to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TTNET üzerinden 75 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyordum ve 3–4 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan bu ...hızı alabildim. Mevcut taahhüdüm hâlâ 75 Mbps olmasına rağmen, taahhüt yenilemesinden sonra bana bilgi verilmeden hızım 50 Mbps’e düşürülmüş. Yani 75 Mbps paket kullanıyor görünürk
TTNET 100 MB fiber ev interneti kullanıyorum ve evimi taşımak zorunda kaldım. Yeni taşındığım ev adresi Türk Telekom baz... istasyonunun 200 metre yanında olmasına rağmen fiber altyapı gelmemiş. Bu adreste VDSL yalın internet hattı mevcutmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana isterseniz 50 MB yalın i
Yaklaşık 25 yıllık TTNET internet kullanıcısıyım; arada sırada da olsa sorunlarım oldu ama bir şekilde çözüme ulaştı. So...n 10 gündür internetimle ilgili sorunum var, ancak sorun çözüme ulaşmıyor. 10 gün önce internetim hem yavaş hem de kısa aralıklarla kesiliyor, işlemlerim yarıda kalıyordu. Türk Tel
Yaklaşık 5 yıldır iş yerimde Türk Telekom TTNET internet kullanıyorum (7037409355) ve 2–3 yıldır sürekli bağlantı kop...ması ve bağlantı hatası yaşıyorum. Bu durum iş yerinde işimi doğrudan etkiliyor, internete sürekli ihtiyaç duyduğum için mağdur oluyorum. Her hafta neredeyse düzenli olarak müşter
8819336602 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce mobil uygulama üzerinden fiberde “efsane fırsat” pak...etine geçiş yaptım. Bu süreçte sürekli “işlemleriniz devam ediyor” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 75 Mbps hızdayken 100 Mbps fibere geçtim ama hız
Türk Telekom TTNET aboneliğim üzerinden kasım ayının başında bir bayiden cihaz kampanyasına başvurdum. Cihazı teslim alm...adan, 3–4 Kasım gibi işlemden vazgeçtim. İşlemi iptal ettiğimi özellikle belirttiğim halde, daha sonra faturamda 19.680 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Durumu far
TTNET’e geçtiğim için açıkça pişmanım ve yaşadığım mağduriyet her geçen gün büyüyor. Kapıma gelen TTNET ekibi, bana 100...0 Mbps hız kullanacağımı söyleyerek abone olmamı sağladı. Verdikleri söz üzerine geçiş yaptım. Kurulumdan sonra ise 1000 Mbps bir yana, en fazla 400 Mbps hız alabildim. Buna rağmen
TTNET fiber internet aboneliğim 08.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da başladı. %40 engelli raporum olduğu için engelli ...indiriminden faydalanmak istedim, benden raporumu ve gerekli evrakları istediler. Dün ve bugün İzmir Bayraklı Sevgi Yolu içindeki ana bayi ve alt bayiye giderek istenen evrakları t
Türk Telekom internet TTNET midir nedir, internet çekmiyor, donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'uzak yerdesinizdi...r' diyorlar. Ev toplam 100 metre, modemin yanında çocuklar oturunca internet çekiyor, ancak ben kendi odamda otururken çekmiyor. Bu yüzden kendi mobil internetimi açmak zorunda kal
23 Eylül’den beri Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde TTNET 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden yararlana...mıyorum. 3 gündür internet tamamen yok ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor. Ancak belirtilen saat
Türk Telekom (TTNET) sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 9-10 gün önce internetimde bir arıza oldu. Telefonla müşteri ...hizmetlerini aradım, ekip yönlendirdiler. İki gün sonra gelen ekip, dairenizde sorun yok dedi. Sorunu anlamadı, lazım olursa diye de bir top fiber kablo evimize bıraktı. Tekrar müş
TTNET ev interneti hizmeti için Samsun/Havza’daki bayiden yeni bir taahhütle abonelik başlattım. Kurulum sırasında Tivib...u cihazı da bağlandı ve bana hem müşteri hizmetleri hem de bayi tarafından Tivibu’nun ücretsiz olduğu söylendi. Herhangi bir yazılı belge verilmedi, sadece sözlü olarak ücretsiz ol
Tivibu Ev ve TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Evde ça...lışanımız olduğu için durumu dün akşam fark ettik ve hemen arıza kaydı oluşturduk. Arıza kaydı için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ariza-islemleri/internet üzerinden baş
Tekirdağ'dan Kayseri'ye taşındım. Maalesef TTNET'te 200 MB fiber internet kullanıyordum ve nakil işlemi yaptırdım. Taşın...dığım adreste 100 MB verebileceklerini ve 15 gün içinde başvurmam halinde teknik sebeplerden dolayı cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği tarafıma bildirildi. Ben de 15 gün dolm
2Temmuz 2025 Çarşamba günü TTNET ev interneti için başvuru yaptım. Bir gün sonra teknik ekip tarafından arandım ve en ge...ç iki gün içerisinde internet kurulumunu yapacaklarını söylediler. Söyledikleri iki gün gelmediler ve aramadılar ben aradım açan olmadı. Araya pazar günü girdi. Pazartesi ben aradı
Yaklaşık 4 aydır TTNET sabit internet hattımda kopma problemleri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramamda modem rese...t vb. Gibi saçma aksiyonlardan sonra sistem üzerinden bir aksiyon yaptıklarını problem devam ederse tekrar arayıp arıza kaydı açacaklarını söylüyorlar. Problemim aynı şekilde devam
TTNET kullanıcısıyım. Bundan iki gün önce, taahhütnamem yaklaştığı için müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yenilemek... istedim. Görüşmem sonucunda, 1000 Mbps hız olan pakete geçtim fakat hız testi yaptığımızda kesinlikle 160 Mbps hızın üzerine çıkmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri teknik servis g
Yazlık evime TTNET internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve yazlığa varacağım tarihe göre kurulum randevusu oluştur...dum. Ekipler kafalarına göre hiç haber vermeden randevumu bir gün önceye çekmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa ise randevu günü içerisinde olduğumuz için randevu tarihini d
TTNET kullanıcısıyım. Günler önce internetim de kopma sorunu yaşadım. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden şirket hat...ayı tespit etti. Daha sonra müşteri hizmetleri nde de tespit edildi. 48 saat içinde çözümlemesi bekleniyor dendi ama bugün 4. Gün teknik ekipten kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine
TTNET evde internet için yapılan kampanyaya başvuru yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama böyle bir kampanya... olmadığını söylüyorlar. TTNET kendi resmi internet sitesinde yayınladığı kampanyayı müşteri hizmetleri reddediyor. Bazı müşteri hizmetleri temsilcisi böyle bir kampanya yok diyor,
Bir haftadır Tivibu servis gelemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek adına neredeyse her gün yarım saatim telefonda te...lesekreterle boğuşuyorum. Yıllardır TTNET ve Tivibu kullanıcısıyız. Ara ara internet sorunu yani kopmalar yavaşlamalar tamamen gitmeler oluyor. Tivibu da aynı şekilde arada sorunla
Türk Telekom internet yani TTNET kullanıyorum, 6 aydır boşuna fatura ödüyorum. Şu şikayeti yazmak için bile internetten ...faydalanamadım. Aylardır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açıldı, asla çözülmedi. Daire içi olabilir dendi, evdeki modemi değiştirdim, giriş çıkış kablola
"ADSL internet erişiminden fiber internete geçtik sıkıntılar çözüldü, teşekkürler"