Tuğba Giyim İade

Tuğba isimli mağazadan ürün aldım hoşuma gitmediği için iade talebinde bulundum. Hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini söylediler. İstersek başka ürünle değişim yapabileceklerini belirttiler. Diğer mağazalardan iade edebiliyorken bu firmadan neden iade talep edemiyoruz. Bu yasal mı?

26 Eylül 2023 tarihinde Van şubenizden kayınvalidem için aldığım üst ve etek, beden dar olduğu için değişim yapmak istedim. Ancak uygun beden ve tarzda bir ürün bulunamadığı için iade talep ettim. Ancak çalışanlar ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra çaresizlikle birka...

Tuğba mağazasında bir trençkot beğendik annem orada giyip beğenmişti fakat istediği rengin bedeni yoktu. Daha sonrasında aynı ürünü bulup online sipariş ettik. Ürün geldi fakat kalitesi mağazadaki gibi değildi ve bol oldu. Mağazasına gidip değiştirecektik fakat 14 gün içinde fırsatımız olmadı, ayrıc...

9 Eylül'de Tuğba giyim mağazasından 515 TL'ye bir tunik gömlek aldım. Aldığım gibi dolaba koydum, mağazadayken herhangi bir problemi yoktu. Ürünü dün giyindim, giyindikçe kumaş akmaya ve yırtılmaya başladı. Hayatımda bu kadar kalitesiz bir kumaş görmedim. Kullandığım için iade yapamıyorum. 515 verdi...

Tuğba Ümraniye santral mağazanızdan tunik aldım. İlk giymemde tiftik oldu. Hemen mağazaya iade için gittim, kontrol için ürünü kontrol merkezine yolladılar 1 ay sonrasında üründe bir sorun olmadığı tamamen tiftiklenmesi gerektiği söylenip giymeye devam etmem istendi 2. Giymemde yaka arası dahil tift...

Çorum AHL alışveriş merkezinde bulunan Tuğba giyim mağazasından eşim için aldığım elbise 20 derecede deterjansız yıkadığımız elbise ilk yıkamada çekti. Firmayla görüşme sağlandı kullanıcı hatası dediler. Ürün geri iade edildi 2 kere gönderdim tarafıma geri yolladılar. Bu konu üzerine marka olmuş bir...

Ben 3 gün önce mağazadan alışveriş yaptım, ürünü iade etmek istedim. İademiz yok, hangi devirde yaşıyoruz? İade yok diye bir şey var mı? Kasadaki hanımefendi beni uyarmadı, iademiz yok da demedi. Suç benim mi? En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım, bilginiz olsun.

Aldığım ürünü iade etmek için gönderdim fakat iadem yapılmadı. Neredeyse 10 ay olmasına rağmen hala iade beklemekteyim. Ürün abiye bir elbise idi ve alırken iade edebileceğim söylendi fakat iade ettiğim halde ürünü ne geri gönderdiler ne de paramı iade ettiler

Fatih'te Tuba giyim mağazasından ikili takım almak istedim fakat yasal hakkımın 1 ay değişim olması bile bir şey ifade etmeden değişim yapamayacağımı söylediler. Evet almadım ama yaptıkları ayıp değişim nasıl olmaz bir mağazada iadeyi bir de siz düşünün bence herkes esnaf olamıyor 🤦

11 Ağustosta Tuğba sitesinden bir adet tunik sipariş verdim ve Yurtiçi Kargo'yla kargoya verildi ve Yurtiçi Kargo evime getirmediği için maalesef alamadım. Kargo şubesine gidip ve kaç gün oldu. Onlara ulaştı ve hala ücret iademi yapmıyorlar. Gerçekten pişmanlık

Diyarbakır Ninova alışveriş merkezinin Tuğba giyim mağazasında 18.08.2023 saat 13:38 de altüst bir takımı resmen 40 dil yalan uydurarak ipek ürün denilerek satıldı ürünü alıp Malatya'ya döndüm bana başka şubemizde değişim sağlarsınız ayrıca 14 gün içerisinde de iademiz var denildi daha sonra 0 (552)...

Ürünü aldım daha 24 saat geçmeden iade etmek istedim, ancak çalışanlar Tuğba mağazası kendi zimmetlerindeymiş gibi davrandılar. Azarladılar ve iade almadılar. Diyarbakır Ninova'da bulunan Tuğba mağazası. Gittiğinize bin pişman olursunuz. Biz depremzede olduğumuz halde iade için onca yolu geldik azar...

Düzce Tuğba adlı giyim markasından bir yıl önce şişme mont almıştım. Şişme montum ilk aylarda sökülmeye başladı ve haziran ayında ürünümü ürün incelemeye yolladım. Ürün incelenmeden bana sorulmadan ürünüm imha edildi ve onun yerine ücret iadesi veya değişim yapabilirsiniz dediler. Müşteri hizmetleri...

Tuğba'dan online 3 parça dış kıyafet aldım. ( 923OC6916T) Yaklaşık 6000 TL ödedim. Kıyafetlerin bedenleri uymadı, uygun bedeni tekrar sipariş vermek üzere gelen ürünleri ertesi gün iade ettim. Ürünü teslim almaları ve iadeyi onaylamalarına rağmen, karta ödemeyi bekletiyorlar. 15 iş günü içerisinde y...

Bursa şubesinden almış olduğum Nihan marka trençkotu giydikten sonra kollarındaki dikişlerde açılma olduğunu ve bir kısmının sökük olduğunu gördüm. Durumu ertesi gün mağaza ile görüştüm ve iade etmek istediğimi söyledim. Bir sefer de olsa giydiğim için iade edemeyeceğimi söylediler. Ürünü incelemeye...

Podium AVM. Tuğba'dan alınan ürün her yeri pamukladı ve defolu çıktı ürün inceleme tarafından 2 ay süre geçti. Aynı ürün o zaman ki fiyatı ile şimdiki fiyatı arasında hem fark var hem de iade edip paramızı istiyoruz. Vermiyor zorunlu olarak yerine ürün almamız için baskı yapıyorlar ve bu durum çok s...

Konya Tuğba giyim havzan mağazasından bir abiye elbise aldım elbise ölçülerimi verdim ancak alacağım gün terzimize ulaşamıyoruz. Elbise terzide kaldı bugün alamazsınız dediler. Daha sonrasında mağaza çalışanı beni aradı önce terziye götürdüğünü söyledi. Daha sonra ben zaten terzide değil mi dediğimd...

680 ₺'ye aldığım pantolonu değişim için mağazaya götürdüm. Şu anki fiyatının 700 ₺ olduğunu söyleyip fark aldılar ki hayatımda gördüğüm en saçma uygulama. Ben bu ürünü aldığım zaman fiyat neyse değişimde de aynı olur. Daha pahalı olsaydı fazlayı iade edecekler miydi? Daha sonra eve gelince şunu fark...