to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda son 10 gündür mobil veri kullanımı tamamen hatalı ve olağan dışı görünmektedir. Normalde ayl...ık internet kullanım ortalamamın 5–6 katı kadar bir kullanım yansıtılıyor. Son bir hafta içinde 75 GB civarında data kullanımı görünmesine rağmen, günlük telefon kullanımım bu raka
13 Mayıs’ta numaramı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Numara taşıma işlemini internet üzerinden yaparken “Geni...ş Paketler 50 GB” olarak hatırladığım, 6 ay taahhütlü bir paket seçtim, yaklaşık 1150 TL civarında bir ücreti vardı. Başvuruyu internetten yaptım, ardından müşteri hizmetleri beni
16 Şubat’ta Türk Telekom online işlemler üzerinden faturalı mobil hattımın tarifesini değiştirdim. Ancak tarifeye geçtiğ...im günden beri internet paketim evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi’a bağlı olmama rağmen aşırı hızlı tükeniyor. Paket bitimine yaklaşırken SMS ile bilgi veriliyor, fakat paket tam
Muş Bulanık’ta bulunan Türk Telekom bayisinden 6 aylık internet paketi satın aldım ve bunun karşılığında 600 TL ödemede ...bulundum. Ödemeden yaklaşık bir ay sonra Türk Telekom uygulamasına girdiğimde internet paketimin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine işlemi yaptırdığım bayiye gittiğimde, satı
Türk Telekom mobil hattım 0532*****84 üzerinde bilgim ve onayım dışında paket tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün... müşteri hizmetlerini farklı bir numarayla ilgili işlem yapmak için aradım. Görüşme sırasında “işlem yapmak için 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme oldu, ben de bu yönlendirmeye u
Türk Telekom’dan 25.10.2023 tarihinde dört adet faturalı hat satın aldım. Daha sonra, 12.05.2025 tarihinde bu hatlarımı ...faturasız (prepaid) kullanıma geçirdim. Başlangıçta hatların bana data hattı olarak açıldığı bilgisi verilmişti; ancak kısa süre sonra hatların normal cep telefonu hattı olarak açı
Türk Telekom faturasız hattıma 12 aylık yıllık paket satın almıştım. Paket kapsamında 12 ay geçerli 100 GB internet ve 2...0.000 dakika kullanım hakkım bulunuyordu. Paketin bitimine henüz yaklaşık 6 ay varken bugün hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve kimseyi arayamıyorum. Paketim ve kalan
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olup, Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 08.12.2025 ola...n faturamda haksız bir internet aşım ücreti ile karşılaştım. 21 Kasım 2025 tarihinde saat 18:27’de internet hakkımın bittiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, internet hakkım olmadı
Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Her yıl ve her ye...ni teklif döneminde, bana sürekli daha yüksek fiyatlı ve içerikli paketler sunuluyor. Özellikle son zamanlarda, daha düşük ve uygun bir paket talep etmeme rağmen, her aramalarında
2125947151 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum v...e aylık 705 TL ödüyorum. Bu paketi bana yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan, aceleyle onaylattılar. Şu anda mobil uygulamada 50 Mbps hızında, ilk 6 ay 475 TL olan daha avant
21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:31’de, kendi internetim azaldığı için aylık 6 GB ek paketini 150 TL karşılığında satın a...ldım. Paket tanımlandığına dair mesajı da aldım. Ancak, mesajda otomatik yenileneceği yazdığı için birkaç dakika sonra, saat 23:32-23:33 civarında paketi iptal ettim. Buna rağmen,
12.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak limitsiz 50 Mbps fiber internet kampanyası tarafıma sunuldu ve müş...teri temsilcisiyle onay vererek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre sonra gönderilen SMS ile bu paketin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bana
