tur
Son Şikayetler
Aksaray‑Van Seferinde Otobüs Saatte Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
8 Mayıs tarihinde Aksaray’dan Van’a Best Van Tur ile 23:38 seferine bilet aldım. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi, 9... Mayıs saat 00:50 itibarıyla hâlâ otobüs ortada yoktu ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Gecikmenin sebebini öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, bir yolcuyu yarım s
Kesin Çıkışlı Turun Son Dakika İptali Ve Mağduriyet
Limosa Tur’dan 9 Mayıs çıkışlı, 10 Mayıs dönüşlü Alaçatı turu satın almıştık. Turun “kesin çıkışlı” olduğu özellikle ifa...de edilmesine rağmen, 8 Mayıs günü saat 17.30’da, yani tura bir gün kala, kişi sayısı dolmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. İki kişi için bu tura ön ö
Limosa Tatil’in Son Dakika Tur İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Limosa Tatil üzerinden arkadaşımla birlikte Alaçatı turu için günler öncesinden plan yapmıştık. Arkadaşım uzak bir şehir...den geleceği için bir gün önceden otobüs biletini alıp yola çıktı. Turumuz 9 Mayıs kalkışlıydı, bana ise 8 Mayıs günü, tura 24 saat bile kalmamışken, yetkili bir kadın WhatsApp üze
Fellik Fellik Tur Şirketinin İptali Sonrası İade Ve Tazminat Talebi Karşılanmadı
Kenan’la Fellik Fellik isimli tur şirketinin 11 Mayıs’ta düzenlenecek olan Bali turuna kayıt yaptırdım ve ödememi o günk...ü kurdan hesaplanarak 2.800 Euro tutarında havale ile gerçekleştirdim. Tura bir hafta kala, tüm izinlerimizi alıp hazırlıklarımızı yapmışken Türk Hava Yolları uçuşunun iptal edildi
Uçuş İptali Sonrası 2.800 Euro İade Yapılmadı Ve Müşteri Engellendi
Kenan’la Fellik Fellik isimli tur şirketinin 11 Mayıs’ta düzenlenecek olan Bali turuna kayıt yaptırdım ve ödememi o günk...ü kurdan hesaplanarak 2.800 Euro tutarında havale ile gerçekleştirdim. Tura bir hafta kala tarafıma Türk Hava Yolları uçuşunun iptal edildiği söylenerek turun iptal edildiği bildir
"Sağ ol"
Daha Ucuz Tur Seçeneği Sunulmadı Ve Değişiklik Talebim Reddedildi
30 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur çağrı merkeziniz üzerinden Kapadokya turu satın aldım. Görüşme sırasında özellikle far...klı bir tur talep etmeme rağmen müşteri temsilciniz “bu tur daha iyi” diyerek T. C.-2604PJPM kodlu turu tarafıma sattı. Daha sonra yaptığım incelemede, aynı tarih, aynı lokasyon v
Legoland Turunun İptali Sonrası Ücret İadesi Talebi
Senka Turizm’in ODTÜ gvo ile yaptığı anlaşma kapsamında Almanya Legoland programına çocuğumuzu kaydettirdik ve 30.03.202...6 tarihinde gezi bedeli olan 2.995 Euro’yu ödedik. Ancak yeterli talep olmadığı gerekçesiyle turun 17.04.2026 tarihinde iptal edildiği bildirildi. Tur iptal edilmesine rağmen, üze
Jolly Tur Ve Otelden İptal Talebi Reddi, Müşteri Mağdur
Jolly Tur üzerinden Gökhan Başar adına 20–23 Mayıs tarihleri için Öz Sui Resort otele, toplam 21.768 TL bedelle 3 taksit... şeklinde ödemesini yapacağım bir rezervasyon oluşturdum. Ailevi sıkıntılar nedeniyle bu rezervasyona gidemeyeceğimi, mağduriyet yaşamamak için de iptal edilmesini talep ettim. He
Grand Alfa Travel Otel Hijyeni Ve Rehber Davranışı Nedeniyle Tur Ücretinin İadesi
Grand Alfa firmasından yaklaşık 10 gün önce 4 gece 5 gün olarak satın aldığım Karadeniz turu tam bir eziyet turuna dönü...ştü. Tur programının büyük kısmı otellerde geçmesine rağmen kaldığımız otellerde temizlik yoktu, çarşaflar kullanılmış gibiydi, çarşafların üzerinde saçlar vardı ve özellikle 2 ote


Sunexpress’te Online Check-in Çökmüş, 10 Euro Ücreti Haksız Kesildi
7 Mayıs’ı 8 Mayıs’a bağlayan gece saat 03:10’da Üsküp’ten İzmir’e olan Sunexpress uçuşumuzda yaşadığımız bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuştan bir gün önce tur arkadaşlarımızla birlikte online check-in yapmak istedik ancak sistem çalışmadığı için check-in işlemini gerçekleştiremedik. Havalim
