Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servisin Gelmemesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Apartmandaki komşularım internetin 20 günü aşkın süredir olmadığını söylüyor. Ben yaklaşık 20 gün şehir dışındaydım, izinden döneli 3 gün oldu ve bu 3 gündür de evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca arıza için aradım ve toplam 4 kez kayıt açtırdım. Her seferinde şu saatte ekipler gelecek denmesine rağmen belirtilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Buna rağmen hâlâ evimde internet hizmeti yok.

Türk Telekom’dan, öncelikle Hatay Samandağ’daki adresimde bulunan ve 1787505983 numaralı hesabıma ait internet arızasının acilen giderilmesini, bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve kullanılmayan günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.