Tuğba Giyim

Ocak ayında Elazığ Tuğba mağazasından düğünümde giymesi için kardeşime abiye aldım. Abiyenin taşlarında sıkıntı olduğunu... bilerek aldım. Bugün abiyeyi terziye götürüp yaptırmak için kılıfından çıkardığımızda bir çok yerinde ip çekilme izleri olduğunu gördüm ürünü hiç kullanmadı kardeşim keza düğünüm ...

Tuğba online sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde 242mo702 kodlu kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay, hem de e...v hanımı olduğum ve çok sık dışarı çıkmadığım halde çok az kullanmama rağmen mont üzerimden ciddi şekilde tüy çıkarmaya başladı. Adeta kümese girmişim gibi her yerim tüy içinde kal...

Tuğba Giyim Cumhuriyet Caddesi şubesinden Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce açık kahverengi, önden yarım düğmeli, astarl...ı ve kemerli bir günlük elbise satın aldım. Ürün için 7.200 TL ödedim, ücreti de 3 taksit şeklinde hâlâ ödemeye devam ediyorum. Elbiseyi bayramda sadece bir kez giydim ve sonrasınd...

Tuğba Giyim’den verdiğim 93102 ve 93743 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet ve s...orumsuzluk örneğidir. Siparişlerim Hepsijet kargo firması tarafından Ankara’daki şubeler arasında günlerce dolaştırılmış, tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Firma...

11 Nisan 2026 tarihinde Tuzla Marina AVM’deki Tuğba mağazasından yüklü miktarda ürün satın aldım. Ürünlerden biri anneme... bol geldiği için, annem yaşlı olduğundan alışverişe gelemediğinden internetten daha küçük bedenini aldım ve büyük olan ürünü iade etmek üzere 16 Nisan 2026 günü 12.00–13.00 saatle...

Kayseri’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün pantolonda oldu...kça ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. İnternette yazan tavsiyelere uyarak, henüz hiç giymeden pantolonu defalarca yıkadım, toplamda 6 kez yıkamama rağmen kokuda ...

Tuğba Giyim Konya Novaland AVM şubesinden aldığım ceketi, üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağme...n üründe leke sorunu oluştu ve ilk yıkamada metal kısımları soldu. Ürünü özenle kullandığım halde bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anl...

Tuğba isimli tesettür giyim firmasının internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde 93282 numaralı siparişle üç adet k...azak siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan siyah kazağın pakete konulmadığını fark ettim. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirmek için müşteri hizmetleri...

Ankara Optimum AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık Ramazan ayının son haftasında siyah ceket–pantolon takım ve iç...ine tunik satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödedim, tuniğin fiyatı da yaklaşık 1.100 TL idi. Ürünü sadece 2–3 saat kadar kullanmama rağmen eve döndüğümde tuniğin, hatta iç kı...

Tuğba’dan online olarak 93684 numaralı ceket siparişi verdim. Gelen ürün beni hem ambalaj açısından hem de ürünün durumu... açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ceket paketsiz, ambalajsız, küçük bir kargo poşetine tıkıştırılmış şekilde, tamamen kırış kırış halde elime ulaştı. Üstelik ürün...

Bugün, şu anda diyebileceğim kadar taze bir zamanda İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Tuğba Giyim Fatih şubesine özel bir gün...ümde giymek üzere takım bakmak için gittim. Amacım sadece ürünlere bakmak ve birkaç parça denemekti. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların ilgi ve alakası neredeyse hiç yo...

Tuğba Giyim’in internet sitesinden 22 Mart tarihinde hakim yaka detaylı lac...ivert kap satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak be...

26.03.2026 tarihinde Mall of İstanbul Tuğba mağazasından satın aldığım örme takım, daha bir hafta dolmadan bacak arasınd...a tüylenme ve belirgin yıpranma yaptı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez mağa...

İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Tüğba mağazasından ocak ayında bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan kısa süre sonra ...üründe yoğun tiftiklenme, dikişlerde açılma ve düğmelerde sökülmeler meydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşmas...

Tuğba Kadın Giyim Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden bayramdan kısa bir süre önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir şal satın ...aldım. Almadan önce mağaza personeline özellikle şalın duruşunu sordum; gayet iyi olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü kullandığımda şalın duruşundan hiç...

Tuğba Venn’den 86161 numaralı siparişimde yer alan yelek ve pantolon ürünleri için yaklaşık iki haftadır para iadesi bek...liyorum. 86030 ve 86161 numaralı siparişlerimin aynı pakette gönderilebileceği söylendi, ürünler aynı kargoyla geldi ancak gelen beş üründen sadece üçü sisteme iade olarak işlenmiş...

Alemdağ Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından geçen sezon yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Aldıktan s...onra o sezon hiç kullanmadım, bu sezon Şubat ayında giymeye başladım ve kaban çamur oldu. Ardından ürünü iki kez kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası üründe kumaş hatas...

Tuğba Giyim firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart’ta #87980 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17 Mart’ta teslim ...edildi ancak içinden “soğan kabuğu rengi” olarak geçen eşarp eksik çıktı. Eksik ürünle ilgili durumu o günden bu yana hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de canlı deste...

Tuğba Kadın Giyim online satış sürecinden son derece şikayetçiyim. Tuğba tesettür giyimden 13 Mart’ta 89240 numaralı, 18... Mart’ta ise 90526 ve 90534 numaralı olmak üzere toplam 3 adet sipariş verdim. Siparişler farklı kodlarla adlandırılmış olmasına rağmen birbirine karıştırıldı, sipariş kodlarına ba...

Tuğba Giyim’in internet sitesinden bir kaban satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen sistemde hâlâ “teslim edilmedi” ola...rak görünüyor. Bu nedenle site üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattına yazdığım m...

Tuğba Giyim’den 20 Mart tarihinde online olarak bir manto satın aldım. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen 25 Ma...rt tarihinde ücretin tarafıma iade edildiğini gördüm. Ürün bilgim ve onayım dışında iptal/iade edilmiş durumda. Elimde bu işleme ait sipariş numarası mevcut ancak konu hakkında bi...

08.03.2026 tarihinde Sarmaşık Giyim İnşaat Gıda Elektrik San. ve Dış Tic. A.Ş.’ye bağlı Tuğba Giyim Ümraniye Çarşı içi m...ağazasından “Kuşaklı %60 yün kaban” (Ürün Kodu: 252KB7104TB. 01) adlı ürünü satın aldım. İşlemime ilişkin fatura numaram D322026000000023’tür. Ürünü yalnızca iki gün kullanmama rağ...