Türk Telekom 11855

Bugün saat 16.35 ve 16.37’de 11855 numaralı hattı numara öğrenme işlemi için iki kez aradım. İlk aramam 1 dakika 17 saniye, ikinci aramam 1 dakika 19 saniye sürdü. Her iki aramada da müşteri hizmetlerine bağlanmayı beklerken sadece müzik dinletildi ve görüşme sağlanmadan telefon yüzüme kapatıldı. G...

11.09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’da Türk Telekom mobil hattım üzerinden eski bir arkadaşımın yeni telefon numarasını öğrenmek için 11855’i aradım. Arama sırasında dakika başına ücretli olduğu belirtildi ve işlem için devam ettim. Ancak yaklaşık 1 dakika 20 saniye boyunca sadece “vay be” jingl...

14 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom’un 11855 numara bulma servisini kullandım. Hizmetin var olduğunu kendileri belirtiyor. Ama arama sırasında birkaç defa sadece jingle dinletildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım; olumlu veya olumsuz bir yanıt verilmedi. Buna rağmen fatura ekstreme ödeme yansıtı...

Türk Telekom 11855 bilinmeyen numaralar servisini kullanmak istedim. Her iki aramamda, yaklaşık 45-60 saniye sonra herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan ve servisten yararlanamadan telefon kesiliyor. Faydalanamadığım bir servisin ücretini nasıl alabiliyorsunuz? Küçük bir miktar ama mağduriy...

Türk Telekom bilinmeyen numaralar 11855 numarayı aradım. Beni sinyal sesinden sonra 1 dakika bekletip kapattılar. Öğrenmek istediğim numarayı öğrenemedim. Bana bu parayı faturama yansıtmamaları gerekiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum, mağdur edilmek istemiyorum.

Türk Telekom hatlarımın iznim olmadan 11899, 11855 gibi bilinmeyen numaralar servisinin havuzunda yer aldığını öğrenince müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen numaralarım hâlâ veri tabanında isteyen herkesçe ücreti mukabil sorgulanıyor!

11855 den cep telefonu numarası öğrenmek için aradım. Sinyal sesinden sonra ücretlendirileceksiniz diyor. Sinyal sesi geldikten sonra bir süre müzik dinletip kapatıyorlar. Tekrar aradım yine aynı durum. Bunu fazla ücretlendirme amaçlı yaptıklarını düşünüyorum. Başka arayan vatandaşlar olursa bilgisi...

11855 numarasını arıyorum, 1.5 dakika hatta bekletip hattan düşüyor ve bu benim telefon faturama yansıyor. Bu kadar basit mi para kazanmak, kul hakkı yemek acaba? 2 defadır bu şekilde oluyor. Gerçekten çok yazık.

11855 numaralı müşteri servisini arıyorum. Numaradan kişi sorgulamak için 1'i, isimden numara sorgulamak için 2'yi şeklinde... Devam eden açıklamadan sonra 1'i tuşladım ama ne klavyeden tuşlayarak hizmet alabiliyoruz, ne de sesli olarak numarayı söylediğimiz zaman bir hizmet alabiliyoruz. Bir iki sa...

Türk Telekom 11855 numaralı bilinmeyen numaralar servisini defalarca aradım. Açıklama yaptı, bekletti ve hat kapandı. Sitede benzer şikayetler gördüm. Bu görüşmeleri yapmadım ve hizmet almadım. Bu sebeple görüşmelerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Türk Telekom bilinmeyen numara sorgulaması olan 11855'i 8 kez aradım. 8 seferde de hiçbir şey söylemeden 'Aradığınız için teşekkür ederiz' diyerek kapattı. Her sefer için 8,84 TL'yi güncel faturama eklemişler. İnsanın zoruna gidiyor. Dertleri milleti nasıl mağdur ederiz, yeter artık. Nereye dönsek b...

11855'i arıyorum iki defadır bekleyip tam bağlanacakken kapanıyor. Buna bir çözüm bulun. Para almak için yapılmamalı böyle bir şey. Nasıl ulaşıp öğreneceğim? Beni bilgilendirin. Haksızlık bu. Etik ve ahlaki değil. Çözüm bulun lütfen yetkililerden rica ediyorum.

11855 bilinmeyen numaraları aradım iki dakika müzik dinletip kapattılar. 17 lira ücreti de alacaklar tabii. O nasıl bir müziktir ki niye aradığımı unutup kendimi müziğe kaptırmışım. Değil 17 lira, 17 bin lira eder belki o müzik. Şikayetçiyim efendim niye 17 lira?

11855 servisine sabit telefon, mobil telefon, SMS yolları ile tarafımı arayan mobil bir numaranın sahibini bulmak amacı ile ulaştım. Defalarca tekrar etmeme rağmen, aradığım numarayı yazınca otomatik mesaj aradığım için teşekkür edip, hiçbir bilgi vermeden derhal kapatıyor. Böylece fazladan ücret öd...

11855 bilinmeyen numaralardan numara sorgulamak için aradım. Telesekretere bağlandı bekledim, müzik dinleyip durdular, dakikası 6 kusur lira dedikleri hizmetten hem faydalanmadım, hem de paramı almış oldular. Yani ülkede herkes kötü niyetli ise bir saf ben mi kaldım. Merak ediyorum. Zamanımı çaldıkl...

Bugün iki defa aradım 2 sinde de 45. Ci saniyede yüzüme kapatıldı müşteri yetkilisine bağlıyor diyor beklerken kapanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet oluşturup para kesilmemesi için şikayet talebi açmak istediğimde böyle bir işleyişimiz bulunmamaktadır dediler. 11855 kim...