Otel Açılışının İptali Ve Jolly Tur’un Yetersiz Bilgilendirmesi
Nisan ayında Jolly Tur üzerinden Holiday Inn Resort Bodrum West Beach otelinde 1–6 Temmuz tarihleri için Ultra her şey d...ahil konseptinde tatil rezervasyonu yaptık. Otel konaklaması için yaklaşık 90.000 TL, uçak biletleri için ise 18.000 TL olmak üzere ödemelerimizi eksiksiz tamamladık. Rezervasyonum
Holiday Inn Ve Jolly Tur’dan Otel İptali Ve Uçak Bileti Telafisi Talebi
Holiday Inn Resort Bodrum West Beach için Nisan ayında Jolly Tur üzerinden 01/07/2026 – 06/07/2026 tarihleri arasına, Ul...tra her şey dahil konseptte tatil rezervasyonu yaptık. Ailece bütün planlarımızı bu tatile göre ayarladık, iş izinlerimizi aldık. Konaklama için yaklaşık 90.000 TL, uçak biletleri
Martı Scooter’ın Çalışmaması Ve Haksız Provizyon Ücretleri İadesi Talebi
İstanbul Kartal’da Martı scooter kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Scooter’ın üzerindeki kare kodu okutup yolculuğu... başlatmama rağmen Martı hareket etmiyor, yani fiilen hiçbir sürüş yapamıyorum. Bu sırada yolculuğu sonlandırmaya çalıştığımda ise sistem 2–3 dakika sonra kendiliğinden sonlandırıy
Jolly Tur Tarafından Tek Taraflı İptal Edilen Tatil Paketi İçin Telafi Talebi
Jolly Tur üzerinden 16–19 Mayıs 2026 tarihleri arasında, üç yetişkin için Erdek Sun Beach Otel’de konaklamalı bir tatil ...paketi satın aldım. Rezervasyonum onaylandı, sözleşme örneği tarafıma iletildi ve 3.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satış sonrasında özellikle fiyat konu
Mis Amasya Tur’un İletişimsizliği Ve Bilet İadesi Talebi
07.05.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara–Amasya seferi için Mis Amasya Tur firmasından 23 numaralı koltuğu satın ...aldım. Yoğun trafikten dolayı yaklaşık 2 dakika kadar geciktim, bu sırada firmayı arayarak bilgi vermeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Otogara vardığımda otobüsün hiçb
THY'de Aynı Koltuk İçin Çifte Ödeme Ve Geri İade Sorunu
20 Nisan tarihli Tokyo Narita – İstanbul uçuşu için UH6N3V PNR numaralı bilet kapsamında, aygün I********* adına 15 Nisa...n’da Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 13h numaralı koltuk satın aldım. Ancak işlem sırasında uygulamada sistemsel bir hata oluştu ve ben işlemi gerçekleştirmeme rağmen
Enver Geçgel Turizm Şoför ve Personel Davranışları Konusunda Gerekli Denetimleri Yapmalı
Yaklaşık 15 yıldır işim gereği sürekli şehirler arası seyahat eden biriyim ve pek çok farklı firmayla yolculuk yaptım. 0...7.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara–İstanbul seferinde Enver Gençel firmasıyla yaptığım yolculuk ise benim için adeta kabus gibiydi. Hem şoförün hem de personelin tavırları son
Özel Uçak Sözleri Boşa Çıktı, Güvensiz Otobüs Ve Cevapsız Şikayet
Sağlık Raporuna Rağmen Bilet İptali Reddi Ve Tam İade Talebi
Gezimall üzerinden 30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri için Munzur‑Divriği turu satın aldım. Tek ödeme ile alınmış, tek rezerva...syon koduna bağlı, aynı oda konaklamasını içeren paket tur kapsamında iki kişilik, arkadaşım ile birlikte rezervasyon yaptırdık. Tur öncesinde ani gelişen ciddi bir sağlık sorunu
Tur Fiyatı Düşmüş, İade Reddi Ve Şeffaflık Eksikliği
SSC Tur’dan 12 Nisan tarihinde başlayacak, 3 gece 4 gün sürecek bir tur satın aldım. İki kişi için toplam 40.000 TL’ye a...nlaştık ve rezervasyon sırasında 20.000 TL’yi ödedim. Turu satın aldıktan sonra aynı turun indirime girdiğini ve kişi başı fiyatın 17.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani iki kişi içi
İptal Edilen Turda Ücretsiz Transfer Talebim Reddedildi
Tatilsepeti üzerinden Uçaklı Kuzey Yıldızı Doğu Karadeniz Yaylaları ve Batu...m Turu’nu 07.04.2026 tarihinde, 24 Mayıs başlangıç tarihli olarak ve erken












