Türk Telekom magnet iptal etme

Ocak ayının sonlarında Çorum’da Türk Telekom’dan sınırsız Magnet internet başvurusunda bulundum. Modemim takıldı ancak hiçbir şekilde aktivasyon verilmedi, hattı hiç kullanamadan iki gün sonra iptal etmek için modemi teslim ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ hattımın “askıda” göründüğü ve işlemin sonu...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Ocak ayına ait 762,45 TL tutarında borç görünüyor. Bu borcu ödemek istediğimde ise hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Üç farklı bankadaki hesabımın online işlemler bölümünden borç ödeme ekra...

Türk Telekom Cep Magnet hattını aldığımız günden beri bize sunulan internet paketi çok çabuk bitiyor, bunu kabul ettik fakat asıl sorun fiyatta yaşanıyor. Bize taahhüt sırasında sabit olarak 850 TL ödeyeceğimiz söylendi, ancak son aylarda faturalarımız 960, 980 ve 1.165 TL gibi tutarlarda geliyor. ...

26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...

Evimde altyapı olmadığı için Mart ayında Türk Telekom magnet bağlattım sınırsız olarak kullanmaktayım. Aylık 1300₺'e yakın ödemekteyim. Bu tutarın hizmet kalitesine göre çok fazla olmasından dolayı şikayetçiydim çünkü maksimum 16 megabit olduğu söyleniyor ancak kabloyla bilgisayarda özellikle akşa...

15 Haziran 2025 tarihinde ikamet adresimi değiştirdim. Nakil için Türk Telekom şubesine başvurdum. Yeni adreste hizmetin henüz sağlanamadığı (bina yeni olduğu için) söylendi. O zaman iptal edelim, Magnet uygulaması verelim dediler. Kabul ettim. Ancak benden ikamet değiştiğine dair belge ve en az bir...

Türk Telekom magnetimi iptal ettiğim halde, iptali görünmüyor. Türk Telekom'da çalışan insanlar neden işini düzgün yapmıyor? Saatlerce keyiflerini bekledim; dışarıda sigara içip, çay içip insanları salonda bekletip, sonra da sözde ilgileniyormuş gibi yapıp bizi gönderiyorlar. Sistem, hala magnet kul...

Türk Telekom Magneti iptal edip cihazı da iade ettim. Birkaç günlük fatura çıkmadı gerekirken bir aylık fatura tarafıma yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım iade ettiğime dair belgeyi taraflarına mail atmam gerektiğini ve 24 saat içerisinde dönüş yapılmazsa tekrar kendilerine ulaşmamı söylediler...

10.05.2024 tarihinde iptal ettirdiğim magnet internete 990 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleri muhataba almıyor ve yüzümüze kapatıyor. 20 kere aradığımda başka birime aktardılar. Birimde başka birime aktardı ve telefon kapandı. Yok mu muhatap olacak biri? Şeker hastasıyım, şekerim 400 oldu.

Gaziantep Üniversite Bulvarı'ndaki Türk Telekom şubesine 08/02/2024 tarihinde Magnet internet aboneliğimi iptal ettirip, Magnet modemini ve kutu içeriğini eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak Türk Telekom online işlemlerden kontrol ettiğimde 813 TL fatura gözükmekte. Müşteri hizmetlerini aradım, bana...

Bir ay önce yeni adrese taşınmam sonucunda Türk Telekom'dan internet hizmeti için ön nakil aldım. Yeni taşındığım adreste altyapı hizmetinin sağlanamadığı ve beklemem gerektiği, cayma bedelini ödememek için en az iki hafta beklemem gerektiği söylendi. Evraklarımı hazırlayıp Türk Telekom ofislerine g...

Türk Telekom'dan 30 Aralık tarihinden beri Magnet internet kurulumu için gelmelerini bekliyoruz. Hiçbir açıklama olmadan her gün sonraki gün için tekrar randevu oluşturuyorlar. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Her gün belirlenen saatler arasında gelecekler diye evden çıka...

6 Kasım 2023 tarihinde Midyat Estel şubesindeki bayide Magnet aboneliğimi iptal etme işlemi gerçekleştirdim ve aynı anda cihaz teslimi de yaptım. Özellikle belirttim, 'Yurt dışına çıkıyorum.' dedim ve bana 'Sorun yok.' dediler; ancak şimdi bana 808,92 TL borç çıkarıldı. Bu haksız bir taleptir, lütfe...

Eksik evrak (sözleşme evrakı) denilerek magnetim kendiliğinden iptal edildi ve modem ücret yansıtıldı. Yeni magnet başvurusu yapmama ve eskisini evrakla teslim etmeme rağmen eski magnet faturası tarafıma yansıtıldı. Bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iptalini istiyorum

Magneti iptal ettim hattı iade etmem gerekiyor mu? Sonuçta aylık olarak faturama ek olarak yansımış. Bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz?

Merhaba bundan yaklaşık 2 ay önce TTNET magnet ürünü almıştım evimde altyapının olmaması sebebiyle lakin eşimin tayini dolayısıyla Hilvan ilçesinden Siverek ilçesine taşınmak durumunda kaldık. Magneti 15 gün kullanmama rağmen 30 günlük fatura ödemek zorunda kaldım. Bulunduğum konumda altyapı olmamas...