Turbonet ödeme

Uzun süredir Turbonet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldan fazladır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktan bıktım. İnternetim gün içinde sürekli düzensiz şekilde kopuyor, hız bir açılıyor bir düşüyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez bu durumla ilgili ge...

Turbonet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 96 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Üstelik bu süre hafta sonuna denk geldiği için bir 24 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Kesintinin sebebi olarak Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu ifade...

Turbonet ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internet tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmesi ve ödeme alınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Soru...

Turbo Net firmasının yaklaşık iki senedir 50 Mbps VDSL altyapılı internet paketini kullanıyordum. Bu süre boyunca bağlantıda sık sık kopmalar ve hız sorunları yaşadım. Bazen gün boyu, bazen de günün belirli saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyordu. Defalarca...

Uzun yıllardır Turbonet ev interneti kullanıcısıyım ve üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 4–5 yıldır internette sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş ve özel hayatımdaki birçok ihtiyacımı ciddi şekild...

Yaklaşık 1 ay önce Turbonet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantım gerçekleşti. Kurulum için 800 TL ödeme yaptım ve her ay 570 TL internet ücreti ödüyorum. Modemim evde çocukların ulaşamayacağı, hiç ellenilmeyen bir yerde duruyor, herhangi bir fiziksel müdahale olmadı. 10.12.2025 tarihinde ...

Turbo Net Akhisar şubesinden yaklaşık 13–14 Kasım tarihlerinde ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 3 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ gelip internet kablosunu bağlamadılar ve internetim aktif edilmedi. Başvuru sırasında ilk bağlama ücreti olarak 500 TL’yi nakit ödedim ancak buna rağmen herhangi b...

Bursa Osmangazi’de Turbonet firmasına ait 1000002367 numaralı hattım üzerinden 15.08.2023 tarihinden beri internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimi ise 22.09.2025 tarihinde yıllık olarak 5.988 TL ödeyerek yeniledim. 16.11.2025 tarihinde internet bağlantım çok sık aralıklarla kopmaya başladığı için mü...

Turbonet fiber internet hizmetinde dünden beri bazı sitelere erişim sağlanabilirken, bazı sitelere ise erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri genel bir sorun olduğunu ve gün içinde düzeleceğini söyledi ancak iki gündür sorun devam ediyor. ...

Turbo Net aboneliğim için sözleşme yaparken kurulumun 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Manisa Akhisar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

31.10.2025 tarihinde Turbonet internet nakil işlemi başlattım. Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda ana kabloda kopukluk olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

Turbonet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Ancak buna rağmen faturam kısa sürede 300 TL'den 560 TL'ye yükseldi. İki ayda bir zam yapılmasına rağmen hizmet alamıyorum ve mağdur oluyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir çözüm...

Manisa Akhisar’da Turbonet fiber internet aboneliği aldım ve daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Kurulum işlemi tam 17 gün sürdü, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ofisle görüştüm fakat sürekli yoğunluk ve eleman yetersizliği gibi bahanelerle geçiştirildim. Özellikle ofis persone...

Ballıca Mahallesi’nde Turbonet ev interneti kullanıcısıyım. Dün sabahtan beri internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ben bu hizmet için aylık 570 TL ödüyorum ve buna rağmen sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık bir hafta boyunca internetim yoktu, ancak üc...

Turbonet’in Manisa Akhisar şubesinde, bahçe evim için 16.08.2025 tarihinde banka kartımla 4000 TL’lik peşin ödeme yaparak abonelik başlattım (Abone hat numaram: 1000016111). Ancak ekipler evime geldiklerinde sinyal sıkıntısı olduğu gerekçesiyle internet montajı yapılamayacağını söylediler. Bunun üze...

07.09.2025 tarihinde kredi kartımla ödeme yapmama ve dekontum elimde olmasına rağmen, Turbonet sisteminde ödemenin düşmediği belirtiliyor. Üyelik numaram: 1000002639. Müşteri hizmetlerini aradığımda, para hesaplarına geçmediği söylendi. Ancak ücret bankamdan çıktı ve bu durumun bir an önce çözülmesi...

09.07.2025 tarihinde Turbonet ile anlaşma yaparak 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hizmetin başlamaması ve sürecin uzaması nedeniyle aboneliğimin iptalini talep ettim. 28.07.2025 tarihinde aboneliğim iptal edildi ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği, IBAN bilgilerimi paylaştıktan sonra i...

Turbonet Limitsiz paket kullanıcısıyım. 09.08.2025 tarihinde internetimi kapatmak için dilekçe ile başvurdum ve 16 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapıldı. Buna rağmen, interneti hiç kullanmamama rağmen hesabıma 420 TL fazla fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ödenece...

İzmir Seferihisar’da yıllardır 5259****98 numaralı Turbonet abonesiyim. Altyapı yetersiz olmasına rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yakın zamanda modemimde arıza oluştu. Birkaç gündür evimde internetim yok. Müşteri temsilcisini aradım ancak teknik ekip, c...

Yaklaşık 10 aydır turbonet 10 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Seferihisar Akarca bölgesinde, müşteri numaram 5259****79 ile hizmet almaktayım. İnternet bağlantım sürekli olarak kesiliyor; özellikle hafta sonları ve paket bitimine bir hafta kala bu sorun daha da sıklaşıyor. Şirketi...

Turbo Net üzerinden aldığım VDSL 35 Mbps hizmet için geçtiğimiz aya kadar 449 TL ödeme yapıyordum. Ancak bu ay hiçbir ek hizmet veya açıklama olmadan faturam bir anda 569 TL'ye yükseldi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç...

Turbonet Akhisar Zeytinliova Mahallesi'nde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşanıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak köylere haftada bir geldiklerini ve müdahalenin gecikeceğini beli...

Turbonet'ten memnun kalmadım. İnternet abonelik ücretleri ve yıllık ücret adı altında, aylık paket satışı yapılıyor ve iznim olmadan abonelik süresi uzatılarak paket dışında fatura kesiliyor. Bu nedenle şikayet talebinde bulundum. İki hattımı da iptal ettirdim. 12 aylık peşin ödediğim, 01.07.2024'te...