to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2026 tarihinde Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Aydodu Mahallesi Hükümet Caddesi No:120/A adresinde bulunan Tuğba ...Kuruyemiş işletmesinden çifte kavrulmuş Antep fıstıklı lokum satın aldım. Ürünü tükettiğim sırada lokumun içerisinden sert, keskin kenarlı, şeffaf/yarı şeffaf görünümlü bir yabanc
20 Eylül 2026 tarihinde Tuba Kuruyemiş İzmir Menemen şubesinden memlekete götürmek üzere pişmaniye ve lokumlar aldım, to...plamda 554 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi ödedikten sonra, hediye olarak götüreceğim için bir hediye poşeti rica ettim. Kasadaki görevli, seçili ürünlerden almadığım i
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için sayın nermin hanıma teşekkür ederim."
"Firma dönüş sağladı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim görüşme sağlandı"
25 Ağustos günü saat 11 suları civarında Antalya’daki Tuğba Kuruyemiş Kapal...ıyol şubenizi, çalıştığım yerdeki arkadaşlarıma hediye almak için çikolata,
Güvenpark Kızılay Tuğba şubesinden yapmış olduğum alışverişteki sıkıntıyı anlatmak istiyorum. Belirli bir miktardaki alı...şverişlerde kutudaki lokumların ücretsiz ve hediye olduğunu belirtti. Reyondaki çalışan arkadaş, kasa da ise ücretli geçince “yok” öyle bir şey diyerek herkesin içinde tersledi.
"Nermin hanım yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
16 Temmuz’da Aydın Efeler Tuğba şubesinden Cevizli incir döneri aldım. Bir ...kısmını kendimiz yemek için, dört paketini ise hediyelik olmak üzere toplam
"Ürünün iadesi alındı özür mahiyetinde hediye vererek gönlümüzü de aldılar. Ilımlı yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Samsun’da bulunduğum sırada bana hediye olarak getirilen Tuğba Kuruyemiş markalı “Bol Cevizli İncir Reçeli 370 gr” ürünü...nü bugün açtığımda, kavanozun içinde hiç ceviz olmadığını gördüm. Ürünün isminde özellikle “bol Cevizli” ibaresi yer almasına rağmen, içeriğinde tek bir ceviz parçası dahi bulunmam
18.03.2026 tarihinde Bergama Tuğba Kuruyemiş şubesinden Siirt fıstığı satın aldım. O sırada ürün güzel bir indirimdeydi,... bu nedenle tercih ettim. Kasadan aldığım fişte tarih 18/03/2026, saat 18:17:03 ve fiş numarası 0044 olarak görünmektedir. Eve gelip ürünü açıp yediğimde, fıstıkların tadının bozu
Tuğba Kuruyemiş ürününü Hepsiburada üzerinden verdiğim 4877329956 numaralı siparişimde yer alan 175 gr Türk kahvesi, 7 M...art’ta tarafıma teslim edildiğinde ambalajının alt kısmı delinmiş şekildeydi. Ürünü aslında hediye olarak birine vermek için almıştım ancak paket bu halde olduğu için ne kullanabil
"Nermin hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Sorunumuzla ivedilikle ilgilenip çözüme kavuşturan yetkiliye teşekkürler"
"Özür dileyip telafisi için yeni ürün göndereceklerini söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
29 Ekim 2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş Aydın Mimarsinan Şubesi’nden Antep R...üyası isimli paketli lokumu satın aldım. Ürünü bugün yemek için açtığımda,
"Tarafıma hemen dönüş sağlanmıştır. Telafi için hediye gönderecekler teşekkür ederim ilginiz için. ☺️"
"Teşekkür ederim"
17/10/2025 tarihinde tarafıma hediye olarak İzmir'den alınan Tuğba Kuruyemiş lokum paketini açtığımda, paketin içinde gü...velenme olduğunu ve uçuşan güveler bulunduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi Mart 2026 olarak görünüyordu. Durumu 20/10/2025 günü saat 13:50'de Tuğba Kuruyemiş müşteri hiz
Manisa 3m içindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım kabuklu cevizin içinden "kazandınız" yazılı katlanmış bir kağıt çı...ktı. Ne anlama geldiğini anlamadığım için mağazadaki müşteri temsilcisine sordum, bana sadece hediye vermek amacıyla böyle bir uygulama yaptıklarını söylediler. Durumu tuhaf buldum
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden hediyelik olarak 6 kutu lokum aldım. Kutular kapa...lı olduğu için ürünlerin tazeliğini kontrol etme şansım olmadı. Ancak hediye olarak götürdüğümde kutular açılıp tadına bakıldığında lokumların tamamının bayat, sert ve ağır kokulu
"Antalya bölge müdürü A** bey konuya gösterdiği önem için çok teşekkür ederim."
"Daha 1 gün olmadan nazikçe bir açıklama yaptıkları ve bunu telafi etmek için gereken özveriyi gösterdikleri için çok teşekkür ederim. Arayan bayan gayet naif şekilde açıkladı durumu. Zaten memnun olduğum bir işletmeyi ilgili olmaları hatalarını telafi etmeleri de benim için değerli oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
