Türk Telekom kurumsal

11 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. İşlemin başarılı olduğuna v...e taahhüdümün başladığına dair bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle tarifemin taahhütlü fiyatından işlem göreceğini düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak arada...

Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığım Antalya Muratpaşa Çağlayan M...ahallesi 2005 Sokak No:40 adresinde yaklaşık bir aydır bağlantı problemi ya...

3 Haziran 2026 günü saat 16.30 civarında cep telefonum, +90 312 963 44 89 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi ya... da sistem, kendisini bir kurum adıyla tanıtmadan, oğlumun adını doğru şekilde söyleyerek bana ulaştı ve “tatil çekilişi” yaptıklarını söyleyip, ne sıklıkla tatile gittiğimiz, kaç ...

Ben Cihan B*******, yaklaşık 1 hafta – 10 gündür hattımda sim kart klonlama şüphesi yaşıyorum. Hattımı ben kullanmama ra...ğmen, başkalarının benim numaram üzerinden kişi ve kurumları aradığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel itibarım açısından beni ciddi şekilde endişelendir...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Nisan ayı faturası, önce elden ödeme yaptığım, ardından da banka otomatik ödeme ...talimatı tarafından tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için toplam 514,25 TL mükerrer ödeme oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca farklı bir...

İstanbul Kadıköy’deki iş yerim için 21.05.2026 tarihinde saat 20:58’de Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda ...bulundum. Türk Telekom’a güvendiğim için bağlantının ertesi gün yapılacağını düşünüyordum ancak araya bayram girdi, bayram sonrası da kimse gelmedi. Bayramdan sonra defalarca aradı...

Türk Telekom TTNET 7047837809 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. ...Hem görüştüğüm müşteri temsilcileri hem de tarafıma gelen SMS’lerde modemi bayilere teslim edebileceğim açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Antalya Muratpaşa’da birden fazla Tü...

04.06.2026 tarihinde saat 14:30’da 0 312 963 29 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Hattuşa Otel’den aradığını söyle...di ve bana isim–soy isim hitap etti. Ben de bu hitaba karşılık “Evet” diyerek yanıt verdim. Sonrasında anket yapacağını belirtti. İlk etapta müsait olmadığımı söylememe rağmen, ken...

Türk Telekom faturasız hattım için yıllardır hem web sitesi hem de dijital işlem ekranlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. ...İşlem yapmak istediğimde sistem sık sık hata veriyor, çoğu zaman hatanın ne olduğu bile ekranda açıkça belirtilmiyor. Yanlış ya da istenmeyen bir işlem oluştuğunda müşterinin bunu ...

Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığımız kesinti, hız ve müşteri hizmetleri so...runları nedeniyle şikayette bulunuyorum. Tarafımıza sunulan paket 1000 Mbps internet hızı vadetmesine rağmen bu hıza hiçbir zaman sağlıklı ve istikrarlı şekilde ulaşamadık. Ancak ...

01.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom kurumsal internet hizmetimizde tamamen kesinti yaşanmaktadır. İzmir Çiğli’de ...bulunan Galip Klima mağazamızda kurumsal internet hattımız, tüm arıza kayıtlarımıza rağmen hâlâ çalışmamakta ve şirket faaliyetlerimizi durma noktasına getirmektedir. Hizmet numara...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bugün, perşembe günü saat 09:07 civarında 1500’lü numaradan müşteri temsilcisi tara...fından arandım. Yıl sonundaki taahhüt zamlarından etkilenmemem için faturamın 400 TL olarak yeni bir taahhütle devam edebileceği, aksi halde 610 TL gibi bir fatura ödeyebileceğim s...

Türk Telekom uygulamasından sil süpürden kazandığım 1 aylık 100 Mbps internet kazandım müşteri hizmetleriniz ile ileti...şime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, ev internetine yönelik böyle bir Sil Süpür uygulamasının veya hız kampanyasının bulunmadığını iddia etmiştir. Kurumunuz tarafınd...

Uzun süredir evimizde kullandığımız TTNET internet bağlantısı çekmemeye başladı. Bunun üzerine 21 Mayıs tarihinde kurumu... arayıp şikayetimizi ilettik. Ardından ekipler gelerek kabloda sorun olduğunu, kablonun değişeceğini söylediler. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kablo değişti ne de tekrar ...

Türk Telekom sabit internetini yaklaşık bir haftadır kullanamıyoruz. İstanb...ul Sancaktepe'de İnönü Mahallesi'nde birkaç sokakta yaşanan altyapı çalışma...

Türk Telekom sabit internet hattımı İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında altyapı çalışması gerektiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir süre verilmedi, sadece “180 gün içinde gelebilir, gelmeyebilir” denilerek geçiştirildim. İşim tam...

Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta yeni geçtim ve hattım bugün açıldı. Ancak çalıştığım kurum olan İstanbul Bahçel...ievler’deki Bahçelievler Anadolu Lisesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un göbeğinde, üstelik iş yerimde bu şekilde çekim sorunu yaşamam kabul edilebilir bir durum deği...

TTNET ile ilgili 15 gündür problem yaşıyorum. Dışarıdan evime gelen kablonun kopması sonucu 15 gündür internetim yok, ke...ndilerine ulaşmak çok zor olduğu gibi, her aramam da telefon numaram kayıtlı olduğu için operatör tarafından arıza kaydınız inceleniyor denmektedir. Ne gelen var ne giden, koskoca ...

03.06.2026 tarihinde saat 17:36–17:40 arasında 444 5 444 numarasından Türk Telekom tarafından abonelik uzatmasıyla ilgil...i arandım. Arayan kişi önce adımı ve soyadımı sordu, oysa zaten kiminle görüştüğünü biliyor olması gerektiğini düşünüyorum. Aboneliğimin sona ereceğini belirterek yenilemem için on...

Kurumsal hat işlemimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerinden defalarca destek talep etmeme rağmen yeterli bilgi ve ...çözüm sunulmamıştır. Defalarca arama mesajı yollama rağmen araymadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerle...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı, tarifemin yenilenmesi ger...ektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede, tarifemin yenilenmesine ancak yeni taahhüt sürem bitiş tarihinden itibaren başlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki görevl...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüt sırasında bana aylık 627 TL olarak bilgi verildi. Ancak faturalarım her a...y küçük küçük artırılarak yansıtılıyor. Geçen ay 800 TL fatura ödedim, bu ay ise hiçbir ek onayım veya makul açıklama olmadan 1.300 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini bugün...