to read complaints and reviews, or file yours.Telefon faturası Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda fatura aşımı yapmadığım halde faturamın neredeyse iki katı ...geldi. Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda, fatura babamın üzerine kayıtlı olduğu için bana bilgi vermediler; ancak kampanya vb. durumlarda buna dikkat edilmiyor. Fakat fatur
Yeni iki aylık Türk Telekom mobil hat müşterisi olmama rağmen Aralık ayı faturama hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde h...aksız yere 978 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı normal kullanım sınırları içinde kullandım; buna rağmen bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla
Türk Telekom hattımda internet paketim bittiği anda, onayım ve talebim olmadan otomatik olarak açılmış ve sadece 100 MB ...kullanım için faturama 75 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlem bu ayki faturamda görünmektedir. Toplam fatura tutarım 627,21 TL olarak çıkmıştır ve haksız bulduğum bu ücretlendirm
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 18 yıldır kullanıyorum ve numaramı yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. 5325**...**29 numaralı hattıma ait 23.11.2025 - 23.12.2025 fatura döneminde, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret yansıtıldığını dün gece fark ettim. Tarifemde yer alan 1.000 dakik
Türk Telekom hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 492 TL civarında fatura öderken, kasım ayında ayın 10’unda gelec...ek olan faturam 870 TL olarak göründü. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi beni m
Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı toplam 22 GB internet paketim vardı ve tarifem yenileneli henüz 6 gün olmuş...tu. Gece uyurken herhangi bir kullanım yapmadığım halde, bu sabah saat 04.50’de paket internetimin tamamen bittiğine ve hatta aşım olduğuna dair SMS aldım. Ardından güncel faturama
Türk Telekom mobil hattım için 26 Ekim – 26 Kasım dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturam... 524 TL civarındayken ve paketimi aşmadığımı bildiğim halde, son faturam yaklaşık 730 TL olarak geldi. Bu durumun nasıl ortaya çıktığını anlayamıyorum ve kendimi resmen mağdur edil
Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom hattıma normalde 300-400 TL arasında gelen faturalarım, hiçbir aşım yapmadığım ve tüm ek... hizmetleri kapattırdığım halde, son aylarda 1800 TL ve 2000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Ne dakika, ne SMS, ne de internet aşımı olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödeme
11 Kasım’da İzmir Karşıyaka’da kullandığım 0543*****95 numaralı Türk Telekom HY 60GB tarifemde, gece 02:59’da 12.288 MB ...internetim kaldığına dair bir mesaj aldım. Ancak yaklaşık 3 saat 20 dakika sonra, hattımda hiçbir hücresel veri kullanımı yapmadığım ve güncelleme çalıştırmadığım halde, paketimin
27.09.2025 ile 05.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 300 TL’l...ik paketim bitmek üzereyken, aynı tarife üzerinden ek 5 GB internet ve %50 indirimli 400 TL’lik yeni bir teklif kabul ettim. Ancak ilk ay paket aşımında 850 TL gibi yüksek bir fatu
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 2717) son fatura döneminde, önceki aylara göre neredeyse 3 katı fazla bir ...fatura tutarıyla karşılaştım. Hattımda herhangi bir aşım yapmadığım halde, kendi kendine aşım olmuş gibi gösterilip yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle taahhüt sürem bittiğinde
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. No...rmalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad
Türk Telekom Değerli Prime 30 GB paketli hattımın taahhüt süresi 9 Ekim 2025’te doldu ve 10 Ekim 2025 itibarıyla başka b...ir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Şu an geçiş sürecinde olduğum için hattımı kullanmaya devam ediyorum. Ancak neredeyse hiçbir kullanım yapmamama rağmen 10 Ekim 2025 tarihli fat
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir paket aşımı yapmadığım halde yüksek faturalar yansıtılıyor. Fa...turamda sürekli “veri aşımı” ücreti görünüyor ancak internetim bittiğinde zaten kullanamıyorum, yani aşım yapmam mümkün değil. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim fa
Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor.... Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz
Türk Telekom Değerli 8 tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aynı tutarda fatura öderken, bu ay faturam 346,14 ...TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, herhangi bir aşım olmamasına rağmen “default paket dışı” kullanım adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir sorun
Türk Telekom faturalı hattımda aylardır herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde fatura kalemlerime “aşım ücreti” ya...nsıtılmaktadır. Ayrıca hiçbir onayım olmadan hattıma sim Menü aboneliği başlatılmış ve ücret kesilmiştir. Taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt sürem
Türk Telekom faturalı uğurlu tarifesini kullanıyordum. 26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00 civarında farklı bir operatö...re numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün, yani 27 Ağustos 2025 saat 00:00 itibariyle tarifemin taahhüt süresi doldu ve internetimi kapattım, herhangi bir arama veya kullanım
Türk Telekom Değerli Prime 60GB mobil hattım için 8 Mart 2025’te taahhüt yeniledim. O tarihten bu yana her ay faturamda ...farklı tutarlar (920 TL, 795 TL, 816 TL, 802 TL, 882 TL, 1013 TL) ile karşılaşıyorum. Faturalarımda özellikle ek ücretler ve vergilerde tutarsızlıklar var. Herhangi bir paket aşımı
Türk Telekom Prime Netflix paketini kullanıyorum. 12 ay taahhütlü olarak aylık 550 TL ödemem gerekirken, Haziran 2025’te...n beri son 3 aydır faturalarım 700 TL ile 980 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir aşım yapmadığım ve taahhüdüm devam ettiği halde faturama ek ücretler yansıtılıyor. Müşteri
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda herhangi bir aşım yapmamama rağmen faturamda sürekli artış yaşanıy...or. Taahhüt sürem devam ettiği halde faturamın neden yükseldiğini anlamış değilim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat 4 gündür hiçbir şekilde bağlana
Türk Telekom kadar kötü bir hat görmedim. Güncel faturam 387 TL olması gerekirken, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde ...yaklaşık 1300 TL civarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 9 farklı numara aradım, 9333'ü defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Türk Telekom u
Fatura ödediğim halde ödenmedi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Şikayetimi dile getiremiyor, ...çözüm arayamıyorum. Bunun dışında her ay faturama farklı farklı ücretler yansıyor. Aşım yapmadığım halde çok yüksek fiyatlarda fatura ödüyorum. Paket almadığım halde 'Yemi Ezber Bo
Türk Telekom'a yeni geçtim, 2 aydır bu operatördeyim. Faturam 203,75 TL idi. Bu ay gelen fatura ise, herhangi bir konuşm...a, internet kullanımı ya da mesajlaşmada aşım yapmadığım halde 225,50 TL olarak geldi. Faturamın düzeltilmesini istiyorum.
