to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır Tivibu Sinema Paketi kullanıyorum. Aralık ayında taahhüdümün sonlanmasına yakın müşteri hizmetleriyle... görüştüm ve taahhüdümü ancak yeni nesil Android cihaz ile değişim yapılacaksa yenileyeceğimi özellikle belirttim. Görüşmede bana açıkça yeni nesil cihaz verileceği söylendi, buna
İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşm...emi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa
Türk Telekom’un Tivibu Ev Sinema Paketi + Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti ab...onesiyim. İki hafta kadar önce Türk Telekom’un hediye diye verdiğini söylediği 1000 Mbps internet nedeniyle, mevcut modemimin bu hızı kaldırmadığı, bu yüzden modemimin değiştirilme
Uzun süredir kullandığım aylık bireysel Tivibu Go Sinema Paketi (Web, Cep, Tablet) üyeliğimin ödemesi, her ayın ilk günü... Nomupay üzerinden kredi kartımdan otomatik olarak çekilmektedir. Kredi kartım yenilendiği için son fatura tahsilatı gerçekleştirilemedi ve 01.01.2026 tarihinde bankamdan, eski kar
Tivibu Ev Sinema paketi için 28 Aralık tarihinde başvuru yaptım, iki kez randevu verildi ancak her iki randevuda da kuru...luma kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’dir ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 7240400241’dir. İlk r
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu sinema paketi kurulumu için randevu verildi, ancak... bu kurulum bilgim dışında 30.12.2025 tarihine ertelendi. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, defalarca çağrı merkezini aramama rağmen süreci hızlandıracak veya net bilgi
22.12.2025 tarihinde Tivibu üzerinden Sinema Paketi satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen aboneliğim bir türlü aktif edilm...edi. İlk aramamda minimum 15 dakika, maksimum 24 saat içinde açılacağı söylendi. Gün içinde tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım ancak 24 saat geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema üyeliği satın aldım ve 99,90 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Ancak öde...menin alınmasına rağmen paketin hiçbir ayrıcalığından faydalanamadım, içerikleri izleyemedim. Faturaya yansıtılan işlem sonrası kullanamadığım için aynı gün içinde iptal işlemini
16.12.2025 tarihinde Tivibu Go Sinema Paketi satın aldım, 100 TL ödeme yaptım. Paketi alırken dizi ve filmleri izleyebil...eceğim açıkça belirtilmesine rağmen, uygulamaya her girişimde tekrar “ödeme yap” ekranı çıkıyor ve hiçbir dizi ya da filmi izleyemiyorum. Tüm içeriklerde aynı sorun devam ediyor, h
Tivibu Ev üzerinden sinema paketi satın almama rağmen kanalları açmaya çalıştığımda ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor... ve “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Ücretini ödediğim halde bu paketten bir gündür hiç faydalanamıyorum. Sorun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım
28.11.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi ve Süper Paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Satın ...alma sonrasında uygulama teknik hata vererek hiç açılmadı ve bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun çözülmesi ve iptali için yaklaşık 4 saat önce ve 1 saa
14 Ekim tarihinde Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi’ni çağrı merkezi aracılığıyla satın aldım ve internet faturama 850 TL y...ansıtıldı. Ancak paketi Akıllı TV üzerinden bir haftadır kullanamıyorum ve bu nedenle memnun değilim. Satın alma sırasında çağrı merkezi tarafından cayma hakkım hakkında hiçbir bi
14.08.2025 tarihinde Tivibu Sinema Aile Paketi üyeliğim kapsamında bana yeni bir Tivibu cihazı verildi. Ancak ikamet adr...esimde çanak anten olmadığı için cihazı kullanamadım ve eski cihazımı kullanmaya devam ettim. Yeni paketin iptali durumunda ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Sonrasında müşteri hiz
22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum Türk İş Mahallesi’indeki adresimde Tivibu İnternet aboneliğimi başlattım. Abonelik... numaram: 8859805477. Başvuru sırasında özellikle maç kanalları da dahil olan en üst paketi istediğimi belirttim ve fiyatlandırma buna göre yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonr
Türk Telekom Tivibu Ev Sinema Paketi HD ve 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. Modemim ZTE zx...hn H168A marka. Uzun süredir internet hızım sözleşmedeki seviyeye ulaşmıyor ve Tivibu'da kanal değiştirirken sık sık ses geliyor ancak görüntü olmuyor. 15 Eylül'de bu sorunlar için
TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz internet ve Tivibu Sinema Paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık birkaç aydır internet bağ...lantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 10 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Tivibu hizmetinden de bu nedenle faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Bakırköy’de Twibu sinema paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 28.08.2025 tarihinde sona erdi. 29....08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bana, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 7 gün içinde uydu alıcısını teslim etmem gerektiği ve ayrıca 106 T
Türk Telekom Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir içeriğe erişemiyorum. Satın alma i...şleminden itibaren, farklı cihazlardan (telefon, web, Akıllı TV) defalarca giriş yapmayı denedim. Giriş yaptıktan sonra herhangi bir kanala tıkladığımda, her seferinde “aktif bir p
15 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi’ni peşin olarak 1 yıllık satın aldım. Yaklaşık 3 ay boyunca ...sorunsuz şekilde hizmet aldım. Ancak 15 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda izleme yetkim olmadığına dair bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde (yaklaşık 1 saat),
3 yıldır Tivibu ve TTNET kullanıcısıyım, Tivibu Aile ve Sinema Paketi kullanıyorum. Bugün saat 18.00 sularında 444 03 75... numaralı telefondan aranarak, Tivibu'lu İnternete Devam 2025 kampanyası kapsamında 770 liralık aile ve 790 liralık sinema+spor kanallarının olduğu kampanya hakkında bilgi verildi.
Tivibu sinema paketinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ve tam 15 dakika içinde 3 kişiyle görüştüm ve beklemeye... alıp bir Allah ın kulu yardımcı olmadı. Gerçekten hiç hoş olmayan bir durum. Müşteri memnuniyeti sıfır. İki tuşa bakar talebimi onaylamak.
Tivibu'lu internet paketim için müşteri temsilcisinden 16 Temmuz'da bir arama aldım. Sinema paketi eklemek için 20 TL gi...bi bir ücret talep edildi, ben de açıkça istemediğimi belirttim. Buna rağmen Temmuz ayı faturam 575 TL olması gerekirken 850 TL olarak yansıtıldı. 17 Temmuz'da ödeme yapmak için i
Evde Tivibu cihazımızı sinema paketine parasını verip yükseltemiyoruz. Defalarca arayıp şikayette bulunmamıza rağmen hiç...bir çözüm üretemediler. Belki 30 kez aradık ve bir sürü şikayet kaydı oluşturduk. Geri dönüş asla olmuyor. Abone numarası 3000919025.
10.06.2025 günü saat 11 civarı telefon üzerinden Tivibu aboneliği talep ettim. İşlem yaparken paket olarak ev sinema ve ...süper paket olarak 2 seçenek sunuldu (paket isimlerini birebir yazmadım). Bende süperi seçtim. Saat 12.15 gibi 444 5 375 müşteri hizmetlerini aradım süper paketi ev sinema paketine
