1.5 
15.02.2023 de TTNET tarafından internet kurulumu gerçekleştirdiler bana müşteri hizmetleri tarafından ilk ay ücretsiz sonraki aylar 173+modem ücreti olduğunu belirttiler. Bu şekilde kurulum gerçekleşti müşteri hizmetlerine şubat ayında hiçbir tutar ödemeyeceğim diye sorduğumda hiçbir şekilde ödeme ...
TTNET sabit internet hattımızdan sürekli bağlantı problemi yaşadığımızı sürekli bildirmemize rağmen bugün kripto para transferi yaparken tekrar bağlantı kopması problemi yüzünden 1200 TL'lik (0.0027 BTC) kripto param buhar oldu. Ne para çıkışı olan hesap ne de gönderdiğim diğer hesapta yok. İşlem iç...
31.01.23'te Kayseri Türk Telekom ana merkezinden sabit internet başvurusu yaptım. En kısa zamanda ekiplerin gelip internet bağlama işlemini gerçekleştirileceği söylendi. 2 gün bekleyip müşteri hizmetlerini arayıp cuma günü için 08:00 ile 13:30 arası randevu oluşturduklarını o gün iletişim kuracaklar...
TTNET yalın internet 12 saattir bir geliyor, bir gidiyor. Bir ay önce de aynısı oldu, müşteri hizmetleri aradım, arıza kaydı açtılar, ertesi gün "arızanız giderildi" diye mesaj geldi. Hep evde olmamıza rağmen, kimse eve gelmedi. Ama arıza gerçekten gidilmişti. Şimdi yine aynısı oldu. Müşteri hizmet...
Türk Telekom TTNET taahhüdüm bitti ve bana ulaşamadıkları için yüksek fatura gönderdiler kabul ettim ödedim taahhüdümü yenileyin dedim ve 179 TL' lik taahhüt yaptırdım fakat sorun buradan sonra başladı biten taahhüdüm hala aktif görünüyor ve hala yüksek fatura gönderiliyor müşteri hizmetlerini yakla...
Türk Telekom'un TTNET sağlayıcısından internet kullanmaktayız ve internetimiz her 15 dakikaya bir duruyor ve tekrar bağlanıyor. Çok kez arıza kaydı oluşturduk çok kez gelen giden oldu ama sorunumuz hâlâ çözülmedi bir yere kadar sabrediliyor ama bir gelen teknik servisteki çalışanın söyledikleri yüzü...
Yaklaşık 4 senedir (Ocak 2019'dan beri) TTNET Limitsiz Yalın Fiber 100 Mbps internet ve Tivibu abonesiyim, faturalarım da gecikmesiz şekilde otomatik ödenme talimatıyla ödenmekte. Ankara'da içerisinde 250 daire bulunan bir sitede ikamet etmekteyim. 2022 Kasım ayında sıklığı artan internet kesintiler...
Şikayet 1) TTNET a. S. İnternet hattım altyapı olmadığı gerekçesi ile VDSL bağlantısına çevrilmiyor. Aynı binada VDSL kullanan abonesi var. Müşteri hizmetlerine VDSL kullanan müşterinin hizmet numarasını vermeme rağmen sorunum çözülmedi ve cevap verilemedi. TTNET firmasından sağlıklı hizmet alamıyor...
Türk Telekom kötü ötesi bir kurum, beni yine mağdur etti. Beni 1 ay boyunca nakil işlemi yüzünden beklettiler. Bu sırada kendi mobil hattımdan internet yedim ekstra ekstra paketler almak durumunda kaldım. Nakil işlemi sırasında ev internet paketim sona ermişti ve bu mağduriyetten ötürü TTNET üyeliği...
6 ve ya 7 ay önce TTNET te geçtim sözde 50mgb hız alırsın dendi ve 12 mgb hız alıyorum bunun için arıza kaydı oluşturmak istediğimde hızımı düşürdüklerinde sorun kalkacak dendi ama sorun çözülmedi teknik arkadaşlardan yardım istediğimde yeniden kablo çekilmesi gerektiğini belirtim arıza kaydı oluştu...
TTNET ADSL olan Pendik çamçeşme mahallesinde VDSL altyapısı geldiğini öğrendim. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının olduğunu söyledi ve aboneliğimi başlatmak için onayı verdim. Paket yükseltilmesi için ve reddedildi. Tekrar verdim reddedildi. Bu böyle 5 kere falan gitti müşteri hizmetl...
TTNET müşteri hizmetleri tamamen bilgisiz yapmış oldukları işte eğitimsiz yanlış yönlendiriyorlar. İnternet hızından ve kopmalardan yıllardır mağdur o...
TTNET müşteri hizmetlerini arayarak kullanmış olduğum internet hattını daha önceden nakil ettirdiğim adrese tekrardan nakil işlemi için aradım fakat şu anda işlemi tamamlayamadığını uygun bir port olmadığını söyledi. Benim daha önceden adresimde uygun port vardı. Şu anda yok deniliyor ve taşıma işle...
11.08.2022 de TTNET internet ve 22.08.2022 de Tivibu uydu aboneliği gerçekleştirdim. Hizmet kalitesinin yetersiz olmasından kaynaklı özellikle Tivibu'yu hiç izleyemedim. Defalarca aramalar arıza kayıtları hizmet sıfır, böyle kullanmaya devam edeceksiniz hitabı. Hiz alamamamdan dolayı 13.09.2022'de m...
Balıkesir Manyas dura Mahallesi iki aydır bir kamyon yüzünden kablolar koptu. Yerde ilgilenilmiyor faturalar geliyor çocuklar internetten ders çalışamıyor. Ödevlerini yapamıyorlar her yere başvurduk hala bakılmadı ilgilenilmiyor. TTNET müşteri hizmetleri aradığımızda genel arıza var deyip kapatıyor....
27/09/2022 günü 14.35'te TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt yenileme yapacağımı mobil sayfada uygun hızı beyan ettim. Görevli bana bu yeni gelen müşteriler için diye söyledi. Bende o zaman iptal yaptırayım dedim. Beni bir başkasına l*** isimli kişiye yönlendirdi. Ben eski müşteri olduğum i...
Adil 
Zekiye 
Ekrem 
Eyup