to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait geçmiş bir faturanın suretini yaklaşık 3 aydır e‑posta yoluyla talep etmeme rağmen bir tü...rlü alamıyorum. 10.000 TL tutarındaki bu faturanın mail olarak gönderilmesini istiyorum ancak “kayıtlı mail adresiniz yok” denilerek işlem yapılmıyor. Hattıma ait GSM numaram 5308*
TTNET evde internet aboneliğimde 10.04.2026 tarihinde başlayan kesinti nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve... bugün 21.04.2026 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Tarafıma yapılan bilgilendirmede 01.05.2026 tarihine kadar da kesintinin devam edeceği söylendi. Bu süreçte müşteri hi
Uzun süredir hem Türk Telekom fiber ev interneti hem de mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Evdeki fiber int...ernet hattımın hizmet numarası 1784093247, mobil hattımın GSM numarasının son 4 hanesi ise 4000’dir. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma fiber 1000 Mbps olacak şekilde hediye hız arttırım
Ekim 2025 ile Mart 2026 tarihleri arasında, Yapı Kredi kredi kartımdan otomatik ödeme talimatıyla Türk Telekom/Avea fatu...ramın içine “Veedz” adlı bir üyelik ücreti yansıtıldığını tamamen tesadüfen öğrendim. Örneğin, Ekim ayında faturamdan 530,25 TL tahsil edilmiş; bunun 325 TL’si normal GSM faturam,
Türk Telekom mobil hatta geçmek istediğimde, adımın sistemlerinde “gri müşteri” olarak göründüğünü ve bu nedenle numara ...taşıma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün itibarıyla durumdan ha
Türk Telekom mobil hattımı ikamet ettiğim Van ili İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi Tahsin Paşa Sokak’ta bir yılı aşkın... süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sinyal seviyesi sokakta, açık alanda dahi oldukça düşük. Çoğu zaman hatta hiç ulaşılamıyor, ulaşıldığında ise gö
Türk Telekom mobil hattımda “6 GB data” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüt yapmak için arad...ığımda ya da görüştüğümde bana aylık 355 TL’lik bir paket ücreti teklif edildi. Bu fiyatın, kullandığım paket ve bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. GSM numaram 0536*
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Son 3 aydan uzun süredir internet paketim bitmeye yakın olduğunda mobil uygul...ama üzerinden ek paket satın almak istiyorum. Uygulamadaki paket fiyatlarına bakıp kendim en uygun olanı seçiyorum, onay ekranlarını geçip sözleşme belgeleri de SMS olarak geliyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu aya ait faturamı incelediğimde, aynı ay içinde yaklaşık 1.400 TL tutarında ...ücretin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen, aynı dönem için iki kez ücretlendirme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bu duruml
Türk Telekom GSM hattım için, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt bi...tiş tarihi 26.03.2026 idi. Ben numara taşıma başvurumu 09.03.2026 tarihinde yaptım ve hattım 10.03.2026 tarihinde başka operatöre taşınarak Türk Telekom’daki hat tamamen sonlandı.
Türk Telekom hattımda Yeni Selfy müşterisiyim ve sistemde de Selfy üyesi olarak görünmeme rağmen Selfy kampanyalarına ka...tılamıyorum. Özellikle Yemeksepeti üzerinden sunulan “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyasına katılmak istediğimde, ekranda Selfy ’li olmam gerektiğini, Selfy ’li olmak için mesaj a
Türk Telekom faturalı hattıma otomatik ödeme talimatı verdiğimde, kampanya gereği hattıma 5 GB internet tanımlanması ger...ekiyordu. Bu kampanya 2024’ten beri sürüyor ve ben de yaklaşık 1–2 ay önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu 5 GB internet yüklenmedi. Şu ana
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmet...i alamıyorum. Adresim Çanakkale ili Kepez ilçesi Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 Daire:9’dur ve aynı apartmandaki komşularım da aynı şekilde internet kesintisi yaşamaktad
27.02.2026 tarihinde saat 13:05’te Turkcell hattıma, göndereni GSM numarası olarak görünen ve Davut Hukuk Bürosu adına a...tıldığı anlaşılan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Sn. …, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Davut Hukuk 02129082229” ifadesi y
25.02.2026 Çarşamba günü saat 12:09’da, Türk Telekom hatlı telefonuma 0543... 80 ile başlayan bir numaradan “Arabuluculu...ktaki soruşturma dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Akpaşa Hukuk Bürosu : 0212 908 00 73” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj metninde adım ve soy
09.02.2026 tarihinde saat 00:44 sularında İstanbul Bağcılar’dan, Türk Telekom GSM hattıma tanımlı faturalı hattımla 1187...7 numarasına, internet üzerinde “ücretsiz” olarak görünen bir hizmete güvenerek arayan yabancı numarayı mesaj yoluyla ilettim. Bu işlem sonrasında faturama 139 TL ücret yansıtıldığ
Türk Telekom tarafından bir haftadır bana ait olmayan bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Bu süre içind...e hattıma iki kez aynı içerikte SMS geldi ve mesajlarda herhangi bir isim yer almıyor, yalnızca bana ait olmayan bir GSM numarası borçlu hat olarak görünüyor. Konu ile ilgili olar
Uzun yıllar boyunca kullanmış olduğum 0555********29 numaralı GSM hattımı yeniden aktif ettirmek istememe rağmen, bu kon...uda net ve tutarlı bir sonuca ulaşamıyorum. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, hattımın kapandığı ve 2022 yılında başka bir operatöre taşındığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Playweeztr adına hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan ücretli üyelik yapıldığını sonradan fark ettim. 22 Ocak tarihi...nde başlayan bu üyelik, aynı günün gecesinden itibaren bir sonraki fatura dönemine de yansıtılarak iki dönem için de ayrı ayrı ücret kesilmiş ve toplamda 558 TL tutarında haksız bi
Türk Telekom mobil hat tarifeleriyle ilgili bugün mağazaya giderek bilgi almak istediğimde, özellikle dışarıya asılmış r...eklam afişlerinde yer alan tarifeye ilişkin bilgilerin yanıltıcı ve eksik olduğunu fark ettim. Afişlerde tarifeyle ilgili yeterince açık ve detaylı bilgi verilmediğini, bazı önemli
Türk Telekom mobil hattımda her ay faturamı ödedikten sonra Pokus limitim tanımlanır ve bu limiti kullanırdım. Geçen ay ...faturamı ödememe rağmen bu ay hattıma Pokus limitim hiç tanımlanmadı. Buna rağmen, sanki bu limiti kullanmışım gibi bu ayki faturama yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel yansıtıld
Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmak...sızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat
Türk Telekom hattımı kullanırken internet üzerinde yanlış yönlendirme sonucu bilgim ve onayım dışında clearmind isimli b...ir üyelik başlatıldığını gördüm. 12.01.2026 tarihinde bu üyeliği fark eder etmez anında SMS ile iptal ettim. Her ne kadar aynı anda iptal etmiş olsam da, mobil Türk Telekom fatura
Türk Telekom TTNET sistemlerinde, hiçbir abonelik başvurusu yapmamış olmama rağmen cep telefonu numaram iznim dışında il...etişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bugün tarafıma gelen “Değerli müşterimiz, GSM numaranız TTNET aboneliğiniz için iletişim bilgisi olarak kaydedilmiştir. Saygılarımızla. B001”
