to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–4 senedir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinde numaramı faturalı hattan faturasız hat...ta geçirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kimlik bilgilerimin eksik olduğunu ve bunu herhangi bir bayiden tamamlayabileceğimi söyledi. Bunun üzerine K
Türk Telekom’a kayıtlı mobil hatlarımdan birinin taahhüdü 26 Aralık’ta sona erdiği için, mevcut tarife fiyatlarının yüks...ek olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Cayma bedeli çıkmaması adına 24 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım Yaklaş
Türk Telekom’a ait 5525****67 numaralı mobil hattımı kapatmak için 09.01.2026 tarihinde Gaziantep Nizip Mimar Sinan Maha...llesi Mustafa Kökmen Bulvarı No:5 adresinde bulunan, bayi kodu 4044420 olan Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında bayi benden 200 TL “kapatma ücreti” adı altında bir ücret
Çocuğum için almış olduğum ve kendi adıma kayıtlı olan Teknocell hattına ait bilgiler üçüncü kişilerin eline geçmiş ve b...u hat adına Telegram hesabı açıldığını bugün fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de çocuğum açısından ciddi bir risk oluşturduğu için hattın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB’lik paket kullanıyorum ve normalde faturam 250 TL civarındaydı. Bu hattı çok aktif kul...lanmadığım, neredeyse sadece dursun diye açtırdığım bir hat olmasına rağmen, son faturama aşım olduğuna dair yaklaşık 450 TL eklenmiş ve toplam fatura tutarı 730 TL olarak çıkarılm
Teknocell hattımı yüksek ücretlendirmeler sebebiyle kapatmak için, Ekim 2025’te Teknosa üzerinden aldığım Teknocell hatt...ımla ilgili olarak İstanbul Forum İstanbul Teknosa şubesine gittim. Burada artık Teknocell adında bir şirket kalmadığını, bu yüzden hattımı kapatamayacaklarını söyleyerek beni geri
2024 Şubat ayında Türk Telekom hattımı kapatmak için başvuru yaptım erken kapatmak için ekstra ücret ödedim. Şu an tarih... 2025 Aralık ve defalarca kez söylememize rağmen hala aylık ödeme fatura tutarı gelmektedir. Hat babamın üstüne olduğu için aylardır ödediğini yeni öğreniyorum. Kullanılmayan aylar
Türk Telekom hattım, ödenmemiş fatura gerekçesiyle tarafıma gönderilen SMS’te 10.12.2025 - 15.12.2025 tarihleri arasında... kapatılacağı belirtilmesine rağmen, bu tarihler gelmeden bugün kullanıma kapatıldı ve mağduriyet yaşadım. İlgili hat numaram 5304****87’dir. Hattım kapatıldıktan sonra müşteri hi
Türk Telekom cep magnet kullanıcısıydım. İnternet hattımı alırken 12 ay taahhüt yapıldı. Taahhüt sürem dolduğunda intern...etimin kesildiğini ve artık eski hattı kullanamayacağımı, yeni bir hat verileceğini ve interneti o yeni hat üzerinden kullanacağımı söylediler. Bunun üzerine bayiye gidip mevcut ha
Bugün saat 11:29’da 0555***1500 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir...i olarak tanıttı. Tarife değişikliği hakkında konuşmak istediğini söyledi; ancak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen son derece ısrarcı ve rahatsız edici bir üslup ile konuşmaya
Türk Telekom mobil hattım için aylardır sabit ücretimin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemde ödemem gerek...en tutar 383,04 TL olarak belirtilmesine rağmen, 27 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturam 577 TL olarak yansıtıldı. Son 9 aydır faturalarım düzenli şekilde yüksek geliyor ve tek yön
25.11.2025 tarihinde sabah 09:00 - 10:00 saatleri arasında Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, vefat... eden babamdan devraldığım ve artık yasal sahibi benim olduğum 0505*******33 numaralı hattım için 12 ay taahhüt vermiş olmama rağmen tarafıma fazla fatura yansıtıldığını öğrendim.
