to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, bir QR kod okutmam sonucunda hiçbir onayım olmadan gelecek faturama 279 TL yansıtıldı. Bu işlem bugün yapıldı ve 2026 Ocak faturama 279 TL tutarında bir ücret olarak eklendi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana bu konuda bir şey yapa...
Yurt dışı kayıtlı, vergisi ödenmiş ve yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım e‑simli iPhone 15 Pro telefonum bugün hiçbir sebep yokken “servis yok” uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık beş saattir hattımı kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan kaynaklı bir problem olmasın diye hattı farklı yerlerde den...
Türk Telekom ev internetim 30 Kasım’dan beri hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının ardından tarafıma sorunun altyapıda değil, bina/daire içinde olduğu bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte 444 6 891 numaralı hattan defalarca...
Türk Telekom’un 118 58 numaralı teknoloji hattına günlerdir ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür, farklı telefonlardan da denememe rağmen bu hattı 100’den fazla kez aradım. Her aramamda telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor ve hatta bağlanamıyorum. Bu hattı, aktif olarak kullandığım ve kapatılan orijina...
Sürekli Türk Telekom altyapısı için arandığım söylenerek benimle iletişime geçilmeye çalışılıyor. Türk Telekom'da aboneliğim olmamasına rağmen farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. 0850 901 04 41 veya 0212 922 45 48 gibi numaralardan aranıyorum. Ben bu numaraları aradığımda ise telefon ç...
Türk Telekom dan yaklaşık 1 ay önce internetimi farklı bir adrese nakil için başvuru yaptım. 29 Eylül den beri bekliyorum. İnternet hizmeti kullanamıyorum. Aksi gibi arayıp soran da yok. Sözde 10 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. 4 gün önce çaldırıp kapatmışlar, telefona bakınca aram...
Türk Telekom mobil Kamu 15 GB tarifesini 2 yıldır kullanıyorum. 2. yılımın dolmasına son iki ay kala mevcut tarifemi artık kullanamayacağımı ve başka tarifeye geçmek için de iki tane tarifeden başka tarife önerilmedi. Önerdikleri tarifeler de 483 TL ile 513 TL arasında. Müşteri hizmetleriyle son 50 ...
Türk Telekom'a Geçiş yaptım 1,5 ay önce, interneti parkta, evde, AVM'de, pazarda aklınıza gelebilecek hiçbir yerde kullanamıyorum. Verdiğim para boşa gidiyor resmen. Böyle bir operatör görmedim. Gerçekten nasıl bu kadar çekmez anlamıyorum ki birine arama yapmak için açtığınızda 10 saniyeye yakın bek...
Türk Telekom müşterisiyim. Telefon sözleşmem 10 Haziran 2023 de yapıldı. Sözleşmemin bitmesine 110 gün var. Defalarca bana mesaj gönderip yakın bir zamanda sözleşmemin biteceğini ve yeni sözleşme yapmamı istediler. Yetmedi telefonla defalarca arayıp söylediler. Şimdilik düşünmediğimi zamanı gelince ...
23 Şubat tarihinde Türk Telekom evde internet birimiyle görüşerek yeni abonelik için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerindeki çalışan, ertesi gün, yani 24 Şubat'ta saat 20.00 e kadar Digital Kurye'nin geleceğini, evrakları imzalatacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdık. 24 Şubat'ta 16.53 te 0 850 8...
Altyapı diye bütün sokakları kazdınız kapatmadan çekip gittiniz on gün oldu. Yağmurlar başladı o kazdığınız deliklerden sel girdi evlerimiz garajlarımız eşyalarımız su içinde arıyorum her yeri 444 1 444 bağlamıyor 444'lü diğer numaralarınızı arıyorum müşteri temsilciniz bizi ilgilendirmiyor hangi bö...
Geceleri saçma bir şekilde modemde bir sıkıntı olmamasına rağmen sürekli internet gidiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, sabit hat için 2 numarayı seçmemi istiyor. Seçiyorum, telefon hiç çalmadan kapanıyor. Mobil hattan sabit internet hattına yönlendirmelerini istiyorum. Maalesef yönle...
