to read complaints and reviews, or file yours.
Bolu Tuğba mağazasından temmuz ayının başlarında kiremit rengi, 261BL9109TB. 01 kodlu keten tunik satın aldım. Ürünü ilk... kez 30 derecede, sıvı deterjanla, etiketine uygun şekilde ve sıkma yapmadan yıkadım, ardından asarak kuruttum. Buna rağmen tuniğin rengi ilk yıkamada solmuş, eski ve yıpranmış gib
Symboll AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından aldığım elbiseyi, üzerinden 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya ger...i götürdüm. Ancak iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü çok kısa süre içinde, kullanılmamış halde ve fişiyle birlikte
T**** Z**** mağazasından eşimin bana hediye olarak aldığı pardösüyü 29.07.2025 tarihinde satın aldık. Ben şehir dışında ...olduğum için ürünü deneyemedim ve mağazanın verdiği iki haftalık değişim süresini sadece iki gün gecikmeyle aştım. Ürün bana büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğ
Tuğba Giyim’in internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde 96686 numaralı siparişimle floral desen jakar gömlek satın aldım. Ü...rünü yalnızca bir kez elde ve tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen omuz kısmında hemen tüylenmeler oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu k
Ankara Antares AVM Tuğba Mağazası’ndan Eylül 2025’te 251PA9027TTB. 1 kodlu, 38 beden, 09 renk bir pantolon satın aldım. ...Ürünü toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen kısa sürede pamuklanma yaptı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu şekilde deformasyon olması, ü
30 Haziran 2026 tarihinde Siirt Tuğba Mağazası’ndan kredi kartı ile 4.500 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünle ilgi...li çok kısa sürede fikir değişikliğim oldu ve 24 saat dolmadan mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazalarında abiye ürünlerinde değişim ve iade kabulü
Eylül ayında Erzurum MNG AVM’de bulunan Tuğba mağazasından üç adet yazlık ürün satın aldım. Ürünleri mevsimi geldiği içi...n bu yıl haziran ayında ilk kez giyme fırsatı buldum. Daha ilk yıkamadan sonra üç üründe de aynı sorunlar ortaya çıktı; kumaşlarda belirgin şekilde renk atması ve tüylenme oldu, ay
Erzurum Lalapaşa şubesindeki T**** mağazasından 18 Haziran tarihinde bir pardösü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sad...ece evde denedim ve dolapta asılı halde bekledi. Bedeni küçük geldiği için, özellikle beni küçük bedene zorlayan S**** Hanım’a durumu ilettim. Satın aldıktan iki gün sonra mağazayı
Tuğba Giyim’den satın aldığım kaban ve eşarpla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kabanın modelinde... üzerinde büyük cepler bulunuyor ve ürünü düzenli olarak giymeme rağmen daha ilk aldığım kış döneminde ceplerin olduğu kısımlarda belirgin bir büzüşme ve kumaşta toplanma oluştu. K
"Tuğba Giyim ekibine, yaşadığım gecikme ve karışıklık için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi ve özürleri için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim."
İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Tuğba mağazasından yaklaşık 15 gün önce yakla...şık 6.500 TL tutarında bir takım, toplamda ise 10.000 TL’yi geçen bir alışv
Çorum Merkez Tuğba Giyim’den 19 Mayıs 2026 tarihinde düğün için pantolon ve uzun ceket tarzında ikili bir takım satın al...dım. Ürün için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Takımı hiç giymeden paketinde beklettim, sadece pantolon paçasını terziye verdim ve bugün ürünün defolu olduğunu fark ettim. Durumu
23 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde, a...ltına giymeyi düşündüğüm gömlekle denediğimde uyum sağlamadığını gördüm. Pantolonun etiketi üzerinde duruyordu ve fişim de yanımdaydı, bu şekilde bugün iade için mağazaya gittim.
