş numaram 20257015010’dur.
Ürün iptali üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ödediğim bedelin hesabıma yansımamış olmasını kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
