to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Kağıthane’de 9 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. 5214257043 numaralı şikayet kaydım mevcut. Daha önce bu tür bir sorun yaş
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimle ilgili olarak, İzmir Bayındır Yakapınar Mahallesi Taşağıl Kümeevleri Sok...ak No: 25/A adresinde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. Ana yoldaki internet kablosuna kamyon çarptıktan sonra, Türk Telekom yetkilileri gelip "Zaten kabloları yenil
Türk Telekom Kayseri Form Şubesi üzerinden annem adına kayıtlı olan 50 Mbps ev interneti için yaklaşık 45 gün önce engel...li indirimi başvurusu yaptım. Gerekli tüm belgeleri elden teslim etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir indirim uygulanmadı ve faturalar tarafıma indirim olmadan gelmeye devam ed
Türk Telekom Mobil “Faturalı 15 GB” tarifesini Sultanbeyli/İstanbul’da kullanıyorum. 19 Ağustos ayında faturama 9222 SMS... adı altında hiç kullanmadığım halde 67,69 TL, 11,07 TL, 30 TL ve 18 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlar yansıtıldı. Bu ücretlendirmeler tamamen haksızdır; daha önce de benzer
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturamda "default" adı altında her ay 53 TL ek ücret yansıtılıyor. Hiçbir işlem veya deği...şiklik yapmamama rağmen bu ücretin neden alındığını anlamış değilim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim ve net bir a
Türk Telekom faturasız Dijital 24GB paketim, onayım olmadan 26.08.2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi. Paket iptali... için 5555’e mesaj atmam gerektiği söylendi ve bunu yaptığım halde paket yine de otomatik olarak yenilendi. Bu işlem sonucunda hattımdan 680 TL ücret kesildi. Ayrıca, ısrarla ek
21 Ağustos 2025 itibarıyla, 25 Ağustos’a kadar olan süreçte Türk Telekom Prime mobil hattıma 'default' adı altında topla...mda 4 kez, her biri 65 TL olmak üzere usulsüz ücretler yansıtıldı. Bu durum sonucunda, normalde 640 TL olan faturam bu ay 950 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini arayarak 'default
TT Mobil’in uğurlu 15GB ia 20GB tarifesini kullanıyorum ve asgari ücretli olarak en düşük tarifeden taahhütlü şekilde hi...zmet alıyorum. Ancak 26 Ağustos 2025 tarihli faturamda toplam 314,84 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında ise 64,18 TL’lik ek bir ücret bulunm
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 39...2 TL olan faturam için, kalan 3 ay nedeniyle 3850 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir ek ücret tarafıma yansıtıldı. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom mobil hattımda, “Default” adı altında tanımsız ödemeler alınmaktadır. 29 Mayıs 2024 tarihinde 188,60 TL, 30... Mayıs 2024’te 92,30 TL, 30 Temmuz 2024’te 280,90 TL ve 16 Ağustos 2024’te yine 280,90 TL olmak üzere toplamda dört farklı tarihte bu şekilde ücretlendirildim. Faturalarda herhangi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 12 tarifesine ait Mayıs, Haziran ve Aralık aylarına ait faturalarımda “D...efault ücreti” adı altında birden fazla ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda üç ay üst üste bu ücretler faturama eklenmiş durumda. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ilet
2025 Ağustos ayında numara taşıma ile operatörümü değiştirdim. Eski operatörüm Türk Telekom son fatura döneminde olmama ...rağmen faturalı mobil hattım için yaklaşık 550 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım ve sor
Türk Telekom’dan geçen ay yeni bir mobil hat aldım ve aylık 190 TL internet ödemem olması gerekiyordu. Ancak bu ay fatur...am 530 TL olarak geldi. Hattımın numarası: 5015****94. Faturada neden böyle yüksek bir tutar oluştuğuna dair herhangi bir açıklama ya da detay bulunmuyor. Ayrıca, 5 saattir müşteri
Yaklaşık 4 aydır Kayseri Melikgazi’de kullandığım Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev internetimi sağlıklı bir şekilde kull...anamıyorum. Sorun her gün sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece zamanım boşa harcandı. Müşte
23 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 3 gündür Nevşehir Gülşehir ilçesinde bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmet...i alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “çalışmalarımız devam ediyor” cevabını alıyorum ve herhangi bir gelişme olmuyor. Online çalışan biri olarak mağdu
Türk Telekom'da aylık 30 GB paket kullanıyorum. Son faturamda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen 491 TL gibi ...beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde faturamın 250 TL olması gerekiyordu. Benzer şekilde daha önceki aylarda da yüksek fatura sorunları yaşadım. Müşte
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve bayi numarasından bana sunulan teklif 1...50 TL’lik bir tarife olarak iletildi. Bu teklifi kabul ederek işlemlerimi b
Türk Telekom mobil hattımı Konya’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığımda internet bağlantısıyla ilgili herhangi bir sorun... yaşamıyordum, ancak zamanla internetim sürekli gidip gelmeye başladı. Son dört aydır bu sorun giderek arttı ve bu ay üçüncü ek paketimi almak zorunda kaldım. Başlangıçta fatura tu
Türk Telekom “Yeni Efsane 40 GB” paketini kullanıyorum. 1225 numaralı hattıma, güncel faturamın 540 TL olması gerekirken... 840 TL olarak fatura yansıtıldı. Aradaki 300 TL’lik farkın sebebi faturada belirtilmemiştir. 12 ay taksitle yeni bir hat aldım ve hattın aylık ödemesi 100 TL olarak belirtilmişti.
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Nevşehir/Ürgüp adresinde yaklaşık mayıs ayı sonundan bu yana, yani üç aydır inter...net hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçici yanıtlar veriliyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Hiçbir teknik ekip evime gelmedi
Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık 6 aydır 80 GB Sınırsız Sosyal Medya İnternet Paketi ve Değerli Prime 80 tarifesini... kullanmama rağmen, aşırı fazla ücretlendirme ve vaat edilen internetin tarafıma sunulmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2500 TL fazla ödeme yaptım. Sorun gen
Türk Telekom Prime mobil hattım için ağustos ayında 850 TL tutarında yanlış bir fatura yansıtıldı. Normalde faturamın 45...0 TL olması gerekiyordu. Müşteri numaram: 5412****75. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Haklı olduğum görülmesine rağmen
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 8858640330). Kocaeli Körfez Kent bölgesindeki iş yerimde 4 ...gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu durum, iş yerimizin Trendyol, Yemeksepeti ve Getir gibi platformlar üzerinden yaptığı satışları doğrudan etkiliyor ve sipariş alamamama neden
15 Ağustos Cuma günü Türk Telekom’dan aylık Sınırsız Instagram Paketi satın aldım. Paketin tanıtımında Instagram uygula...masının sınırsız internet kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Instagram’daki Reels videolarını izlediğimde internet kotamdan düşüş oluyor ve paket dışı kullanım gerçekl