Tuğba Giyim

Tuğba Giyim’in internet sitesinden bir kaban satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen sistemde hâlâ “teslim edilmedi” ola...rak görünüyor. Bu nedenle site üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattına yazdığım m...

Tuğba Giyim’den 20 Mart tarihinde online olarak bir manto satın aldım. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen 25 Ma...rt tarihinde ücretin tarafıma iade edildiğini gördüm. Ürün bilgim ve onayım dışında iptal/iade edilmiş durumda. Elimde bu işleme ait sipariş numarası mevcut ancak konu hakkında bi...

08.03.2026 tarihinde Sarmaşık Giyim İnşaat Gıda Elektrik San. ve Dış Tic. A.Ş.’ye bağlı Tuğba Giyim Ümraniye Çarşı içi m...ağazasından “Kuşaklı %60 yün kaban” (Ürün Kodu: 252KB7104TB. 01) adlı ürünü satın aldım. İşlemime ilişkin fatura numaram D322026000000023’tür. Ürünü yalnızca iki gün kullanmama rağ...

Tuğba Giyim’den 31 Ocak tarihinde bir ürün sipariş ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hala el...ime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem firma hem de kargo ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca i...

14 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Tuğba mağazasından bana hediye olarak alınan tunikli takım, sadece bir k...ere giyilip bugün ilk kez yıkandıktan sonra her yerinden tüylenmiş durumda. Ürünün üzerindeki etikette yazan 30 derece talimatına uyarak yıkama yaptım, buna rağmen takımın kumaşı k...

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba mağazasında bir tunik beğendim ancak ürünü denerken tuniğin yan kısmında yırtık ...olduğunu fark ettim. Defolu olduğu için mağazadan satın almadım ve aynı ürünü online alışverişten sipariş etmeye karar verdim. Online sipariş verdiğim 44 beden yeşil renk tuniğim ...

Tuğba Tesettür Giyim’in online mağazasından banka kartımla yaklaşık 3299 TL tutarında tesettür kap satın aldım. Ürünün b...edeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 5 Mart civarında Nevşehir’den Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği iade kargo kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numara...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Tuğba mağazasından 10.11.2025 tarihinde kaz tüyü Tuğba marka bir mont satın aldım. Ödememi ka...rtla ve 9.200 TL olarak yaptım. Ancak alışveriş sırasında fiş tarafıma hiç verilmedi, sonrasında fatura talebinde bulunduğumda da sistemsel sorun gerekçesiyle fatura düzenlenemeyec...

Şanlıurfa Piazza AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından bir elbise satın aldım; mağazada bedenimi bulamadıkları için farklı b...ir beden sipariş verildi. Sipariş sonucu elime ulaşan ürün hem kirliydi hem de etiketsizdi. Ürünü bu şekilde kabul etmek istemediğim için mağazaya iade talebiyle başvurdum; ancak ...

K**** 2025 ayında Isparta’daki Tuğba Giyim mağazasından 242KB6255TB. 01 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.50...0 TL ödeyerek aldım ve sadece iki kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Yaklaşık 15 gün sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ürünün indirimli olduğu...

Tuğba Tesettür’ün Bursa Bakırcılar şubesinden aldığım bir üründe kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürünü b...u nedenle yaklaşık 9. ayda incelemeye verdim, bana “sonuç çıkınca sizi arayacağız” denildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, sonucu yine ben gidip sorduğumda öğrendim ve sadece süre...

Tuğba Giyim’den yaklaşık 6 ay önce Kumsmal AVM şubesinden aldığım bir ürünü yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ürün hemen t...üylenme yaptı ve kısa sürede deforme oldu. Ürünü normal, günlük şartlarda ve özenli bir şekilde kullandım; ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kı...

Tuğba Giyim mağazalarınızdan zaman zaman alışveriş yapan ve ürünlerinizi severek kullanan bir müşterinizim. Ancak 13 Mar...t 2026 tarihinde Fatih şubenizden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu alışverişte iki takım ve iki tunik satın aldım. T...

16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası ...hesabımdan QR kod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan 2.250 TL çekildi, ardından kasadaki görevli sistemde arıza olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiklerini belirtti ve ...

8000 TL civarında anneme kaşe kaban aldık en fazla 10 defa kullandı hep tüylenme yaptı madem hemen böyle olacaktı neden ...o kadar para verdik marka diye aldık incelemeye gönderdik belirli yerlerde tüylenme var her yerde yok yazmışlar insanın aklıyla alay ediyorlar komple mi olması lazım ürünün başka b...

17 Mart 2026 Salı akşamı saat 22:00 civarında Erzurum Cumhuriyet Caddesi’nde, BİM marketin karşısında bulunan Tuğba Mağa...zası’na alışveriş için gittik. Amacımız kıyafet seçip alışverişimizi rahatça yapmaktı ancak mağazadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduk. Mağazada gezerken pers...

Tuğba firmasının internet sitesinden 2 iş günü önce sabah saat 08.00 civarında online alışveriş yaptım. Siparişim onayla...ndı ancak o andan itibaren firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, WhatsApp iletişim hattına yazdım dönü...

Yakın zamanda Samsun Çiftlik şubesindeki Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasına, benim seç...mediğim ve satın almak istemediğim bir ürün karışmış. Bunu fark edip mağazaya giderek durumu anlattım ve istemediğim ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Elimde fiş/ödeme...

Tuğba giyim'den kıyafet aldım 5 parça sadece 1 parçayı gönderdiler ve 10 gündür ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme... yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini açmıyorlar WhatsApp hattına cevap yazmıyorlar. Ne paramı iade ediyorlar ne de ürünleri gönderiyorlar.

Sivas Merkez Tuğba Giyim mağazasından indirimli şallardan 2 adet satın aldım. Şallardan birinin rengini beğenmediğim içi...n, üstelik hiç kullanılmamış olmasına rağmen sadece rengini değiştirmek istedim. Ürünün etiketini koparmıştım ancak fişim duruyordu ve alışverişin üzerinden yaklaşık 5 gün geçmişti...

T**** internet sitesinden 3 kapitone kaban, 2 etekli takım ve 1 bluz sipariş ettim. Bu ürünlerden 1 kaban ve 1 etekli ta...kımı aldım, diğerlerini ise iade için 4 Mart tarihinde geri gönderdim. 84691 numaralı bu siparişime ait iade ödemelerinin bir kısmı 12 Mart’ta hesabıma yattı; ancak beraber gönderd...

11 Mart Çarşamba günü Tuba Giyim adlı firmadan bayram için bir elbise sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra 8863...8 numaralı sipariş numarasını gönderdiler ve kartla ödememi aynı anda yaptım. Ancak bu ilk mesajdan sonra ne kargo ile ilgili ne de sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme al...