23 Haziran günü saat 16.30 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Kayseri 27 Mayıs Caddesi’indeki Tuğba mağazasına tunik..., abiye ve eşarp bakmak için gittim. Ancak mağazada daha önce hiçbir yerde görmediğim kadar ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Mağazada yeni ürün yerleşimi yapılıyordu ve ben standı
Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan T**** mağazasından toplam 5.000 TL ödeyerek iki adet pantolon sat...ın aldım. Ürünlerden birinin kodu 261pa9125, rengi 08, bedeni 40’tır. Pantolonları çok sık kullanmama rağmen kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu sorun üzerine ürünler
Adıyaman Park AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından 18’inde bir tunik satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince er...tesi sabah, yani bir gün arayla mağazaya gidip sadece beden değişimi talep ettim. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, yaka kartında da bu şekilde yazan bayan, ürünün defosunu kabul
20.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM’deki T**** mağazasından biri lacivert beyaz renkte olmak üzere iki adet altüs...t tesettür takım satın aldım. Toplamda yaklaşık 7.900 TL ödeme yaptım. Ertesi gün lacivert beyaz olan takımı çamaşır makinesinde her zaman yaptığım gibi hassas programda, 30 derece
27.02.2026 tarihinde Ankara’da kızımın yanına ziyarete gittiğimde Ankara Antares AVM Tuğba mağazasından 4.499,95 TL ödey...erek bir dış giyim manto satın aldım. İkamet ettiğim şehir Ordu olduğu için sonrasında ürünü Ordu Novada AVM’de bulunan Tuğba mağazasına götürdüm ve yaşadığım tüm bu süreci Ordu’da
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall Tuğba Giyim mağazasından üçlü modal takım satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım..., ürünün adresime kargolanacağı söylendi. Ancak daha sonra üründen vazgeçtim ve iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza ile görüştüğümde bana iade sistemlerinin olmadığını, sadece
İstanbul Forum’daki T**** mağazanızdan arkadaşıma hediye olarak alınan tunik ve şal, bana 30 Nisan’da teslim edildi; ürü...nler 17 Nisan tarihinde mağazanızdan satın alınmış. Ürünlerin bedeni L. Ürünleri denedikten sonra değişim yapmak istedim, ancak kısa süre sonra 10 Mayıs’ta bir kaza geçirdim ve uzu
Ankara a City AVM’de bulunan Tuğba mağazasından 30 Haziran 2026 tarihinde eşim için iki adet yağmurluk satın aldık. Aynı... modelin iki farklı rengini aldık ve toplamda 14.400 TL ödeme yaptık. Ürünlerden biri mağazada vardı, diğer renk ise mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi. Mağazadan aldığım
7 Haziran’da Sera AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ertesi gün, yani 8 Haziran’da göm...leğin bedenini değiştirmek için mağazaya geri gittim. Küçük beden olmadığı için ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, mağazada iade olmadığı, sadece hediye çeki verebilecekleri
01.06.2026 tarihinde Rize’deki Tuğba mağazasından 261F9083TB, 01-09-42 kodlu ürünü satın aldım. Aynı gün bu ürünü değişt...irmek için mağazaya giderek 261FR5082TB, 01-09-42 kodlu farklı bir ürünle değişim yaptım ve iki ürün arasındaki fark olan 1.200 TL’yi ödedim. Kasadaki görevli, ürünü ilk aldığımız
01.03.2026 tarihinde Konya Novada şubesindeki Tuğba mağazasından 4.049,96 TL ödeyerek bir manto satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık iki hafta sonra mantonun astar kısmı dikiş yerlerinden açılmaya başladı ve yeni alınmış bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir kalite sorunu yaşadım. Bu durum üze
31 Mayıs Pazar günü Çorum Merkez’de bulunan Tuğba Giyim Çorum Cadde mağazasından iki adet abiye elbise satın aldım. Aldı...ğım abiyelerden biri 38 beden, pudra pembesi renkteydi ve üzerinde belirgin deformeler vardı. Mağaza çalışanı, bu ürünü yenisiyle değiştireceklerini, başka şehirden sağlam ürün get
