to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 8862716570 numaralı ev interneti aboneliğimi 06.10.2026 tarihinde yeni taşındığım adrese naklettirmek... istedim, ancak yeni adreste altyapı olmadığı için naklin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine iptal edelim dediler, ben de iptali kabul ettim. Daha sonra hattın cayma bedeli ya
Türk Telekom mobil hattımda 07.10.2026 tarihinde yaşamış olduğum internet kullanımına ilişkin tutarsızlık hakkında şikay...etçiyim. Saat 09:10’da mevcut internet paketimin bittiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine telefonumda tüm uygulamalarımı tek tek kontrol ederek arka pla
Türk Telekom a. Ş. Tarafından bilgim ve rızam dışı tekrarlanan paket yenilenmesi, kişisel verilerimin sızdırılması ve ön...ceki şikayetlerime rağmen devam eden ihlaller hk. Bugün, Türk Telekom a. Ş. Tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, hiçbir talebim, başvurum, telefon görüşmem veya fiziki şube ziy
Türk Telekom mobil hattımdan, kullanmadığım Apple hesabıma ait olduğu söylenen işlemler için yaklaşık 5 aydır her ay 285... TL civarında ücret çekiliyor. Bu işlemler için hattıma SMS’ler geliyor ve mobil ödemeden tahsilat yapıldığını anlıyorum, ancak bu Apple hesabını aktif olarak kullanmıyorum. Hem A
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Astrolojim Club adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir yere tıklamadığım ve talepte bulunmadığım halde hattıma aylık 319 TL bedelli abonelik tanımlanmış görünüyor. Aboneliğin başladığını 3699 numar
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung TAB 11+ marka tablet için peşin ödeme ile cihaz satışı gerçekleştird...im. 01.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında 9369933399 numaralı işlem için Sürat Kargo 78126200209253 takip numarası ile “sipariş kargoya verildi” bilgisi görünmeye başladı
01.10.2026 tarihinde babam D**** K***** adına kayıtlı hat için Türk Telekom tarafından telefonla arandık. Babamın hattın...da hâlihazırda 3 aylık yeni bir taahhüt olmasına rağmen, görüşme sırasında tekrar yeni bir taahhüt yapıldı ve 586,75 TL olan faturanın yaklaşık 800 TL bandına çıkacağı bilgisi veri
Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde bu ayın ...10’unda kesilecek faturamda toplam 638 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda kullanım ücretleri kısmında 127,60 TL içerik haberleşme ücreti, 191,40 TL mobil içerik hizmet be
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile “Evde internet Sil Süpür kampanyas...ı kapsamında Migros Yemek’ten yapacağınız 500 TL ve üzeri online siparişlerinizde geçerli 250 TL indirim kazandınız. İndirim kodunuz: YMTKM00049532E6, kod geçerlilik tarihi 30.12.2
Türk Telekom ev internetim 3 Ekim saat 16:38’den beri çalışmıyor. Arıza için her aradığımda “bölgede genel arıza var” de...nilip geçiliyor ancak 4 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı, internet bağlantım hala yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her görüşmede arızanın önce akşam 22:00
0551 5***66 34 numaralı Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Henüz dönemi kapanmamış ve kesilmemiş olan güncel faturamı ...kontrol ettiğimde, bilgim, iradem ve onayım dışında 3699 kısa mesaj hattı üzerinden Buongiorno adlı bir servise abonelik başlatıldığını ve faturama yansıtılmak üzere 319 TL ücret y
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11.09.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. 13.09.2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom’dan gelen görevli, apartmanda kısa süre önce internet altyapısıyla ilgili bir değişiklik yapıldığ
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. 06.10.2026 t...arihinde 13:30–18:00 saatleri arasında adresime gelineceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen oldu, herhangi
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında yansıtılan fatura içinde yaklaşık 600 TL tutarında data aşım ücreti görünmektedir.... Toplam fatura tutarım 1.073,23 TL’ye çıkmıştır ve bu artışın büyük kısmının data aşımından kaynaklandığı bilgisine ulaştım. Hattımda hediye internet paketi varken kullanım yaptı
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum ve bugün hattıma hiçbir şekilde SMS gelmemesi nedeniyle mağd...uriyet yaşadım. Banka ve diğer kurumlara ait doğrulama mesajları dahil olmak üzere hiçbir SMS alamadığım için günlük işlerimi ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili Tü
Türk Telekom’da birden fazla internet aboneliğim bulunuyor. Ovacık Mahallesi’indeki internet hizmetimin yeni taşındığım ...Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adrese nakil edilmesini talep ettim. Telefonda özellikle adresleri tek tek belirttiğim halde, Ovacık Mahallesi’nden İncek Mahallesi’ne nakil y
Türk Telekom’un fiber dönüşüm kampanyası kapsamında Muğla Marmaris’teki adresim için tarafıma 29 Eylül’de SMS ile bilgil...endirme yapıldı ve 6 Ekim günü için 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Bu randevuya uygun olabilmek için iş yerimden özellikle izin aldım ve günümü buna göre ayarladım.
Türk Telekom mobil hattımın faturasında, onayım ve bilgim olmadan “anlaşmalı oldukları içerik/üyelik” adı altında ek ücr...et yansıtıldığını fark ettim. 30.09.2026 tarihli güncel faturamda hiçbir onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde yaklaşık 319 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü Temmuz ayında bitmiş olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde bilgilendi...rilmedim. Taahhüdümün bittiğini SMS, e‑posta veya arama yoluyla haber vermeden, otomatik ödeme talimatım üzerinden faturalarımı çok yüksek tutarlardan tahsil etmişler. Normalde yak
Türk Telekom hattım 507 *******96 ile 31 Haziran – 13 Eylül tarihleri arasında Malezya ve Endonezya’da bulundum. Bu süre... içinde hatta tanımlı “Tarifen Yurt Dışında” paketinin kendi kendine devreye girmesi nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 10 gün için, her biri 350 TL olmak üzere toplamda 3.500
26 Ağustos saat 15.41’de Türk Telekom ev interneti taahhüdümü online olarak 2 yıl süreyle aylık 886 TL üzerinden yeniled...im. İşlem sonrası mailime taahhüdün yenilendiğine dair bilgilendirme ve taahhüt onay formu geldi, şu an elimde bu onay formları ve mailler mevcut. Eylül’ün son haftasında Türk Tel
Türk Telekom 8851886036 hizmet numaralı evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığı tarafım...a SMS ile bildirildi. Aboneliğim artık aktif olmadığı ve hiçbir kullanım yapmadığım halde, kalan borcumu hemen ödeyip hesabımı tamamen kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri son f
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün Ağustos ayında sona erdiğine dair bilgi uygulama üzerinden SMS şeklinde g...österildi. Uygulamada gördüğüm bilgiye göre taahhüdümün bittiğini düşünerek, başka bir operatöre geçmek üzere bir bayiye başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bayide görevli kişi,
Türk Telekom ev internetimde nakil ve eve kadar kurulum sözü verilmesine rağmen, 03.09.2026 tarihinden bu yana ne kurulu...m yapıldı ne de internet hizmetim aktif edildi. Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi, “eve kadar kurulum biz yapacağız” şeklinde açıkça bilgi vermiş olmasına rağmen, evde modem
