Lokumda Çıkan Sert Yabancı Cisim Gıda Güvenliği Sorunu

23.09.2026 tarihinde Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Aydodu Mahallesi Hükümet Caddesi No:120/A adresinde bulunan Tuğba Kuruyemiş işletmesinden çifte kavrulmuş Antep fıstıklı lokum satın aldım.

Ürünü tükettiğim sırada lokumun içerisinden sert, keskin kenarlı, şeffaf/yarı şeffaf görünümlü bir yabancı cisim çıkmıştır. Cismin cam, sert plastik veya başka bir materyal olup olmadığı tarafımdan kesin olarak tespit edilememiştir. Ancak sert ve keskin olması nedeniyle gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından risk oluşturabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Olay sonrasında ürünü satın aldığım işletmeye giderek durumu bildirdim. İşletme tarafından öncelikle özür dilenerek ürün değişimi veya başka ürün verilmesi teklif edildi. Ancak ürünleri seçmeye başladığım sırada, seçtiğim ürünleri merkeze nasıl izah edileceği yönünde tarafıma ifadelerde bulunuldu. Bu yaklaşım nedeniyle herhangi bir ürün değişimi veya hediye ürün kabul etmeden işletmeden ayrıldım.

Şikayete konu ürünün kalan kısmı, ambalajı, satış fişi ve ürünün içerisinden çıkan yabancı cisim tarafımdan muhafaza edilmektedir. Yabancı cismin fotoğrafları da bulunmaktadır.

Gıda ürününün içerisinden yabancı cisim çıkması nedeniyle işletmenin ve şikayete konu ürünün gıda güvenliği açısından incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürün ve işletme hakkında resmi kontrol/denetim yapılmasını ve tespit edilecek aykırılıklar hakkında mevzuat kapsamında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

Daha önce alo 174 Gıda Hattı’na yaptığım başvuru numarası: 2026-112323.

Başvurumun sonucunun tarafıma bildirilmesini arz ederim.