to read complaints and reviews, or file yours.
Giresun Keşap Uğurca Mahallesi Üst Kıran Küme Evler No:47 mevkisinde ikamet ediyorum. Mahallemizde bulunan Türk Telekom’...a ait altyapı direkleri ve bu direklere bağlı kablolar uzun süredir hem can hem mal güvenliğimizi tehdit edecek boyutta tehlike oluşturmaktadır. Direklerin birçoğu aşırı derecede
Bartın ili Ulus ilçesi Aktaş köyü İmamoğlu Mahallesi No:3 ve çevresinde bulunan Türk Telekom direkleri yaklaşık 1 yıldır... yıkık ve tehlikeli halde duruyor. Köy içinde her alanın bahçe, bostan, günlük yaşam alanı olarak kullanıldığı bir yerde bu direkler ve yere yakın, sarkmış kablolar hem çocuklar he
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum ancak her başvurumda mahallenizde altyapı yok cevabıyla kar...şılaşıyorum. Oysa evimin hemen önünden Türk Telekom’a ait telefon direkleri geçiyor, buna rağmen 3 yıldır aynı cevabı alıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce yaptığım başvuruda da yine alty
Zonguldak ili Devrek ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Çay Sokak No:53 adresindeki evimizin önünde bulunan Türk Telekom’a ait i...ki internet direği yıkıldı ve hat tamamen koptu. 22 Nisan’da arıza bildirimi yaptığım halde yaklaşık 12 gündür hem sabit telefonum hem de internetim çalışmıyor, buna rağmen sadece
Afyonkarahisar İscehisar Şirinevler Mahallesi Teke Deresi Sokak No:18 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum mahallede in...ternet altyapısı mevcut olmasına ve tüm komşularım Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmasına rağmen, yeni abonelik başvurusu yaptığımda benim adresim için sistemde altyapı g
Burdur Merkez Aziziye köyünde yaşıyorum. Evimde daha önce Türk Telekom altyapısı varken, köyümüzdeki direkler devrildi v...e yaklaşık 2 senedir altyapı yeniden kurulmadı. Defalarca düzeleceğini beklememize rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu 2 yıllık süreçte Türk Telekom’a çağrı merkezi, online
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık altı ay önce köyümüzde ve çevre köylerde yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrilmiş ve bu direkler üzerindeki internet kabloları iş makineleri tarafından zedelenerek hasar görmüştür. Olayın ardından Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet ediyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde sokağımızdak...i internet direklerine bir aracın çarpması sonucu direkler yıkıldı. Olay sonrasında Türk Telekom ekipleri gelerek direkleri yeniden dikti ve sokaktaki diğer evlere internet kablosu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı ilçesi Emek Mahallesi Laleçiçeği Sokak’ta bulunmaktadır. Abone... numaram 8848055226’dır. Yaklaşık son 6 aydır sokakta çeşitli bahanelerle internet bağlantımız sık sık kesiliyor ve her seferinde en az 1 hafta süren, bazen de 2–3 haftayı bulan uz
Türk Telekom İstanbul Sultanbeyli 3 4 haftadır internet hattımız ve aboneliğimiz olduğu halde bağlantıyı sağlayamadı hal...a maalesef. Bitişiğimizdeki inşaat vinci kabloyu kopardığı için bağlantı yapamadılar hala bekleniyor. Kaç kere şubelerine gidildiği halde bir çözüm üretemediler. Altı üstü fazladan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorununa uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Y...aklaşık 15–20 gün önce altyapı sorunu var denilerek internetim tamamen kesildi ve internetin tekrar gelmesi yaklaşık 15 günü buldu. Sadece 1 hafta kadar sorunsuz kullanabildik, ard
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Fecir Sokağı'nın başındaki Türk Telekom direkleri yaklaşık 3 aydır yıkılmak üzere ve üz...erlerindeki kablolar aşağıya doğru sarkmış durumda. Gelen geçen kamyonlar ve servis araçları bu kablolara sürekli takılıyor, bu da hem can hem mal güvenliği açısından ciddi bir te
İzmir Urla Atatürk Mahallesi neyzen Tevfik Caddesi no263 önünde, Türk Telekom direkleri arasında kalan kablolar neredeys...e yere kadar sarkmış durumda. Bu konuda günlerdir pek çok kez arıza ihbar hattını aramamıza rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı. Kablolar nedeniyle araba park edebilmek ya da
Yaklaşık 4 ay önce Manisa Kula Encekler köyünde yaşadığım bölgede meydana gelen orman yangını nedeniyle Türk Telekom’a a...it internet kabloları ve direkleri hasar gördü. 1 Temmuz’dan bu yana 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmet
Yaklaşık 35 gündür ZTE marka modemimizi kullanamıyoruz çünkü sokakta elektrik direkleri değiştirilirken internet kablomu...z yanlışlıkla kesildi. Ovakent Mahallesi, 4969. Sokak No:3/2 Merkez/Hatay adresinde ikamet ediyoruz. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 defa aradım, anca
Kırıkkale Karşıyaka Mahallesi 2277. Sokak'ta, arsamın içinde bulunan Türk Telekom'a ait tahta direk yaklaşık 4 yıldır de...vrilme riski taşıyor. Hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de arsamın kullanımını engelliyor. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir başvuruda bulunmadım. Direğin arsamdan
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’dan “24 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti” hizmeti almaktayım. Ancak bu süre boyunca in...ternet bağlantımda sürekli sorunlar yaşadım ve son 9 aydır ise internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Her hafta düzenli olarak arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese taşımak istedim, ancak A**** M******* Mahallesi, Kapaklı/Te...kirdağ adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetim donduruldu. Yaklaşık 4 aydır beklemekteyim. Bu süreçte hiçbir ekip gelip saha incelemesi yapmadı, yalnızca ara sıra SMS ile
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Gencal Sokak Namık Kemal Caddesi No:60 ve 62 önünde bulunan Türk Telekom’a ait es...ki internet direkleri ve kabloları, yaklaşık bir senedir ciddi bir tehlike oluşturuyor. Direkler çapraz şekilde duruyor ve kablolar neredeyse yarıya kadar sarkarak evlerin balkonla
Evimizde altyapı yok başvuru yaptım hala ilgilenen olmadı. Okullar açıldı 2 tane çocuğum okula başladı ve internet şart ...evimizde ama hala beklemedeyiz. Evimiz köşe başı 2 tarafında internet direkleri var aradım destek ekibi bir zahmet gelip baksın diye rica ettik ama üzerine düşmediler tenezzül eden
15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetinizden faydalanıyordum. Yakın zamanda taşındığım için yaklaşı...k 2 kilometre mesafe üstü yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Evin önünden telefon direkleri geçtiğini belirtmemize rağmen, sist
31.07.2025 Perşembe günü Denizli Çardak’taki mahallemizde evimizin önündeki telefon direkleri yıkıldı ve o günden beri t...üm mahallede internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen, sadece “sorununuz alındı” cevabını aldık, ne bir ekip gelip kontrol etti ne
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom ile uğraşıyoruz. Defalarca aradık, yetmezmiş gibi müdürlüğe ve şubelere de gittik; ancak... hâlâ bir çözüm yok. Asla geri dönüş alamıyoruz. Binamızda iki dairede direkten çekilmiş kablo mevcut, ancak bizim kata da kablo çekilmesi gerekiyor. Altyapı normalde bulunduğumuz