to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hatta Değerli Prime 30 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitince mobil uygulama... üzerinden yeniden taahhüt işlemi yaptım, ekrana da gerekli onayları verdiğimi gördüm. Buna rağmen sistemde yenilenme yapılmamış ve bu ihmal nedeniyle hattıma 09.04.2026 dönemi içi
Türk Telekom’da Enfes Prime 30 GB tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemde faturam 291 TL idi,... taahhüdümün bitmesine 8 gün kala bana 340 TL’lik yeni tarife önerisi geldi ve herhangi bir ceza ya da ek ücret yansımayacağı özellikle belirtilerek bu tarifeye geçişim sağlandı.
Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyoruz. 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Meneme...n’e taşındık ve taşındığımız günden itibaren yeni evimizin bulunduğu bölgede Türk Telekom çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Cep telefonlarımı
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 30” tarifesinde bulunan taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir yenile...me talebim olmadığı halde tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. 22.03.2026 tarihinde, bu hatta dair hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1.611,98 TL tutarında kullanım ücreti çıkar
Türk Telekom Sarraflar Sokak No:1, 58058 Merkez/Sivas şubesine, bir yıllık Yeni Değerli Prime 30 tarifesi taahhüdümün bi...timine iki gün kala özellikle giderek bilgi aldım. Taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçeceğimi, bununla ilgili tarafıma ekstra bir fatura çıkıp çıkmayacağını ve ne yapmam
Türk Telekom hattımın taahhüt yenileme döneminde, uygulamada 45 GB Yeni Değerli Prime paketi 400,25 TL olarak teklif edi...liyordu. Ancak ani gelişen bir protez kırılması ve sonrasında ameliyat süreci nedeniyle işlemleri biraz geciktirip tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı paketin 40 GB’a düşürüldüğünü
Türk Telekom bünyesinde kullandığım hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdiği için aynı gün numara taşıma işlem...lerimi başlattım ve hattım 29.01.2026 saat 06:38’de başka operatöre geçti. Buna rağmen Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında, henüz 26.02.2026 hesap kesim tarihim bile gelmemi
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkınd...a bilgi verildi. Görüşme sırasında özellikle Prime tarife istediğimi belirttim. Arayan müşteri temsilcisi, 30 GB ve üzeri paketlerin Prime tarife olduğunu söyleyince, görüşmeyi son
Türk Telekom’da kullandığım faturalı hattım için son bir yıldır yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle Aralık 2025... faturamın 2.800 TL, Ocak 2026 faturamın ise 2.200 TL gelmesi üzerine detayları incelediğimde, tarifemde yapılan değişiklik sırasında eski ve yeni paketlerin birbiriyle çakıştığını
Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Aralık ayının 26’sında kontratım bitiyordu, ben de online işlem...ler üzerinden kontratımın bitmesine 7 gün kala “Değerli Prime 50 GB” tarifesine geçiş tekliflerinden birini kabul ettim. Eski kontratımda faturam 455 TL iken, yeni tarifede faturam
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 30 GB tarifesini %15 indirimli taahhüt ile kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesin...e 2 ay kala, 17 Kasım 2025 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım ve tarafıma 3.044 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yanlış ve haksız hesaplandığını düşünüyorum. En son ö
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 26 Aralık 2025 tarihinde sona erecek... olmasına rağmen, yeni taahhüt ve tarife seçenekleriyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi hesabımdan incelediğimde, şu an ödediğim fiyata yakın bir bedel
Türk Telekom’a ait 5550****69 numaralı mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 30 GB” adlı faturalı tarifeyi yaklaşık 11 aydı...r kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Kasım 2025 dönemine ait faturamın 2.487 TL gibi aşırı yüksek bir tuta
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Yeni Değerli Prime 30” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay bitiyor ve... taahhüt sonrası uygulanacak yeni ücretin yaklaşık 1.100 TL olacağını öğrendim. Mevcut piyasa koşullarında, diğer operatörlerin tarifeleri ve yeni müşteri teklifleriyle kıyasladığı
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, 8 Ekim 2025 tarihinde “Yeni Değerli Prime 60” tarifesin...e geçiş yaptım. 12 aylık sözleşme yaptığımı düşünürken, sadece 1 günlük fatura çıkarıldı ve 1 aylık kullanım hakkımın bittiği söylendi. Oysa beklentim, tarifemi 8 Ekim 2026 tarihin
Türk Telekom mobil hattımda, müşteriyi yanıltıcı şekilde taahhüt yenilemesi yapıldı. Bitmesine 4 ay varken son 1 ayım ol...duğu söylendiği için taahhüt yeniledim, 24 saat geçmeden arayıp iptal istediğimde beni oyaladılar, ilk başta mümkün olmadığını, sonrasında 5000 TL cayma bedeli yansıyacağını söyled
4 Haziran’dan birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve Prime abonesi olarak taahhüdümü yenilemek isteyip istem...ediğim soruldu. Evet dememe rağmen, mevcut Prime paketimden çıkarılıp “Değerli 30” isimli farklı bir pakete geçirilmişim ve taahhüdüm bu şekilde yenilenmiş. Bu değişikliği yeni far
Türk Telekom mobil hattımı, müşteri hizmetlerinden aldığım “Taahhüt süresinin bitmesine 30 günden az kaldığı için cayma ...bedeli uygulanmayacak.” bilgisine güvenerek, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15-20 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Ancak Temmuz ayında kesilen son faturamda, bana 1.530,98 TL
27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma SMS ile Muud Premium hediye kampanyası kapsamında... e-pin kodu ve şifre gönderildi. “Değerli Prime 30 GB” paketini kullanıyorum ve bu kampanyadan ücretsiz olarak faydalanma hakkım var. 27.08.2025 tarihinde saat 09:32’de gönderilen
Türk Telekom'dan aldığım Değerli Prime 30 GB tarifemi yaklaşık 450 TL ödeyerek kullanıyordum. Son 3 aydır faturam her ay... artarak 2 katından fazlasına, son olarak 1152 TL'ye yükseldi. Yakın zamanda tarafıma taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve temsilcilerle görüştüğümde, yeni taahhüde geçmek i
Türk Telekom şirketi babamın telefonu için bizden 500 küsur lira para alıyor. Paket Değerli Prime 30. Yeni gelen müşteri...ye aynı paketi 360 liraya veriyor. Paketi değiştirmek için başvurmaya kalktığımda geçebileceğim paket olmadığı yazısını çıkartıyor. Aynı hizmet için boşu boşuna 200 lira fazla para
Kurumunuzda, 0532*****81-30 numaralı hattım üzerinden "Yeni Değerli Prime 45 GB" paketi için 21/09/2024 tarihinde başlay...an 12 aylık bir taahhüdüm vardı. 0555*****15-00 numaralı telefondan müşteri temsilcileriniz 16.06.2025 saat 11:11, 17.06.2025 saat 16:01 ve 17:07'de aradılar. 17:07'deki aramada 5
Türk Telekom son ayda iptal işlemi sırasında 1100 TL cayma bedeli talep etti. Oysa bana gönderilen SMS'te cayma bedeli o...lmadığı belirtilmişti. Değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "Yeni Değerli Prime 45 Taahhüt 12 Ay" taahhüdünüzün süresi 08.07.2024 tarihinde başlamış, 22
15.04.2025 günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut mobil tarifemin taahhüdünün bitmesine henüz 7...2 gün kaldığı halde yeni tarife teklifi yapıldı. Mevcut tarifem "Aşımsız Prime Güçlü 12 Ay" olduğu ve yeni dönemde bu tarife olmadığı için "Değerli Prime 30 GB 12 ay" tarifesinin e
