to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’da adıma izinsiz bir mobil hat açılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde açılmış ol...duğu anlaşılan bu hattı, tarafıma gelen SMS’ler ve ardından gelen fatura ile fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım.
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce bayiden iptal ettirdim. İptal sırasında modem, Tivi...bu kutusu, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve buna ilişkin tüm evraklar şu anda elimde bulunuyor. Tüm cihazları teslim etmiş olmama ra
Türk Telekom hattımı 11.12.2025 tarihinde 6390 ile biten numaramı, 17.12.2025 tarihinde ise 3972 ile biten numaramı Voda...fone’a taşıdım. Buna rağmen bu ay için Türk Telekom tarafından her iki hattıma da kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura çıkarıldığını gördüm. Sözleşmem 249 TL olmasına rağmen
Türk Telekom mobil hattım üzerine bu ay içerisinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik fatura onayı tanımlanm...ış. Bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 3.800 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom binasına giderek müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 26.12.2025 tarihi itibarıyla eski operatörüm Türk Telekom tarafından h...attıma 2.489 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir. Hattımı Zonguldak Çaycuma’da kullandığım, bireysel bir hat o
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce aranarak, mevcut devam eden sözleşmeme rağmen “yeni gelen ücret tari...felerinden etkilenmemem için” sözleşmemi yenilemem istendi. Görüşmede, şu an ödediğim yaklaşık 310 TL’lik faturamın Ocak ayı itibarıyla 350 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Türk Teleko...m’a ait tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Ancak hattımı kullanmadığım halde, geçiş esnasındaki yaklaşık 1 dakikalık süre gerekçe gösterilerek tarafıma ek bir fatura yansıtıl
23 Aralık saat 23.30 civarında Türk Telekom hattımda karşıma Mobiclub üyelik aidatı bildirimi çıktı ve dalgınlıkla bu bi...r aylık 239 TL’lik üyeliğe onay verdim. Hemen fark ederek üyeliğimi iptal ettim; ancak buna rağmen bir aylık 239 TL tutar hattıma faturalandırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
Türk Telekom evde internet hizmeti için Kasım ayında fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası modemi gönderdiler..., ancak bir türlü bağlantı kurulmadı. Buna rağmen 800 TL tutarında fatura çıkarıldı ve henüz hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamamama rağmen ödeme yapmam istendi. Eve gelip fiber
Türk Telekom nezdinde kayıtlı 857 488 400 numaralı internet hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 15.03.2023 tarihi...nde Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Bu işlem, benim hiç gitmediğim ve hiçbir şekilde yetkilendirmediğim “Caner Ayaz Caner Telekom” isimli bir firma üzerinden yapılmış görünme
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son aya ait faturam için tarafıma 3.200 TL tutarında bor...ç yansıtıldığını öğrendim, ancak bu faturanın detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne için bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını göremediğim için yapılan ücretlendirmeyi kabu
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Kasım ayının ortalarında tarafıma hattımın yıllık süresinin dolmak üzere olduğu ...ve bir ay sonra fiyatların güncelleneceğine dair bir mesaj gönderildi. Bu uyarı üzerine, ileride yüksek fatura ödememek için hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim ve yaklaşık 5
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirdim. Son faturamı ödememe rağmen ta...rafıma 201 TL tutarında ek bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın sistemde son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir. Herhangi bir paket, tarife veya ücretli kullanım için
Türk Telekom’a ait data hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen, önceki dönemlerde ya...klaşık 500 TL civarında öderken Aralık ayı faturamın 1.400 TL gibi çok yüksek bir tutarla geldiğini gördüm. Taahhüdüm bitmesine rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl
Türk Telekom’un Sakarya‑Adapazarı Akhuy Telekomünikasyon bayisi üzerinden kullandığım sınırsız ev interneti ve Tivibu pa...ketim 22 Kasım 2025 tarihinde sona erecekti. 17 Kasım 2025’te bayiye giderek, bölgemize fiber altyapısı geldiği için fibere geçmemiz gerektiği söylendi ve eşimle birlikte fiber baş
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Aralık ayı son faturamı ödedim ve ardından başka bir operatöre geçi...ş yaptım. Hattımı zaten taşıdığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım halde Ocak ayı için hattıma yaklaşık 1000 TL tutarında “taahhütsüz fiyat” üzerinden normal kullanım ücreti yansıtı
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, 16.12.2025 tarihi itibarıyla sonlandırıldı. Hat kapandıktan sonra tarafıma 14 gü...n içinde cihazları ilgili ofislere teslim edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Vardiyalı çalışmam ve sağlık problemlerim nedeniyle bu süre içinde cihazları teslim etmeye fiziki o
Türk Telekom’a ait 553 *** ** ** numaralı mobil hattımda uzun süredir çekmeme sorunu yaşıyordum. Bu nedenle 25 Kasım’da ...hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’a ait son faturamı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Ancak bugün gelen SMS ile adıma 0,01 TL’lik yeni bir fatura oluşturulduğunu öğrendim. S
Türk Telekom hattıma Aralık 2025 faturasında, Playweez adı altında 183,85 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını ...bugün fark ettim. Playweez ile herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde bu ücretlendirme yapılmış durumda. Bunun üzerine 3699 numarasına üyelik iptal işlemi gerçekleştirdim ve üye
Türk Telekom’a ait 050529*** numaralı faturalı hattımı, taahhüt bitimine 3 gün kala, 22.12.2025 tarihinde T*** faturasız... hatta taşıdım. 25.12.2025 tarihinde T***l hattım açıldı ve aynı gün içinde tekrar Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha önce kapanan hattıma 26.12.2025
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gel...en faturam bu ay hiçbir onayım alınmadan tarifem yükseltildiği için 950 TL olarak yansıtıldı. Tarife değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da onay sorusu ileti
Yaklaşık bir ay önce ev interneti taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Zaten internet çeki...m kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya bölünmesi konusunda mü
Annem adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımıza 2025 Kasım–Aralık döneminde yaklaşık 493 TL tutarında, taahhütlü paketi...n neredeyse iki katı olan bir fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcileri, sanki hiç taahhüt yapılmamış gibi işlem uygulandığını söyleyerek bu yüksek faturayı gerekçelendirdi; oysa hat
Türk Telekom hattıma 1 aylık fatura kalmıştı. Başka bir operatöre geçiş yaptım; taahhüdüm biteceği için geçiş yaptım. So...rduğumda sadece kullandığınızı ödersiniz dedikleri halde 2427 TL fatura çıkardılar. Kimse Türk Telekom'a geçmesin; kullanmasında sözde 12 ay indirim yapıyorlar, yaptıkları indirimi