Eşim her zaman olduğu gibi 25.08.2025'te Telekom dan üç aylık internet paketi yükledi. Fakat paket tanımlanmadan önce ay...lık telsiz ücreti olan 21.50₺'lik meblağ çekiliyor. Paket üç aylık olduğunda göre üç aylık ücret çekilmesi gerekiyor, fakat bizden 6 aylık ücret çekildi. Ben başka operatör kullanı
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti için Ali Çetinkaya Mahallesi Armutçuk Caddesi 4/1 adresinde y...aklaşık 1 senedir fiber altyapı sorunu yaşıyoruz. Ayvalık’ta, yapışık iki apartmanın b bloğunda ikamet ediyorum. A blokta fiber bağlantısı olmasına rağmen b bloga bir türlü altyapı
3 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Orhangazi Mahallesi Çamoluk Sokak Erfa Apartmanı No:8 Daire:4 adresimde Yalın Hipernet L...imitsiz (24Mbps'ye kadar) 35GB AKN 6 Aylık paket için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2826999091. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Türk Telekom 6 Aylık Paket Tanımlı, İnternet Kullanılamıyor, Bakiye de Tükendi! Türk Telekom’dan kızıma “Yeni Super 6... Ay 50 GB Sınırsız” internet paketi satın aldım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimizde paket aktif görünüyor; 300 GB tanımlı, sadece yaklaşık 500 MB kullanılmış. Ancak hattın kend
Türk Telekom Ben faturalı taahhütlü hat kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 09.06.2025'te müşteri hizmetlerin...i aradım, taahhüdümü devam ettirmek için bana ne gibi teklifler sunduklarını sordum. Onlar da bana çok yüksek meblağda fiyatlar sundular. Ben de buna istinaden hattımın iptal edilm
Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bu kadar umursamazlık ve çözümsüzlük ömrümde görmedim. 6 aydır telefonum düzg...ün çekmiyor. İnsanlarla konuşurken hattım bir anda gidiyor. Telefonla konuşurken internete giremiyorum. İstanbul'un en merkezi konumlarında herkesin telefonu 5G çekerken, benim tel
Ben Türk Telekom kurumuna üyelik sonlandırmak için müracaat ettim, ama benim sözleşmenin bitiş tarihinde telefon ederek ...söylemem gerektiğini ifade ettiler. Nasıl bir kurumdu Türk Telekom anlamadım. Her yerde yazılı olarak bildirilmesi istenir. Ben yurt dışında yaşıyorum ve Engelli biriyim izinde 202
Faturasız hattımı 23/02/2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıyarak 24/02/2025 tarihinde saat 01.03 itibariyle altta linki b...ulunan paketi 1150 TL karşılığında satın aldım. https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/yeni-musteri-tarife-ve-paketleri/faturasiz-paketler/genis-6-ay-50-gb-paketi Daha sonra "
Mobil uygulamanız üzerinden 6 aylık paketimi bir yıllık pakete dönüştürmek için işlem yapmak istedim, ancak hesabımda ye...terli para yoktu. Sistem bana önce “İşlem Onayı: 360 Gün boyunca kullanabileceğiniz uzun dönemli 12 ay 100 GB paketi 2100 TL karşılığında hattınıza tanımlanacaktır. Onaylıyor musun
13 Eylül 18.20'de Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana bana ideal 12 faturalı tarifesine geçmem karş...ılığında 137 TL ödeyeceğime söyleyerek mevcut yeni yıl 6 ay faturasız paketinden daha avantajlı bir kampanya olduğu noktasında beni ikna ettiler. Bunun üzerine fatura geçiş işlemle
6 ay önce hattıma 12 aylık paket attım, 6 ay dolduğunda hattımı tek taraflı kısıtladılar, tl yüklemem gerektiğini söyled...iler. 12 aylık paket atmadan önce 1 sene boyunca 3 aylık paketler aldım. Madem 6 ay tl yüklenmezse hat kısıtlanıyorsa, 3 aylık paketleri 4 defa aldım, bir yıl boyunca neden 6 ayda
Merhaba, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden TL yükledim, paket almaya çalışıyorum. Devam eden bir işleminiz var şek...linde uyarı veriyor. Normalde 6 aylık paket almıştım, işlem yapmamıştı. Ben de sonradan 1 yıllık paket almaya karar verdim. TL yükledim, 1 yıllık paket almaya çalışıyorum. Sistem i