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim üzerinden telefon almak istememe rağmen haksız yere engelle karşıl...aşıyorum. Bugün öğrendiğim bilgilere göre, geçmiş dönemde faturalarımı 3, 4 veya en fazla 10 gün geciktirdiğim ve 1 yıl içinde 3 kez hat kapama işlemi uygulandığı gerekçesiyle ciha
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bundan iki ay önce aradım. İnternetin çalışmadığını ve teknik ekip talebi istediğimi b...elirttim. Teknik ekip gönderemeyeceklerini söylediler. Sorunumu ve derdimi anlatmama rağmen müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri tekrar etti. İnternetin iptal edilmesini istedim
Yaklaşık bir aydır İstanbul Bahçelievler’de hy 40GB tarifeli Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Evde hiçbir şekilde hat çekmediği için telefonla konuşamıyor, interneti de kullanamıyoruz. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve iletişim kurmak imkansız hale geliyor. 12 Ekim’de
20 Eylül’de internet üzerinden Türk Telekom mobil hat geçişi başvurusu yaptım. İki gün içinde hattımın teslim edileceği ...söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de hat elime ulaştı. Bunun üzerine tekrar ikinci bir hat çıkardım, fakat o hat da çalışmadı. İzmir’de bir Türk Telek
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 22 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz, Ağustos... ve Eylül ayı faturalarım taahhütsüz olarak kesildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, taahhüt onay mesajını ve mobil uygulamada taahhüt bilgilerimi gösteren ekran
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetimi taşımak için ön nakil başvurusu yapmak ve hattımı kapatmak istiyorum. Anca...k müşteri hizmetleri, hem ön nakil başvurusu hem de hat kapatma işlemleri için mutlaka genel müdürlüğe gitmem gerektiğini belirtiyor. Uzak bir ilçede yaşıyorum ve mesai saatleri iç
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son aylarda her ay faturama “hat açma kapama bedeli” adı altında fark...lı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Geçen ay 250 TL, bu ay ise 300 TL olarak bu ücretler faturama eklendi. Öncesinde de bu tür ücretlerin olup olmadığından emin değilim, ancak Şub
Türk Telekom Magnet 50 GB data hattı kullanıcısıyım. 4 gün sonra taahhüdüm bitiyor gerek 444 1 444 numaralı çağrı merkez...i ile yaptığım görüşmede gerekse şubeye giderek müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde aynı tarife üzerinden hizmet almaya devam edemeyeceğim bu hattı kapatarak yenide
Üzerime kayıtlı olan fakat eşimin kullandığı, ocak ayında bitecek olan telefon faturası taahhüdüm için eşim görüşüp ile ...ısrarla kampanya kitlemeye çalışan Türk Telekom müşteri hizmetleri yetkilisine istemediğini söyleyip herhangi bir onay vermeden zorla telefonu kapattı. Telefonu kapatır kapatmaz ha
Merhaba, 11/2024 tarihinde Türk Telekom operatörü bağlı 0507********57 numaralı hattımı kullanıma kapattım. Sonrasında m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak hattı kapatmamam halinde aylık 10 Cg hediye İnternet verebileceklerini söylediler. Bende hatta ihtiyacım olmadığını tekrardan almayacağımı bel
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 08.04.2025 tarihinde evdeki internet hattım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda altyapı çalışmaları olduğu söylendi. Ev internetim Mayıs ayı ilk haftası tekrar aktif oldu ve kullanıma başladım. 30.04.2025 te faturam kesildi 755 TL fatura çıktı. Hat açma ka
45 dakikadır Türk Telekom müşteri hizmetleri beni bekletiyor. Hat iptali yapacağım için, bilerek hattı kapatmamak adına ...sürekli müzik çalıyorlar. Ben, sonu 4521 ile biten Türk Telekom hattımı kapatmak istiyorum. Bundan sonra çıkacak faturalardan ben sorumlu değilim.
