Bugün günlerden 06.04.2025. Yaklaşık bir buçuk yıldır aktif olan TurkNet ev interneti aboneliğim var. Son iki haftadır i...nternet bağlantım sanki hiç yokmuşçasına kötü durumda. Bayram yoğunluğundan olabileceği düşüncesindeydim, bayram da bitti ancak aynı durum hala devam etmekte. Bu konuyla ilgili arı...
08508000200 telefon numarası, kendisini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtıp yanıltmaya kalktı. Sadece internet abo...nelik numaramı verdim ama galiba daha önceden gördüğüm kadarıyla yanıltılan insanlar var. Bu olay 06.04.2025 tarihinde saat 13.40 civarlarında yaşanmıştır. Bu süre itibariyle mevcu...
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Yurt Dışı Cihaz Kayıt Sürecindeki Gecikmeler Ve Mağduriyet
BTK her cihaza Her yıl güncellenen 120 gün kayıt hakkı vermesine rağmen yurt dışı cihazım 3 gün oldu hala açılmadı. Ciha...z kapatılırken günü gününe kapatmayı biliyorlar açılırken umursamıyorlar. Cihazı kullanamıyorum mağdur edildim umarım kısa zamanda yardımcı olup Tekrardan 2024 süremi güncellersini...
3
Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi Mağdur Edildim
14 Ağustos 2023 de ertesi taahhüdüm biteceği için saat 17.30 civarında bir temsilciniz ile görüşme yaptım geçebileceğim ...tarifeleri kontrol etti. Vodafone yanımda üzerinden de tarife geçişi yapabileceğimi ancak gece 00.00da geçebileceğim tarifelerin gideceğini söyledi. Ben de bu söylediğine istinaden...
07.08.2023 Tarihinde saat 21:48 de Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken dijital asistan devreye girdi. Asist...anı iptal edip müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken yanlış tuşlama neticesinde 300 TL olan tarifeye geçiş yaptı. İsteğim dışında gerçekleşen bu tarife değişikliğinin iptali v...