Bakiye İle Premium Üyelik Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Marka ilgili."
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Marka ilgili."
Tripy Premium üyeliğimi Android uygulaması üzerinden, 07.06.2025 tarihinde, uygulama içinde açıkça belirtilen “12 ay sab...it fiyat garantisi” ifadesine güvenerek satın aldım. Üyeliğim henüz 12 ayını doldurmamış olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde uygulama içinde ücreti 399 TL’den 699 TL’ye yükseltil
Ben Haziran ayından beri Tripy Premium üyesiyim. Her ayın 28'inde ödeme yapıyorum. Ancak bu ay bir sorun yaşadım. Banka ...kartımı yeniledim, bu nedenle eski kartım iptal oldu. Tarifem 399₺/ay. Kartımı yeni teslim aldım. Dün, 29.10.2025 tarihinde uygulamaya girip kartımı güncellemek istediğimde, yeni t
Tripy Premium aboneliğim 20 Eylül 2025 tarihinde banka kartımdan 399 TL olarak otomatik şekilde yenilendi. Son 2 gün önc...esine kadar Premium avantajlarından sorunsuz şekilde yararlanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, aboneliğimin ben herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen kendi ken
Tripy Premium kullanıcısıyım. Grup sürüşü yapıp tek hesaptan iki Tripy kiraladım ve sürüş bitiminde normal tarifeden ücr...etlendirildim. Aradığımda ise farklı tarifeler olduğunu söylüyorlar, ancak Premium şartlarında grup sürüşünü kapsamadığına dair bir bilgi yer almıyor. Ayrıca, ikinci Tripy'den tam
Premium üye oldum, 399 lira kesildi. Şimdi bakiye yükleyemiyorum, boşuna Premium oldum. Hata veriyor ve sürekli denememe... rağmen bakiye yükleyemiyorum. O zaman Premium ücretini neden kestiniz, onu da almasaydınız. Tek bir kanaldan bakiye yükleme işlemi de çok mantıksız.
"Desteğiniz için teşekkürler."
Tripy'de bir buçuk yıldır Premium üyeyim, şu anda hâlâ aktif bir şekilde ay...lık 400 TL ödeme yapıyorum bu üyelik için. Dün yine bir bisiklet sürmeye ça
Konu: Yanlış Hesaplanan Ücret ve Eksi Bakiye Dört arkadaş olarak 15.03.2025 tarihinde Tripy hizmetinizi kullandık. Prem...ium üyeliğimiz olmasına rağmen 49 dakikalık sürüşümüz dakikası 6 TL üzerinden ücretlendirildi. Ancak, sistemde hesabımızda 2672 TL eksi bakiye görünüyor. Bu kesinlikle kabul edile
5 ay önce Tripy Premium'a üye oldum. En son 04.12.2024 de tripy kullandım buna rağmen 31.12.2024 gece 00:00 da kartımdan... 299 TL kesinti yapmışlar. Bunu hangi sebep ve gerekçe ile yaptıklarını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tripy hesabıma bakiye yükleyemiyorum. Premium hesabım var, 3 gündür acil ihtiyacım olduğu yerlerde kullanamıyorum. Para ...yüklemeye çalıştığım zaman 'messages', 'services', 'bakiyem', 'payment', 'dealer', 'fraud', 'ipblocked' diyor. Geçenlerde VPN kullanıyordum, ondan mı oldu anlamadım. VPN kullanımın


"Teşekkür ederim"

Tripy Üyeliğimi iptal edip yeni ve daha fazla ücretten tekrar Premium üye yapmaya çalışılıyor. Aynı gün olmasına rağmen ...Üyeliğimi iptal ettiler. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde sistem iptal etti ise bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Teşekkürler

Tripy a Online bankacılık sistemiyle 5 Ağustos Pazartesi günü parasını ödedim ancak Premium olmadı parayı da iade etmedi.... Müşteri hizmetleri aradım dönüş yapmadı. Mail attım cevap verilmedi. Kapat aç düzelir denildi defalarca denedim oyun oynuyorlar sanki. Ciddiyet yok
Tripy bisiklet uygulamasından Premium üyelik aldım. Bugünle beraber 3. Güne girdik Premium üyelik hala tanımlanmadı. Müş...teri hizmetlerini arıyorum bana 24 saat içinde tanımlanır bu süreç normal diye yanıt veriyor. Bir teknoloji şirketi satın alınan üyelikleri 24 saat içinde aktif olacağını belirtiy
Tripy Mobility Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde, geçen ayın üzerine bu ay tekrar ücret çekilmesi, haksız kazanç eld...e ettiğinizin ispatıdır. Müşteri temsilcinizi aradım ve geçen ay iptal edin dedim, evet ettik dediler. Ben de buradan, mobilden iptal ettim, ancak hala Premium üyelikten kartımdan

İzmir için tripy elektrikli bisiklet Premium üyesi olarak uzun zamandır kullanmaktayım. 19.06.2024 23:52'de 12 dakika 37... saniye tripy elektrikli bisiklet sürüşümü 12.62₺ karşılığında gerçekleştirdim. 19.06.2024 23:52'de bisikletin sürüşünü sonlandırmak istediğimde ekrana "araç için fiyat tarifesi bu




Birkaç gün önce Tripy Premium üyelik aldım ve daha hiç kullanmadım ancak uygulamaya girmek istediğimde uygulama açılmıyo...r. Telefon numaramı girmem gereken ekran açılıyor tekrar telefon numaramı girip gelen kodu yazdığımda ise en basa tekrar atıyor. Sorunun giderilmesini istiyorum
Premium üyelik aldım hiçbir şekilde uygulama açılmıyor sürekli en başa üyelik oluşturma sayfasına atıyor. Uygulamayı sil...dim tekrar yükledim hiçbir şekilde düzelmiyor. Zaten en son yüklediğim para da kartımdan çekilmesine rağmen tripy cüzdana aktarılmadı bu nasıl bir hizmet. Aynı sorun bende de var s
Premium üyelik aldım hiçbir şekilde uygulama açılmıyor sürekli en başa üyelik oluşturma sayfasına atıyor. Uygulamayı sil...dim tekrar yükledim hiçbir şekilde düzelmiyor. Zaten en son yüklediğim para da kartımdan çekilmesine rağmen tripy cüzdana aktarılmadı bu nasıl bir hizmet.
