Turbonet'ten 6000 TL'lik İnternet Hizmeti Alınamadı, Ücret İadesi Bekleniyor

25.02.2026 tarihinde Turbo Net isimli firmaya kablosuz internet kurulumu için 6.000 TL ödedim. Ödemeyi firma yönlendirmesiyle bir gerçek kişi adına kayıtlı banka IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen internet kurulumu yapıldı ne de karşımda muhatap bulabildim.

Tarafıma sadece kullanılmış, eski ve kötü durumda bir modem gönderildi, bunun dışında herhangi bir hizmet sunulmadı. Kurulum yapılmadı, fatura veya sözleşme gönderileceği söylendiği halde hiçbir resmi belge iletilmedi. Şu an itibarıyla kendilerine ulaşamıyor, durumu açıklayabileceğim hiçbir yetkiliye erişemiyorum.

Turbo Net yetkililerinden, ödediğim 6.000 TL’nin iadesini yapmalarını veya söz verdikleri kablosuz internet hizmetini derhal ve eksiksiz şekilde sağlamalarını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.