Türk Telekom taşeron

13.12.2025 tarihinde saat 12.18’de, 0850 430 0193 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, “5G’ye geçildi, size zorunlu modem değişimi yapılacak, modem gönderilecek, şu kadar ödeme var” şeklinde ifadeler kullanıldı. Ben detaylı sorular ...

Yaklaşık iki yıldır Akşehir Alanyurt Mahallesi 37809 Sokak No:35 adresimde Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum. Evimin yaklaşık 50 metre ilerisinde Türk Telekom’un taşeron ekipleri bulunuyor ve oraya altyapı çekilmiş olmasına rağmen, aynı sokakta ve çok yakın mesafede oturmama k...

Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber kutusu binaya kadar getirildi, sinyalin de aktif olduğu söylendi ancak eve bağlantı aşamasında taşeron firma süreci tamamlamadı. Sinyalin 5 Aralık’ta verildiğini, Çarşamba günü işlem yapıldığın...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında binamızda kablo çekim işi 09.12.2025 tarihinde taşeron firma tarafından yapılmış. İşten eve döndüğümde, dairemin bulunduğu noktada yapılan işçiliğin son derece özensiz ve kabul edilemez olduğunu gördüm. Fiber internet kabloları, dairemin doğalgaz ge...

Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi'ndeki ofisimizde, 06.12.2025 tarihinde bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom adına fiber altyapı çalışması yapılacağını söyleyerek ekipler geldiler ve kabloları döşemeye başladılar. Kablo geçirdikleri yerde yaptıkları özensiz ve kötü işçilik nede...

+1

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde, Kasım ayının 20’sinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Altyapı çalışması sırasında bina hattımızın kablosu koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom’un Biga Sakarya Mahallesi 207 Sokak’ta yaptığı fiber internet kazı çalışması sırasında apartmanımızın bahçesinde bulunan ve bize ait olan taşlar sökülüp alındı, ayrıca su hattımız da kırıldı. Durumu fark ettikten sonra sahada çalışan taşeron ekiple iletişime geçtik. Geleceklerini söyle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Saha ekibi, port üzerinden bağlı olan kablomu iki kez çıkararak başkasına bağlantı yapmış. Her seferinde internetim 2–3 gün boyunca tamamen kesiliyor ve mağdur oluyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmet...

Türk Telekom’un “Mobilli' ye Fiber Avantaj Kampanyası_7” kapsamında kullandığım ev internetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum ve hiçbir videoyu açamıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 1 a...

Türk Telekom ev interneti için Tekirdağ Çorlu’daki adresimde 100 Mbps fibere geçiş sürecinde, 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü işlem yapılmadı. Her randevuda "gelip kablo çekeceğiz" denilmesine rağmen hiç kimse gelmedi ve daireden aşağıya fiber kablo çek...

Yaklaşık 2 aydır Sakarya Erenler’de 100 Mbps limitsiz internet paketimin fiber altyapıya geçirilmesini bekliyorum. Defalarca randevu almama rağmen her seferinde ya randevular iptal ediliyor ya da çeşitli bahanelerle (adres yanlış, altyapı yok gibi) geçiş işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetler...

04.11.2025 saat 18:00 civarında, İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Doğru Sokak Doğru Apartmanı No:1 önünde, Türk Telekom’un taşeron firmasının açtığı kuyu kapağı bir gündür kapatılmamış durumda ve herhangi bir güvenlik önlemi de alınmamıştır. Sokakta çok sayıda küçük çocuk ve yaşlı bulunuyor; bu...

Yozgat Merkez Bahçeşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevremizde birçok evde internet olmasına rağmen, komşumla birlikte bizim evimizde altyapı olmadığı için yaklaşık 2-3 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bölgedeki şubeyle...

Yaklaşık 10 gündür yeni 200 Mbps taahhütlü ev interneti kurulumumuz yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak her seferinde randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır binamızda ve yan villa...

Yıllardır Türk Telekom İşte İnternet abonesiyim. 23 Ekim öğle saatlerinden itibaren Ankara Mamak Mutlu Cad. 35/a adresindeki mağazamda internet hizmeti alamıyorum. Mağazamızın önündeki kutuda taşeron firma tarafından yapılan baştan savma çalışma sonucu, binamıza gelen kablo koparıldı. Olay anında ça...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde son 1 gündür internet bağlantımda ara sıra kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir g...

İzmir, Konak, Güzelyalı Mahallesi 56. Sokak'ta, a-101 ile Şok market arasındaki kaldırımda aylardır terk edilmiş bir Türk Telekom’a ait yaklaşık 1,5 metre çapında ahşap kablo makarası bulunuyor. Bu makara, yoğun olarak kullanılan kaldırımın yaklaşık üçte ikisini işgal ediyor ve yayaların geçişini ci...

27 Temmuz tarihinde, Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Mina Sokak No:27 adresindeki evimde Türk Telekom’un nakil işlemlerini gerçekleştiren ekip tarafından televizyonum ve TV sehpam kırıldı. Olaydan hemen sonra Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir ge...

Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 337. Sokak Doğa Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ayı aşkın süredir, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle taşeron firma tarafından binamızın interneti tamamen kesildi. O günden bu yana ne internet ne de televizyon hizm...

TTNET kullanıcısıyım. 03 Eylül 2025 tarihinden itibaren (12 gün oldu ve halen internetim yok) internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturdum. Hiç birine dönüş yapılmadı. Her aramamda beklememi söyleyerek oyaladılar. Yaklaşık i...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Termal Sokak’ta 2,5 aydır (yaklaşık 75 gündür) internet bağlantımız yok. Altyapı çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak bugüne kadar ne bağlantı yapıldı ne de ilgilenen oldu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, “gelinecek” denilmesine...

@Türk Telekom @TT destek Merhaba, Uzun zaman önce binamıza fiber altyapı bağlantısı, çalıştığınız iki farklı taşeron firma tarafından döşendi. Ancak dışarıdan gelen kablonun kutuya bağlantısı yapılmadığı için hizmetimiz henüz aktif hale gelmedi. Konuyla ilgili destek kaç ay oldu hala gelen giden yok...

28 Ağustos 2025 tarihinde, İzmit Kadıköy Mahallesi Gencer Sokak’ta Türk Telekom’un fiber internet ana kabloları evlerin dış cephelerine hiçbir izin ya da bilgilendirme olmadan, oldukça özensiz ve gelişigüzel bir şekilde monte edildi. Kabloları monte eden ekip veya taşeron firma hakkında hiçbir bilgi...

Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Yüce Sokak No:53 adresinde yaklaşık 1,5 aydır internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a başvuru yaptık ancak her seferinde altyapının önce ağustos, ardından eylül ayında geleceği söylenerek sürekli oyalandık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise ...